Niekomfortowa atmosfera podczas zakupów
Niestety, moje wizyty w tym sklepie były dla mnie bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem. Kilkukrotnie zdarzyło się, że przy wejściu lub wyjściu uruchamiała się sygnalizacja alarmowa, co było dla mnie bardzo krępujące i zwracało uwagę innych klientów.
Dodatkowo odniosłam wrażenie, że personel zwracał na mnie szczególną uwagę, co powodowało u mnie duży dyskomfort podczas robienia zakupów. Nie chodzi wyłącznie o sam alarm, ale przede wszystkim o atmosferę, która sprawiła, że nie czułam się jak zwykły klient. Zamiast czuć się swobodnie i komfortowo, miałam poczucie skrępowania.
Każdy klient powinien być traktowany z takim samym szacunkiem i profesjonalizmem oraz mieć możliwość robienia zakupów w spokojnej atmosferze. Niestety po takich doświadczeniach nie planuję już odwiedzać tego sklepu. Mam nadzieję, że moja opinia skłoni kierownictwo do zwrócenia większej uwagi na sposób obsługi klientów oraz na to, aby podobne sytuacje nie spotykały innych osób.
