Sprzedano mi nie dzialajacy ekspres, nikt nie odbiera tel, nikt nie odp na wiadomosci, zero reakcji. Sa mili jak chca cos wcisnac, odradzam!
Spodziewałam się ze dowiem się czegoś o tej firmie, od strony osób pracujących. Pamiętajcie, że to forum pracownicze.
Tragedia. Sprzedają przez internet OLX nie kompletne rzeczy przy tym wszystkim obarczając winą kupującego. Oczywiście miało być sprawne i zadbane taki był opis. Brakuje jednej istotnej części w zakupionym towarze i już nie jest sprawne. Oczywiście wina moja bo tej części nie było na zdjęciu. Nieprofesjonalne podejście, nierzetelne i przede wszystkim nie miła obsługa. Zdecydowanie nie polecam wręcz odradzam.
Proszę uważać na oferty sprzedaży wystawiane przez ten Lombard na OLX w szczególności na elektronikę - telefony i tablety - ekrany. Zakupiłem z tego lombardu drogi telefon, dosłownie półtoramiesięczny z opisem "... jest w pełni sprawny i zadbany !!!" ANi słowa o porysowanym i poobcieranym ekranie, ramce boczneh i pleckach. Telefon wygląda gorzej niż mój po 2 latach używania - ma jedną dużą głęboką rysę oraz obtarte 2 boki na edge oraz mnóstwo innych mniejszych rys i rysek. WYkonałem natychmiast telefon do firmy - lombardu informując ich iż stan otrzymanego telefonu odbiega od stanu opisanego w ogłoszeniu. Odebrała jakaś pani która kategorycznie zaprzeczała iż to niemożliwe itd a wogóle to że przesadzam itp. Zażądałem rozmowy z właścicielem i pani poinformowała mnie iż ona jest właścicielką jednak nie chciała się przedstawić z imienia i nazwiska. Powiedziałem iż w związku z tym iż nie dojdziemy do consensusu życzę sobie zwrócić zakupiony przedmiot na odległość - polskie prawo daje na to 2 tygodnie bez podania przyczyn. Bezczelna właścicielka powiedziała iż nie ma ochoty mnie słuchać i tylko od jej dobrej woli zależy czy się zgodzi - a się nie zgadza - (co jest w sprzeczności z obowiązującymi przepisami prawa) i się rozłączyła. Konto założone w 2012r jako Pracownik. Przestrzegam przed zakupami u tej kobiety. Opisy są nierzetelne - kopiuj/wklej - zdjęcia niby real ale tak zrobione że nic nie widać. Sprawę zgłaszam do serwisu olx oraz rzecznika spraw konsumenta, Moje sugestie dla Lombard Gold Paulina Cichowska-Kuligowska: Właścicielce potrzeba jest odrobina kultury osobistej oraz lepsza znajomość przepisów obowiązującego prawa. Polecam zapoznanie się z ustawą o prawach konsumenta, w szczególności art.38. Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie: Brak kultury osobistej i poszanowania klienta. Bezczelna osoba.
Porządna Firma w przeciwieństwie do innych Lombardów w Bartoszycach, gdzie proponują zawsze śmieszne pieniądze a w GOLD przeważnie uzyskasz satysfakcjonującą cenę.
