Po wystawierniu negatywnej, ale w 100% prawdziwej opinii o produkcie oraz sposobie traktowania przez firmę e-storenet Mermar Marcin Brud, Pan Marcin dzowni do mnie oraz grozi sms-owo oraz na czacie pozwem za zniesłąwienie. Uważam, że jako klient mam prawo wyrazić opinię, tym bardziej, że jest w 100% prawdziwa. Ponieważ nie jestem w stanie w tej chwili pracować ze zdenerwowania proszę Was o interwencję. Nie pozwolę też, aby sklep mnie zastraszał i wymuszał wykasowania opinii zgodnej z prawdą. Warto, aby inni klienci wiedzieli o takim zkandalicznym zachowaniu sprzedającego
Nowy wpis
Klient
04.03.2025 18:08
Inne
Trzeba mieć brak szacunku do klienta, aby straszyć pozwem i wydzwaniać i wypisywać do klienta bo ten zostawił negatywną opinię. Trudno oczekiwać pozytywnej jeśli odmawia się zwrotu środków za uszkodzony towar.
Nowy wpis
Zespół memar
05.03.2025 08:01
Inne
Pani Urszulo, dziękujemy za opinię i przekazane uwagi, każda ocena jest dla nas cenna, ponieważ pozwala na nieustanny rozwój i samodoskonalenie.
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji w której poczuła się Pani urażona. Naszym nadrzędnym celem jak zawsze jest znalezienie rozwiązania najlepszego dla naszych klientów. Pragniemy polubownego rozwiązania sprawy nawet tej najtrudniejszej, o czym informowaliśmy. Jednakże nasze działania i próby porozumienia pozostały jednostronne bez odpowiedzi. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że pozostajemy otwarci do dialogu.
Chcielibyśmy zaznaczyć, iż historia konta z którego wystawia Pani, opinie "100% prawdziwą" zawiera wyłącznie komentarze niekorzystne dla podmiotów z którymi miała Pani kontakt.
Jesteśmy przekonani, że w obecnej sytuacji Pani dobra wola i kontakt z naszą firmą byłby kluczowy dla wypracowania odpowiedniego rozwiązania. Bardzo prosimy o zwrócenie uwagi, na treści jakie zamieszczane są w internetowej przestrzeni publicznej, ponieważ mogą być one krzywdzące dla drugiej strony i powodować niepotrzebne napięcie.
Głęboko wierzymy, iż mimo Pani doświadczeń, uda się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Nowy wpis
Ania_K
26.08.2020 13:16
Inne
Szybka wysyłka, produkty zgodne z opisem. Miły kontakt.
marlena1
30.12.2019 19:13
Inne
Sklep internetowy z dużym asortymentem. Miła obsługa, towar dobrej jakości.
