Firma realizowała dla nas kilka transportów. Niestety współpraca okazała się trudna i mało przejrzysta.
– stawki potrafiły się zmieniać w trakcie współpracy, bez jasnego potwierdzenia na piśmie,
– ustalenia i rozliczenia odbywały się głównie telefonicznie/SMS-owo, co przy większej liczbie zleceń powodowało spory chaos,
– w sytuacji problemowej zamiast szukać rozwiązania, pojawiał się raczej brak odpowiedzialności za ustalenia.
Oczekiwania były takie, że będzie to rzetelny, partnerski podwykonawca, natomiast w praktyce zabrakło stabilnych zasad, przewidywalności i poczucia bezpieczeństwa we współpracy.
Na podstawie naszych doświadczeń nie zdecydowalibyśmy się na dalszą współpracę.