Opinie o Hubtour Hubert Bastian-Brzeziński Szczecin

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(61)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Eka

22.08.2026 20:43

Inne

Wycieczka na południe Francji z przystankiem w Genewie to organizacyjny chaos. Większość czasu w autokarze. Poziom hoteli we Francji to jakaś kpina. Przydrożne motele na obrzeżach miasta o bardzo niskim standardzie. Trzy łóżka w pokoju, w tym jedno piętrowe. Nie było miejsca, aby otworzyć trzy walizki jednocześnie. Łazienka przypominała toi toi z prysznicem (brudne zasłonki przez które i tak woda przelewała się na resztę łazienki). W naszej raz brakowało deski klozetowej i kosza na śmieci, o papier toaletowy też trzeba było prosić obsługę. Czas wolny to z reguły coś ok. godziny (przy czym jeśli ktoś chciał coś zamówić to było to bardzo mocno utrudnione, bo były to przeważnie godziny siesety, kiedy lokale się zamykały). Uczestnicy, którzy opłacili posiłki jedli codziennie w restauracji FLUNCH, monotonia posiłków - ryba, kurczak co drugi dzień (poziom higieny zróżnicowany bardzo mocno w zależności od miejscowości). Ostatni dzień bardzo męczący ze względu na temperaturę i konieczność zorganizowania sobie czasu aż do 21, kiedy miał przyjechać autokar i wyruszyć w drogę do Polski(z przewodnikiem rozstaliśmy się ok. 15.30). Przewodniczka i kierowcy nie zwracali uwagi na notoryczne spożywanie alkoholu w autokarze przez emerytów (drinkowanie zaczynało się już ok. 10 rano). W dniu wyjazdu została od nas zebrana kwota w wysokości 170 euro (m.in. rzekomo na wstępy, bilety komunikacji miejskiej i opłatę klimatyczną), w rzeczywistości Pani przewodnik kupiła bilet na kolejkę w Grenoble (6 euro) oraz do muzeum w Lyonie (9 euro). Na most w Awinion nie weszliśmy, bo Pani przewodnik powiedziała, że jest płatny, podobnie było z Koloseum w Arles. Proszę naprawdę mocno się zastanowić przed podróżą z tym biurem. Już po kilku dniach było widać, że klientem docelowym jest emeryt, który nie zadaje pytań, mało chodzi i lubi wycieczkę spędzać w autokarze.

Ewa

20.08.2026 23:35

Inne

Zdecydowanie odradzam to biuro podróży. Niestety, po własnych doświadczeniach mogę powiedzieć, że wiele negatywnych opinii na jego temat znalazło swoje potwierdzenie. Największym problemem była organizacja wycieczki i praca pani przewodnik Kamili. Brakowało podstawowych umiejętności organizacyjnych, których można oczekiwać od osoby odpowiedzialnej za grupę. Nie potrafiła sprawnie organizować wyjść, nie reagowała na potrzeby uczestników i nie zwracała uwagi na osoby starsze, które nie były w stanie nadążyć za grupą. W efekcie uczestnicy sami musieli się nimi zajmować. Atmosfera była chaotyczna i niemiła. Pani przewodnik często nie odpowiadała na pytania, a wybierane miejsca nie zawsze były warte czasu poświęconego na dojazd. Zdarzało się, że po długiej podróży autokarem dostawaliśmy bardzo mało czasu na zwiedzanie – zamiast spokojnego poznawania miejsc było ciągłe bieganie i pośpiech. Kolejnym problemem było wyżywienie. Na obiad przewidziano bardzo krótki czas, a uczestnicy nie zostali odpowiednio poinformowani, że wiele restauracji w danym czasie jest nieczynnych. Bardzo duże zastrzeżenia budzi również pobrana w autokarze opłata 170 euro od osoby. Do tej pory nie otrzymaliśmy przejrzystego rozliczenia tej kwoty ani dokumentów potwierdzających wszystkie opłaty. Tymczasem z atrakcji, do których faktycznie weszliśmy, opłaty wyniosły zaledwie około 15 euro. Warunki noclegowe również pozostawiały bardzo wiele do życzenia – były zdecydowanie poniżej standardu, którego można oczekiwać podczas zorganizowanej wycieczki. Dodatkowo trasa i program wycieczki były zmieniane w trakcie jej trwania, mimo że uczestnicy wcześniej otrzymali inny plan. Aktualny program został przedstawiony dopiero po naszej interwencji. Cała wycieczka była moim zdaniem nastawiona bardziej na wielogodzinne przejazdy autokarem niż na spokojne zwiedzanie. Długie przejazdy, bardzo krótkie postoje i zwiedzanie w pośpiechu sprawiały, że trudno było czerpać przyjemność z wyjazdu. Nie podobało mi się również podejście do próśb o rozliczenie pobranych pieniędzy. Uczestnicy mieli trudności z uzyskaniem jasnych informacji dotyczących tego, za co dokładnie zapłacili. Szczerze odradzam. Nie dajcie się zwieść wyłącznie pozytywnym komentarzom – warto przed zakupem wycieczki dokładnie sprawdzić, jak biuro wywiązuje się z organizacji całego wyjazdu. Moje doświadczenie było zdecydowanie negatywne.

Kacper

21.08.2026 09:38

Inne

Sygnalizujesz uchybienia w organizacji czasu i opiece nad osobami starszymi przez przewodnika. Jakie konkretne zmiany w programie wycieczki zostały wprowadzone bez uprzedniego poinformowania uczestników?

Ewa

21.08.2026 16:10

Inne

Zmiana miast, przez co było niepotrzebne nadrabianie drogi. Przy podpisaniu umowy dostaliśmy inny plan, dopiero w trakcie, po informacji , otrzymaliśmy nowy. To jest biuro nastawione zdecydowanie na ludzi starszych, którzy nie mieli pojęcia jak może wyglądać wycieczka z innym przewodnikiem. Omijano fanatyczne miejsca i kazano nam je podziwiać z autokaru. 2 godz z przewodnikiem, przy czym zostawała nam 1 na znalezienie obiadu w czasie siesty oraz zrobienie zakupów. To trzeba „ przeżyć”😄, inaczej człowiek nie uwierzy, że można tak traktować ludzi.

Andrzej B

20.11.2025 19:09

Inne

26-30 10.2025 wycieczka do Paryża. Organizacja wyjazdu skandaliczna. Udział 80 osób z których większość to emeryci. Jeden pilot, przewodnik Pani Kamila, która stwierdziła, że każdy powinien się pilnować, ponieważ nie będzie na nikogo czekać. Duża liczba osób i napięty harmonogram zwiedzania powodował, że nie wszyscy mogli nadążyć. Był taki przypadek, że osobom, które się zagubiły Pani Kamila przekazała telefoniczne, że mają przyjechać taksówką na miejsce zbiórki. Hotel klasy „Premiere Classe” co można przetłumaczyć z j. francuskiego jako pierwszej klasy, ale jego standard niestety nie mieścił się w żadnej klasie i był usytuowany w odległości 2 godzin jazdy od centrum. Za 3 noce, w pokoju 2-osobowym trzeba było dodatkowo dopłacić 150 zł. Większości tych pokoi była z piętrowym łóżkiem jak w 3-osobowym. W żadnym pokoju nie było suszarki ani czajnika, żeby przygotować sobie kawę lub herbatę po powrocie z całodniowego wyjazdu. Wyżywieniem podczas wyjazdu było śniadanie kontynentalne w hotelu i dodatkowo płatna możliwość wykupienia 3 obiadokolacji za 240 zł. Niestety organizacyjnie realizacja tego płatnego posiłku szczególnie pierwszego dnia była skandaliczna. Wchodziliśmy do restauracji po 12 osób w odstępach co najmniej 10 minutowych. W pozostałych dwóch było trochę lepiej. Transport był na akceptowalnym poziomie z wyjątkiem postojów na parkingach. Ustalane czasy postoju, często były zbyt krótkie na skorzystanie z toalety i baru a nie przypominam sobie takiej sytuacji, żeby Pani Kamila przyszła sprawdzić, czy wszyscy zdążyli załatwić swoje potrzeby. Sam doświadczyłem tego, ponieważ po wyznaczonym czasie powrotu do autokaru czekałem w kolejce po odbiór opłaconego zamówienia a za mną było jeszcze kilka osób z naszej wycieczki, które zrezygnowały z zakupu. Przyszła Pani Kamila z wielką pretensją, że 78 osób musi na nas czekać. Zastanawiałem się czy tej Pani wycieczka nie pomyliła się z Survivalem. Tak rygorystyczne przestrzeganie czasu było tylko obowiązkiem wycieczkowiczów a nie organizatorów. Szczególnie drastyczny przykład to sytuacja w dzień wyjazdu z Paryża. Po zakończeniu zwiedzania wieży Eiffla musieliśmy w strugach deszczu czekać 30 min. na przyjazd autokaru i przemoknięci ruszyliśmy w drogę powrotną do Polski. Skutki tego były takie, że kilka osób, które znałem zachorowały i skończyło się z dużą gorączką i antybiotykami. Ta wycieczka to porażka organizatora. Zapisując na wycieczkę 80 osób z jednym przewodnikiem prawdopodobnie chciał uzyskać jak największy dochód nie licząc się z ujemnymi skutkami dla uczestników. Inne osoby, które wcześniej były na wycieczkach z tym biurem były zadowolone a po tej stwierdziły, że był to ostatni raz.

Julia Jarmoła 15.10.2025

15.10.2025 13:12

Inne

Dzisiejszej nocy wróciłam z Majorki . Podróż daleka, spore wyzwanie, bo tyle godzin w autokarze, ale był nocleg tranzytowy we Francji, potem na promie, gorzej w drodze powrotnej, ale kto wybiera się w taką podróż powinien być świadomy trudów podróży. No i powinien zdawać sobie sprawę ,że to podróż ekonomiczna. Osobiście jestem bardzo zadowolona i usatysfakcjonowana obsadą autokaru, a na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Bartek👍👍👍Profesjonalista w każdym calu, ogromna wiedza geograficzna i historyczna, umiejętność przekazywania informacji. Każda mijana miejscowość była zasygnalizowana, opowiedziane cechy charakterystyczne danego regionu. To ubogacało wiedzę i skracało czas podróży. Oby wszyscy piloci byli podobni. Na miejscu w S'illot w hotelu Playamar zakwaterowanie sprawne, na bieżąco przekazywane komunikaty. Co do pasażerów, to zawsze znajdą się malkontenci i niestety dają temu wyraz ( nie twierdzę, że niekiedy nie mają racji) i na miejscu, i we wpisach. A to, że miała być inna kolejność zwiedzania, a to, że z toalety korzystać nie można... Na pewno byłoby to komfortowe, ale...postoje były regularne, więc nie widzę problemu. Poza tym , gdy zachodzi niezbędna konieczność jest ona dostępna w autokarze i tak było. A przypuśćmy, że z toalety korzystalibyśmy bez ograniczeń - fetor byłby nie do wytrzymania, zaś wyjście na postojach jest nawet wskazane z medycznego punktu widzenia. Zawsze też znajdą się turyści , którym nagminnie coś nie odpowiada, choćby jedzenie. Pozwolę sobie zacytować ( dosłownie) : -Co dziś na śniadanie?;- Gówno jakieś, codziennie to samo😱Nie wytrzymałam i zripostowałam. Śniadania standardowe, obiadokolacje różnorodne, smaczne, plus wybór ciast, galaretki, budynie, lody...Czego chcieć więcej? To nie all inclusive w hotelu 5*. A dla malkontentów rada, zanim wykupimy wycieczkę warto sprawdzić jaki jest tabor, jaki jest hotel, ile osób w pokojach czy damy radę, no i trzeba też mieć pewne pojęcie o miejscu, do którego się jedzie. Ja jestem zadowolona, byłam z biurem Hubtour na trzech wyjazdach, wybieram się po raz czwarty...i oczekuję na podobną satysfakcję. Pozdrawiam, Julia Jarmoła ze Szczecina. 🫠🫠🫠🫠