Opinie Castlock (Shumee) Łódź - 97 opinii - GoWork.pl

Opinie(97)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

15.07.2025 15:43

Były pracownik

Jeżeli szukasz miejsca, w którym już na wstępie słyszysz, że nadajesz się tylko do pracy w Biedronce, chcesz zarabiać najniższą krajową – jak większość osób w tej firmie – i po podpisaniu nowej umowy otrzymujesz „podwyżkę” w wysokości 50 groszy za godzinę, to jest to miejsce idealne dla Ciebie. Ponieważ poniżanie i pokazywanie, gdzie jest Twoje miejsce, to tutaj codzienność. Pracownicy funkcjonują jak w zegarku – od 8:00 do 16:00, ani minuty wcześniej czy później, żeby przypadkiem nie odjęto im przepracowanych godzin. Zarządzający firmą nie mają pojęcia, jak postępować z pracownikami. Struktura firmy jest prosta: szefostwo – kierownictwo – bardzo długo nic – i dopiero szeregowy pracownik. Działalność opiera się głównie na dropshippingu, co prawdopodobnie pozwoliło właścicielom szybko się wzbogacić – nie mówię tego złośliwie – ale jednocześnie w pośpiechu zatrudniali kolejne osoby bez jakiejkolwiek troski o ich komfort pracy. Byłem świadkiem sytuacji, gdy osoba zarządzająca firmą, mówiąc przy pracownikach w biurze, oświadczyła, że "studentów się wyrzuci (określając to bardzo ładnie), jak tylko zrobią swoje, i weźmie się następnych". Nie uważam się za osobę z ogromnym stażem zawodowym, ale z całą pewnością mogę powiedzieć, że to najgorsza firma, w jakiej pracowałem. Spędziłem tam 1,5 roku, czując się każdego dnia jak nowy pracownik – zastraszony, niepewny, bojący się odezwać do kogokolwiek. A to zupełnie nie pasuje do mojej osobowości i otwartości na innych ludzi. Podsumowując – jeśli nie jesteś w sytuacji, w której desperacko potrzebujesz pieniędzy lub pracy "na już", i szukasz miejsca, które da Ci długoterminowe doświadczenie i rozwój – zdecydowanie odradzam.

Nowy wpis

Gosia

14.05.2026 18:41

Inne

Przykro się to czyta. Serio jak ktoś przyjdzie minutę za późno, to może mieć odjętą godzinę pracy? To byłoby bardzo zero-jedynkowe podejście.

Szczerze mówiąc…

11.07.2024 19:02

Były pracownik

Praca w tej firmie należy do wyjątkowo nieprzyjemnych doświadczeń. Największym problemem są działania szefowej, która zamiast udzielać konstruktywnej krytyki i wskazówek, organizuje długie, nieprofesjonalne spotkania, podczas których używa niecenzuralnego języka i wyładowuje się na pracownikach, co negatywnie wpływa na ich morale. Osoba na tak wysokim stanowisku nie powinna w ten sposób traktować podwładnych. Dodatkowo, szefowa często szuka podstępu i nie jest zaznajomiona z obowiązkami swoich pracowników, nawet tych z dłuższym stażem. Konieczne jest kilkukrotne tłumaczenie jej różnych kwestii, mimo świadomości, że nie zostaną one zapamiętane. Często namawia jednych pracowników przeciwko drugim, co prowadzi do nieprzyjemnej atmosfery w firmie. W efekcie dochodzi do ciągłej rotacji personelu, co uniemożliwia utrzymanie stałego zespołu. Szkolenie nowych pracowników spoczywa na osobach, które same mają wiele obowiązków. Szefowa wskazuje na braki i oskarża o złe wykonywanie obowiązków, jednak nie podejmuje działań mających na celu umożliwienie nauki i szkolenia. Praca w tym miejscu nie oferuje żadnych dodatkowych benefitów, a sprzęt, na którym trzeba pracować, jest zawodny i brakuje niektórych niezbędnych elementów. W ogłoszeniach o pracę jako benefit wskazywany jest sprzęt do pracy, co powinno być standardem w biurze. Firma nie zapewnia także toreb na przenoszenie laptopów podczas przechodzenia na pracę zdalną, co jest nieprofesjonalne. Prywatność w załatwianiu spraw nie jest zapewniona, ponieważ wszystko odbywa się publicznie, a ustalenia są przekazywane innym pracownikom. Szefostwo unika również chwalenia pracowników, wierząc, że mogłoby to obniżyć ich motywację do pracy. Czystość miejsca pracy również pozostawia wiele do życzenia; w kuchni są latające muszki, w męskiej toalecie od dłuższego czasu jest uszkodzony pisuar, a taras jest pełen dziur, co wymaga ostrożności podczas chodzenia.

Były pracownik

07.09.2021 19:33

Były pracownik

Skończyłem pracę w shumee kilka miesięcy temu. Nie dlatego, że była masakra tylko musiałem z innych przyczyn. Czytam te negatywne opinie, że pracy dużo, że miejsce beznadziejne, że szef tragiczny i myślę sobie - proponuje Państwu niezadowolonym pracę w zusie. Tam będzie krótko (8h) i za godziwą kasę haha. Chyba to wasza pierwsza praca jest/była i jeszcze nie dostaliście w (usunięte przez administratora) i nie macie pojęcia co znaczy beznadziejna praca ... Ja mam nadzieję, że kiedyś wrócę do shumee, jak poogarniam swoje sprawy. Dla mnie było ok.

Były

08.09.2021 23:35

Były pracownik

Dużo pracy nie jest problemem. Problem zaczyna się wtedy gdy obowiązki w pracy wykraczają poza ustalone godziny w których tą pracę powinno się wykonać i nie wypłacanie za nadgodziny. Gratuluję firmie Shumee że znalazła pracownika z takim negatywnym doświadczeniem w poprzednich pracach że chwali pracę u was- pewnie prędko takiego nie znajdziecie bo będzie ciężko. I co to za porównanie z pracą w ZUSie? Albo na ochronie? Jest wiele różnych prac w CC które traktują człowieka z szacunkiem i jego praca jest w odpowiedni sposób wynagradzana. A nie jak to ma miejsce w Shumee. Na tablicy koło toalety powinno widnieć wasze motto "wyeksploatować pracownikow jak w Amazonie, bo jeżeli nie pracuje ponad swoje siły, w czasie wolnym od pracy i to za pensje ochroniarza, to nadają się tylko do stróżowania w markecie". Xd

Byly

09.09.2021 11:14

Były pracownik

Tak jak ktoś pisał, (usunięte przez administratora)nadgodziny w Shumee to normalka beż względu na dział w jakim pracujesz. Nie zrobiłeś w pracy? Zrobisz w domu. Codzienne spotkania dla wybranych pupili szefostwa, (usunięte przez administratora)podejście aby (usunięte przez administratora)wchodząc na grunt z którym nie możemy nic zrobić bo pewne sprawy nie są zależne od nas ale jest to dobry punkt zaczepienia do wymuszenia spotkań na których głównie dostaniesz po łbie za wyniki I podejście. Pełno niepisanych zasad które są obiecywane a potem nieegzekwowane. Miejsce pracy dobre dla początkującego nabrania doświadczenia i przeniesienia się później do innej lepszej i większej firmy.

Były pracownik

18.05.2021 14:15

Były pracownik

A ja rozumiem skąd nagle te pozytywne komentarze o pracy w shumee. Wymuszone na pracownikach tak jak wymuszane jest na klientach usuwanie negatywnych komentarzy zostawianych pod aukcjami- w większości słusznych. Chaos, chaos, chaos-tak można określić pracę w tym miejscu. Ładne biuro?- każdy siedzi w jednym pomieszczeniu bez boxów co skutkuje tym że klient słyszy bardziej osoby które rozmawiają obok Ciebie niż Ciebie ponieważ sprzęt do pracy jest najniższej jakości (np.najtańsze słuchawki które zbierają wszystko). Możliwość rozwoju?- tak, pod warunkiem że zwolnisz się stamtąd i na podstawie zdobytego doświadczenia znajdziesz pracę gdzieś indziej. Chyba że osoby zostawiające pozytywne opinie mają na myśli dowalenie jak największej liczby obowiązków które po odejściu z pracy są przekazywane dwóm nowo zatrudnionym pracownikom. Praca w tej firmie od 8 do 16 to mit. Niepłatne nadgodziny to w shumee standard. A gdy tylko odezwiesz się o wyrównanie, bo nie pracujesz charytatywne to szefostwo skwituje to jednym zdaniem "jeżeli chcesz osiągnąć sukces to należy nad nim pracować". Czekam na odpowiedź któregoś z pracowników na mój komentarz. Zapewne będzie on tak szczery jak to że wszystkie produkty sprzedawane przez shumee są w magazynie w Polsce. Ale rozumiem- to część pracy ludzi którzy tam pracują, tylko niestety nie będzie to opinia obiektywna.

Także były pracownik

25.05.2021 19:00

Były pracownik

W końcu opinia, pod którą podpisuję się w 100%. Poza pracą od 8 do 16 dyżury na maile, zamówienia - praktycznie cały dzień rozjechany. Poza ściąganiem negatywów i dzwonieniem po pozytywy robiło się przecież fikcyjne zakupy i wystawiało do nich opinię, byle podbić ocenę sklepu. Stąd pewnie wysyp w jednym czasie pozytywów na goworku - zupełnie jak na Ceneo, gdy się miało je wystawiać hurtowo, żeby zakryć ocenę spowodowaną negatywami. Jak wspomniano - możliwości rozwoju brak, pensja głodowa, umowa o pracę? Chyba żart, wieczne zlecenie. Warunki takie jak opisano, jeśli nie pracuje się akurat z domu to ciężko rozmawiać z klientem, bo słyszy on wszystkich innych.

Shumee nigdy więcej

26.05.2021 10:13

Były pracownik

W końcu opinia, pod którą podpisuję się w 100%. Poza pracą od 8 do 16 dyżury na maile, zamówienia - praktycznie cały dzień rozjechany. Poza ściąganiem negatywów i dzwonieniem po pozytywy robiło się przecież fikcyjne zakupy i wystawiało do nich opinię, byle podbić ocenę sklepu. Stąd pewnie wysyp w jednym czasie pozytywów na goworku - zupełnie jak na Ceneo, gdy się miało je wystawiać hurtowo, żeby zakryć ocenę spowodowaną negatywami. Jak wspomniano - możliwości rozwoju brak, pensja głodowa, umowa o pracę? Chyba żart, wieczne zlecenie. Warunki takie jak opisano, jeśli nie pracuje się akurat z domu to ciężko rozmawiać z klientem, bo słyszy on wszystkich innych.

Rozczarowana

14.01.2020 06:49

Były pracownik

Zwlekałam, ze swoją opinią długo, weszłam poczytac czy się coś zmieniło,widzę że nadal traktują ludzi jak zawsze. Pozytywne opinie pojawiają się tak, jak wymuszane pozytywy były od klientów. Kazano pracownikom siedzieć i dzwonić i prosić o usunięcie negatywa ( śmieszne prawda?). Do pracy bez żadnej rozmowy o pracowniku przyjmie z pozoru miła i uśmiechnięta pani kierownik. Opowiada o firmie jakby już Cię t zatrudniono, bo przecież Twoje CV to to czego szukali. Zapraszają od razu na kolejny dzień próbny, oczywiście temat umowy i stawki odwlekamy jest tydzień ale, dają tak jak się umówisz, tylko że zlecenie i 2,5k brutto na sam początek. Nie wiem jakie macie stanowiska na oku ale obsługa klientów to całe 8h odbierania bądź dzwonienia do wkurzonych ludzi, co dostali albo nie to co zamiawiali albo czekają miesiąc i dłużej na swoją rzecz. Oczywiście jako świeżak Ty się tym zajmujesz i bite 8h samemu siedzisz i męczysz się z tymi klientami, jak coś kogoś spytasz to jakby wzrok mógł zabijać leżało by sporo trupów. Każde zajęte swoją jakże pilna praca (pleteczki, śmieszki itp, a Ty świeżak (usunięte przez administratora), i nawet nie licz że będzie cisza). Klienci nawet nie słyszą co się do niego mówi, brał boxow na dział callcenter, słuchawki gamingowe, mikrofon szumi i naprawdę ciężko wyłapać nasze ściemy że towar jest już w drodze. Oczywiście jeśli chodzi o pracę , jednego dnia ktoś jest a drugiego już tej osoby nie ma.(usunięte przez administratora) Jednego dnia siedzisz na dyżurze zaplanowanym o 21-22 w ndz a kolejnego dnia musisz być o (usunięte przez administratora)w pracy, (usunięte przez administratora). Myślę, że PIP miałby co tam robić, ale żeby tam wejść z zewnątrz musi ktoś otworzyć domofon, więc pozory że idzie gość i robi się nagle miło. Nie polecam dla osób o słabych nerwach :)

GłosRozsądku

27.01.2020 09:34

Inne

Poniżej odpowiem na kilka Twoich zarzutów :) Zwlekałam, ze swoją opinią długo, weszłam poczytac czy się coś zmieniło,widzę że nadal traktują ludzi jak zawsze. - Jeśli dobrze zgaduję, zwlekałaś z opinią niecały miesiąc :). Pozytywne opinie pojawiają się tak, jak wymuszane pozytywy były od klientów. Kazano pracownikom siedzieć i dzwonić i prosić o usunięcie negatywa ( śmieszne prawda?). - Nie wiem co w tym śmiesznego, że wykonujesz swoją pracę, która polega na poprawieniu wizerunku firmy... Pracownicy dzwonią rozwiązać problem klienta, który taką opinię wystawił. Jeśli się to uda, proszą o zdjęcie negatywnej opinii. Do pracy bez żadnej rozmowy o pracowniku przyjmie z pozoru miła i uśmiechnięta pani kierownik. Opowiada o firmie jakby już Cię t zatrudniono, bo przecież Twoje CV to to czego szukali. Zapraszają od razu na kolejny dzień próbny, oczywiście temat umowy i stawki odwlekamy jest tydzień ale, dają tak jak się umówisz, tylko że zlecenie i 2,5k brutto na sam początek. - Na rozmowie ZAWSZE poruszany jest temat stawki i warunków zatrudnienia. Wystarczy uważnie słuchać, zapamiętać (wynagrodzenie jak i zakres obowiązków) przygotować na rozmowę pytania, które chce się zadać i tyle. Nie wiem jakie macie stanowiska na oku ale obsługa klientów to całe 8h odbierania bądź dzwonienia do wkurzonych ludzi, co dostali albo nie to co zamiawiali albo czekają miesiąc i dłużej na swoją rzecz. Oczywiście jako świeżak Ty się tym zajmujesz i bite 8h samemu siedzisz i męczysz się z tymi klientami - Z informacji które uzbierałem do tej pory, właśnie na tym polega obsługa klienta w zakresie telefonicznym. Nie rozumiem Twojego zdziwienia. Czy jesteś, jak określiłaś, "świerzakiem", czy stałym pracownikiem, to na obsłudze klienta odbierasz przez swój zakres 8h pracy telefony od klientów. Siedzisz samemu? Nie rozumiem czym jest ten zarzut. Czy tym, że siedzisz sama na sali (siedzisz obok 3 innych konsultantów), czy tym, że musisz swoją pracę wykonać samodzielnie? (proszę Cię... nie jesteśmy w przedszkolu, trochę samodzielności...) jak coś kogoś spytasz to jakby wzrok mógł zabijać leżało by sporo trupów. Każde zajęte swoją jakże pilna praca (pleteczki, śmieszki itp, a Ty świeżak zapieparzaj, i nawet nie licz że będzie cisza). - Nikt tutaj nigdy nikomu pomocy nie odmówił, tym bardziej nowym osobom. Wystarczy poprosić. Co do ploteczek, śmieszków i innych rzeczy, jesteśmy tylko ludźmi - czasem trzeba, nawet w pracy, rozluźnić trochę atmosferę. Nie rozumiem kolejnego zarzutu. Klienci nawet nie słyszą co się do niego mówi, brał boxow na dział callcenter, słuchawki gamingowe, mikrofon szumi i naprawdę ciężko wyłapać nasze ściemy że towar jest już w drodze. - Tutaj się zgodzę, nie mamy boxów, bo nie jesteśmy typowym CC. Co do słuchawek i mikrofonów - tutaj fakt. Sprzęt został ostatnio wymieniony i nie ma już tego problemu. Co do ściemniania klientom - nie będę się tutaj wypowiadał. Zarzut jest tak miarodajny jak Twoja opinia. Oczywiście jeśli chodzi o pracę , jednego dnia ktoś jest a drugiego już tej osoby nie ma. Wybierają sobie murzynów do pracy. Jednego dnia siedzisz na dyżurze zaplanowanym o 21-22 w ndz a kolejnego dnia musisz być o 8 w pracy, brak zachowanej roboczej doby. - Od dłuższego czasu zespół jest stały, w ostatnim czasie odeszła tylko jedna osoba (prawdopodobnie właśnie Ty ;)), nie ma mowy tutaj o żadnej rotacji, a obecnie rekrutujemy z uwagi na powiększenie działów. Co do dyżurów - Kierownik Twojego działu zawsze dawał możliwość przyjścia godzinę później lub wyjścia godzinę wcześniej na następny dzień - Twój wybór, co wybierałaś. To tyle co do miarodajności niektórych opinii :)

Rozczarowana

17.02.2020 23:50

Inne

O widzę prezes od siedmiu boleści nas zaszczycił ????. Nie zwlekałam miesiąc, pudło, trochę dłużej. Szkoda, że taka opinię jak ja, ma więcej osób. Nie zmienię Wam oceny, jak Wasi klienci. Nie napiszę też, co dodatkowo po godzinach robiłam, za co mi nie było płacone, a wymuszone bo chce być anonimowa ;). Stawkę mi pani prezes podała taka jaka chciałam na rozmowie fakt, ale na umowie już taka się nie pojawiła. Umowy zlecenie, z tego co wiem nadal (z tego co się dowiadywałam) są w użytkowaniu, nikt obiecanej umowy o pracę nie otrzymał. Moja praca ok polega na odbieraniu połączenia zgodzę się, ale jak są do tego oddelegowani jeszcze inni pracownicy, tutaj jeszcze było aż dwóch dodatkowo, a jednak nie odbierali i patrzyli na mnie, mimo, że rozmawiałam z innym klientem? No coś jednak nie tak. Udawanie, że odpisują na maila, było fajnym argumentem, do momentu aż trafił 4 raz ten sam klient z pytaniem czemu pracownik x, jednak tego maila nie wysłał. A pracownik x albo w prywatnym telefonie, albo z koleżankami na ploteczkach. Przez 8h zero pracy. A taka ja "rozczarowana" zostałam narażona na siedzenie bite 8h, z możliwością łaskawie wyjść na siku. O jedzeniu nawet pomyśleć nie mogłam, bo no kolejka połączeń się sama nie odbierze. Także nie ściemniaj, jak cudownie traktujecie pracownika i wiedział na co się pisze

Kinga

02.01.2020 13:37

Inne

Jako prawdziwy expracownik firmy nie mogę się zgodzić z aż tak negatywnymi opiniami. Jak w każdym miejscu zdarzały się górki i dołki, było trochę stresujacych sytuacji, jednakże poniższe negatywne opinie są mocno przerysowane. Praca z klientem nie jest łatwa, niezaleznie czy jest to obsługa bezpośrednia czy telefoniczna, jednak trzeba się z tym liczyć idąc do pracy, a nie wylewac frustrację na gowork. Mimo, iż nie pracuję już w tej firmie mogę z czystym sumieniem ja polecić osobom, które chcą zdobyć doświadczenie zawodowe. Pracodawca daje możliwość awansu oraz transferu między działami, co pozwala pracownikowi rozwijać się w kierunku, w którym czuje się najlepiej. Jest to duży plus, ponieważ wiele firm nie daje takich możliwości. Zarówno zarobki jak i umowa są zgodne z kodeksem pracy więc narzekanie na niską pensję jest żenujące, szczególnie, iż na rozmowach o pracę kandydat jest poinformowany jaka stawka jest przewidziana dla danego stanowiska. Rzekomo pracownicy, którzy się tu wypowiedzieli, doskonale wiedzieli jakie stanowisko maja objąć, jaką otrzymają stawkę oraz jaki zakres obowiązków będzie ich obowiązywał. Shumee daje możliwość nabycia umiejętności i doświadczenia w branży ecommerce co również jest dużym plusem - często takie firmy wymagają doświadczenia na start, tutaj jest możliwość nauki. Nie zgodzę się również z opinią o "dziwnych współpracownikach" - każdego wspominam miło, są to osoby pomocne i kontaktowe, nie mogę narzekać na brak wsparcia czy słaby kontakt. Zawsze mogłam liczyć na pomoc w razie problemu, zarowno od przełożonych jak i kolegów i koleżanek. Ponadto pracę ta można bez problemu pogodzić z uczelnią, nawet jeśli studiuje się w trybie dziennym. W przeciwieństwie do opinii pełnych jadu nie wstydzę się podpisać własnym imieniem, co chyba wiele mówi o wiarygodności poprzednich opinii :) Polecam pracę w Shumee zarówno osobom, które jeszcze nie zdobyły doświadczenia zawodowego jak i tym, które chcą podwyższyć posiadane już kwalifikacje.

Mebelki z Vidy

11.01.2020 15:30

Inne

Kinga to dlaczego zrezygnowałaś skoro było tak wspaniale? Czy może zostałaś zwolniona?