Niestety moje doświadczenie ze współpracy z tą firmą jest zdecydowanie negatywne.
Realizacja zamówienia od początku przebiegała z dużymi problemami. Część zamówienia została zrealizowana, natomiast pozostała część przez długi czas nie została dostarczona. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu telefonicznego oraz mailowego nie otrzymywałem konkretnych informacji dotyczących terminu realizacji.
Problemem był również sam kontakt z firmą – numer telefonu, z którego wcześniej prowadzona była korespondencja, został zablokowany, a na wysyłane wiadomości e-mail nie otrzymywałem odpowiedzi. Przez kilka miesięcy podejmowałem próby wyjaśnienia sytuacji i doprowadzenia zamówienia do końca, jednak bezskutecznie.
Dopiero po podjęciu formalnej interwencji sprawa została rozwiązana i brakująca część zamówienia została zrealizowana. Sama realizacja części zamówienia nie jest więc głównym problemem – najbardziej negatywnie oceniam brak kontaktu, brak informacji o statusie zamówienia oraz wielomiesięczne unikanie rozwiązania sprawy.
