NIE POLECAM
Nie polecam współpracy. Zakupiłem pojazd z myślą o dostosowaniu go dla osoby niepełnosprawnej w ramach specjalistycznej zabudowy. Niestety, montaż windy został przeprowadzony nieprofesjonalnie, co spowodowało uszkodzenie pojazdu (próg załadowczy, nadkole wewnętrzne, podłoga).
Firma współpracuje z dac.pl oraz ford.germaz.pl
Pomimo tego, że firma wybrała podwykonawcę do zabudowy, wszyscy umywali ręce od odpowiedzialności. Reklamacja trwała tygodniami, bez konkretnego rozwiązania i poczucia odpowiedzialności z ich strony. Brak odpowiedzialności wpłynął negatywnie na możliwość korzystania z pojazdu przez osobę niepełnosprawną.
Winda która została dostarczona do zabudowy została uszkodzona w okresie od dostarczenia do zabudowy do przekazania pojazdu użytkownikowi. Została rownież zle zamontowana. Koszt wygenerowany naprawą windy musieliśmy sami pokryć, nie mówiąc o tym że winda została trwale uszkodzona i jej żywotność spadła co będzie generować w niedalekiej przyszłości kolejne koszty.
W całość było zamieszane również UDT. Generalnie Reklamacja dotyczyła poważnych uszkodzeń pojazdu i urządzenia dźwigowego co wpłynęło na jego funkcjonalność. Rzeczoznawcy oraz opinie ekspertów, czas wyjazdów i koszty w celu weryfikacji i napraw oraz sam przestój pojazdu - to nasze straty.
Gdyby firmy zaoferowały zadośćuczynienie za te wszystkie rzeczy nie byłoby tematu. Każdemu się zdarza błąd.
Brak profesjonalizmu, wsparcia klienta i szacunku do jego czasu. Zakup auta miał być pomocą dla osoby niepełnosprawnej, a stał się źródłem ogromnego stresu i dodatkowych kosztów.
Nie polecam!
Proszę o nie wysyłanie przez każdą z tych firm pozwów oraz gróźb adwokackich w celu usunięcia opinii. To na prawdę pogrążenie i brak profesjonalizmu.
Proszę docenić to, że ta sprawa się tak skończyła a Państwo unikaliście odpowiedzialności.
NIE POLECAM
