Opinie Paan-Bus Szczecin - 16 opinii - GoWork.pl

Opinie(16)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Agnieszka

11.09.2024 23:18

Inne

Rozkład jazdy na stronie przewoźnika - nie działa. Na Facebooku kiepskiej jakości zdjęcia rozkładów, mało czytelne. Wiele pojazdów w fatalnym stanie. Kilku kierowców potrafi palić papierosy w trakcie jazdy. Pojazdy potrafią przyjechać z ogromnym opóźnieniem, a osobiście kilka razy przezżyłam sytuację kiedy nie przyjechały w ogóle. Szczytem była dzisiejsza sytuacja (11.09.2024) kiedy jadąc na trasie Szczecin-Gorzów Wlkp (g.6:00) - wraz z dwójką innych pasażerów zostaliśmy porzuceni w Lipianach na przystanku. Gwoli wyjaśnienia: kurs na tej trasie o godzinie 6:00 polega na tym , że w Lipianach należy opuścić pierwszy pojazd i przesiąść do kolejnego. Kolejnego jednak nie było. Po długim czasie prób udało się dodzwonić do firmy - ale tylko do Pani Kasjerki. Bo infolinia działa podobno od 8.00 ( w przeszłości przy próbach kontaktu - ani razu nie udało mi się tam dodzwonić, osoby które znam a próbowały - też z 0 skutecznością. Jednakże firma upiera się że ktoś tam pracuje na infolinii). Pani Kasjerka, na prawdę próbowała nam pomóc - ryzykując własną głową bo kierownictwo firmy zakazało Paniom Kasjerkom udzielać jakichkolwiek informacji o kursach, o tym czy dany autobus/bus przyjedzie, przyjechał, odjechał, gdzie jest etc. Ale wszystkie telefony odbierać mają te nieszczęsne kobiety i tłumaczyć się za kierowców i zarząd firmy. Praktycznie dla nas - klientów - brak możliwości skontaktowania się z osobami odpowiedzialnymi za działanie firmy. Niestety - zostaliśmy w sposób obrzydliwy porzuceni przez przewoźnika. Proszę mieć na względzie że ten przewoźnik nie szanuje ani swoich pracowników Ani klientów, wykorzystując swoje poczucie bezkarności bo w pewnych miejscach jest jedyną instytucją świadczącą usługi transportowe. Więc skoro klienci są skazani na usługi monopolisty, to najwyraźniej można klientów traktować w najgorszy z możliwych sposobów.