Pani NIkt18.02.2022 15:52
Były pracownik
Pracowałam w oddziale Poznań nr.1 około roku, dość długo aby poznać większość praktyk tej firmy od podszewki. Szczerze, nie chciałbym tam wracać. Stawka: 2450 podstawy + to co sam wypracujesz swoją "marżą".
Dwie sprawy; Po pierwsze marża każdego miesiąca jest inaczej naliczana - inne przeliczniki, dwa jak wiadomo, obecnie pensja minimalna to 3010 zł, także co miesiąc ponad 500 zł twojej marży jest i tak "zabezpieczana" na poczet minimalnej pensji (żałosne). Na samych kierowników sklepu narzekać nie mogłam, sympatyczni i stosunkowo empatyczni ludzie, natomiast "góra" w spsób trwały i ciągły próbuje wszystkim wyprać mózgi swoimi wiecznymi "targetami". Jakimi ? Przedłużone gwarancje, przedłużone gwarancje, sprzedawaj przedłużone gwarancje GWARANCJE ! Tylko to się liczy i tylko to jest w głównej mierze decydującym aspektem o Twoim być lub nie. Także jeżeli sprzedawanie ubezpieczenia za 2k do laptopa za 3k jest tym co chcesz robić i na czym zarabiać to powodzenia. Generalnie 90% osób puka się w czoło kiedy słyszy już o samych kosztach wciskanych usług. Najbardziej żenujące z czym się spotkałam i o co bardzo naciskali sami kierownicy to "nagabywanie" klienta którego już obsłużyliście i wysłaliście na raty :D Generalnie to ma to wyglądać tak że wspólnie z osobą z rat macie usilnie nawet jeśli klient nie chce wcisnąć tą gwarancje w koszty kredytu + raty mają swoje dodatkowe ubezpieczenia spłaty do dodania :D Generalnie robi się z tego niezły teatrzyk w którym nieczyste zagrania są praktycznie punktowane na plus sprzedawcy.
W samym sklepie nie ma podziałów na działy itp. generalnie masz być ekspertem od wszystkiego od lodówek, przez patelnie po telewizory. Szkoleń niewiele poza wprowadzającym, generalnie ile sam wyczytasz tyle będziesz wiedział.
Do obowiązków należy poza tym sprzątanie działów, inwentaryzacja, wystawianie towarów, i spisywanie reklamacji. Jeżeli ktoś wpadnie na pomysł że może na dłuższą chwile oprzeć się o stanowisko komputerowe i odetchnąć to jest w wielkim błędzie - każdy ruch na sali jest nagrywany i bardzo często sprawdzany przez paranoiczną centrale w warszawie, która potrafi doczepić się dosłownie do wszystkiego, no bo jak człowiek może bezczynnie stać skoro baterie na wieszaku krzywo wiszą :D
Codziennie rano - szkolenie polityczne, czyli publiczne odczytywanie wyników i gęste tłumaczenia przed kierownikiem dlaczego sprzedałeś/aś tak mało ubezpieczeń, dodatków, usług.
Góra firmy z Kadrową P. Renatą i dyrektorem utknęła mentalnie w latach 90' i wydaje im się że ludzie będą zabijać się o ich pracę, załatwić cokolwiek w centrali czy skontaktować się w jakiejkolwiek sprawie powoduje całkowity paraliż u większości pracowników.
Uważać należy również na oferty pracy z września/października, gdyż są to oferty tylko do grudnia/stycznia i wylot - z tym trzeba się liczyć.
Podsumowując, nie polecam, trzymać się z daleka, powalana kadra zarządzająca, mobbing i kontrole na każdym kroku, mili ludzie na niższych szczeblach ale również "zniekształceni" w kontekście zawodowym przez górę.