W 2021 roku ta firma wykonała pomnik rodzinny, który miał służyć jako miejsce spoczynku moich Rodziców. Prace miały objąć odpowiednie przygotowanie grobowca na dwa pochówki.
W lipcu 2025, podczas przygotowań do pochówku mojej Mamy, grób został otwarty. Widok, który zastaliśmy, był nie do zaakceptowania – w miejscu przeznaczonym na trumnę znajdowały się chaotycznie wrzucone betonowe płyty, fragmenty drewna i inne elementy, które klinowały się w środku i uniemożliwiały wykonanie pochówku.
Dokumentuję to zdjęciem (poniżej) – to, co powinno być przygotowaną, czystą przestrzenią ostatniego spoczynku, przypominało składowisko odpadów budowlanych.
W dniu poprzedzającym pogrzeb musieliśmy pilnie zatrudnić specjalistę, który usunął przeszkody – co powinno było być dawno zrobione przez wykonawcę.
Firma, mimo zgłoszenia problemu i oczywistego błędu, odmówiła jakiejkolwiek odpowiedzialności. Nie zaproponowano nawet symbolicznego zadośćuczynienia. Próbowałem dojść do porozumienia telefonicznie i pisemnie. Bezskutecznie.
Tak traktuje się ludzi w chwili największego bólu i żałoby – w dniu, w którym rodzina powinna myśleć o godnym pożegnaniu, a nie o łopacie i gruzie w grobie.
Sprawa będzie zgłoszona do właściwych organów i będziemy w inny sposób dochodzić zadośćuczynienia.
Zdecydowanie nie polecam. Jeśli ktoś szuka fachowości, odpowiedzialności i człowieczeństwa w trudnych chwilach – powinien wiedzieć, z czym może się spotkać.
