Zdecydowanie odradzam tę firmę. Zamówiłem drzwi KMT i zapłaciłem 90 % zaliczki. I to był chyba mój błąd. Niestety mimo zagwarantowanego w umowie czasu dostawy nikt nie raczył poinformować co się dzieje z zamówieniem, w momencie, kiedy termin już upłynął. Po serii upomnień drzwi zostały dostarczone z 2-miesięcznym opóźnieniem. Notoryczne wytłumaczenie: mąż szefowej przebywał za granicą i nie było możliwości realizacji zamówienia. Rozczarowująca niesłowność dotycząca umawiania się na konkretny dzień, nie mówiąc już o godzinie przyjazdu. Bezsensowne czekanie. Przez to niepotrzebnie brałem urlop w pracy, aby być przy instalacji. Podejście firmy bardzo nieprofesjonalne. Montaż później wymagał poprawki, bo drzwi się nie zamykały. Samozamykacz, który zamówiłem z drzwiami nie nadawał się do montażu, albo ekipa nie potrafiła go zamontować. Przez tydzień trudno było się doprosić o jego montaż ani też o informację, co dalej. Zdecydowałem się na jego zwrot i dalej cisza. Od ponad 2,5 miesiąca nie mogę się doprosić zwrotu pieniędzy. Moja cierpliwość się skończyła. Moi sąsiedzi zamówili w tym samym czasie takie same drzwi taniej w firmie BWOMARS. Drzwi przyjechały do nich terminowo, montaż w 1 dzień, pełny profesjonalizm.
Podsumowując, ostrzegam wszystkich przed firmą DREAM HOME, współpraca z nią to udręka a sam kontakt z nimi jest upokarzający.
