Zarówno praca w centrum obsługi pacjenta jaki na rejestracji w placówkach nie jest tak łatwą i przyjemną pracą jak mogłoby się wydawać. Na rozmowie wstępnej przedstawiono mi iż praca będzie na 2 zmiany czyli normalnie rozmie się, że raz na rano raz na popołudnie, okazuje się później że praca jest np. Od 11 do 20.30. Ale to jeszcze nic - robi się też wszystko żeby nie płacić nadgodzin, czyli jak w jedym miesiącu jesteś potrzebny i narobisz nadgodzin to nie zapłacą ci za nie tylko oddadzą w następnym miesiăcu w wolnym, bo nadgodziny są rozliczane kwartalnie. Premia czy bonus o którym mowa przy rekrutacji to mrzonka- oczywiście bonus jest przyznany jakby od razu ale - sukcesywnie pomniejszany pod przykrywką naruszenia procedur. I tu dochodzimy do sedna - procedury… to słowo klucz Allmedici😂 przesłuchiwane są rozmowy z pacjentami i wyłapywane niepraidłowości typu: że zamiast proszę o chwilę cierpliwości powiedzieliście proszę chwilę zaczekać - i już pomniejszenia bonusa gotowe. Manager placówki czy COP - gdzie chodzi się w kapciach, może nałożyć pomniejszenie za nieprzebranie butów… O ile system bonusowo-jakościowy jest zrozumiały, to już sam sposób egzekwowania go i sposób traktowania przy tym pracownika jest poniżający i nierzadko doprowadza to do niedrowych relacji między pracownikami. Aha bonus jest również pomniejszany jeśli jesteście nieobecni w tym jeśli zachorujecie - 3 dni L-4 i po bonusie🤭 na COP robicie z siebie wiecznego idiote dzwoniąc do pacjentów i przekładając wizyty po 5 razy, albo błagając żeby ktoś przyszedł wcześniej, mimo że na e-rejestracji grafik lekarz ma otwarty od 8-20, ale wielmożny Pan chce zarabiać pieniążki od pacjentów, a nie siedzieć bezczynnie i czekać jak są luki w grafiku, bo ludzie śmią umawiać wizyty w dogodnych dla siebie terminach za grube pieniądze. Płaca w tej firmie nie jest najgorsza jak na warunki w tym regionie ale i tak nieadekwatna do obowiązków, upokorzeń i wiedzy jaką trzeba przyswoić. Na placówce czasami praca do późnych godzin nocnych bo lekarz przyjmuje do 1 w nocy i jeszcze trzeba posprzątać gabinety… także proszę się zastanowić podejmując decyzję o pracy tam.
