Opinie
Opinie o FKWT Poznań
GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Opinie
Filtruj
Negatywne
Pokaż wszystkie
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Negatywne
Pokaż wszystkie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Dodaj do ulubionych
Zapisz tego pracodawcę na później
Udostępnij
Podziel się tym profilem z innymi
Opinie
Wywiadu udzielił/aDyrektor Zarządzający
Dyrektor Zarządzający
04.01.2024 09:31
Czym zajmuje się Państwa firma?
Nasza firma, działająca na arenie międzynarodowej, specjalizuje się w e-commerce, koncentrując się na branży wydawniczej i zabawkowej. Wyróżniamy się innowacyjnością i automatyzacją procesów, co pozwala nam efektywnie odpowiadać na różnorodne potrzeby naszych klientów. Naszym priorytetem jest oferowanie bogatego asortymentu produktów, z łatwą dostępnością i wygodną dostawą do domu klienta.
Skąd pomysł na działalność w tej branży?
Firma została założona w 2011 roku z pasji do innowacji w branży e-commerce, zwłaszcza w segmencie wydawniczym i zabawkowym. Założyciele firmy, inspirowani potrzebą dostarczania wysokiej jakości produktów z łatwą i szybką dostawą, zdecydowali się na stworzenie platformy, która by to umożliwiała. Od początku naszym celem było tworzenie rozwiązań, które ułatwiają zakupy online, jednocześnie poszerzając asortyment i ulepszając obsługę klienta. Ta wizja i zaangażowanie zaowocowały stałym wzrostem firmy i jej dynamicznym rozwojem na przestrzeni lat.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
W naszym otoczeniu biznesowym, zarówno na poziomie lokalnym, jak i globalnym, obserwujemy ciągłe zmiany i rozwój. W branży e-commerce, na którą skupia się nasza działalność, doświadczamy wpływu trendów takich jak globalizacja i deglobalizacja, które mają bezpośredni wpływ na nasze strategie rozwoju i działania operacyjne. Wyzwania compliance stają się coraz bardziej złożone, co wymaga od nas ciągłego dostosowywania się do zmieniających się przepisów i standardów. Równocześnie, rosnące oczekiwania klientów w zakresie szybkości i wygody dostaw napędzają nas do poszukiwania nowych, innowacyjnych rozwiązań logistycznych, a także do inwestycji w automatyzację. Konkurencja w naszej branży jest intensywna, z wieloma graczami działającymi na różnych poziomach rynku. Staramy się wyróżnić poprzez ciągłe ulepszanie naszej oferty i dostosowywanie jej do zmieniających się potrzeb i preferencji klientów. Aktywnie poszukujemy możliwości ekspansji, aby dotrzeć do nowych segmentów klientów. W rezultacie, otoczenie biznesowe naszej firmy jest dynamiczne i pełne wyzwań, ale jednocześnie oferuje wiele możliwości dla rozwoju i innowacji, które staramy się wykorzystać w naszych strategiach biznesowych.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Struktura firmy charakteryzuje się zróżnicowaną i dynamiczną strukturą. Nasz zespół składa się z różnych działów, w tym marketingu, analizy danych, IT, operacyjnego oraz obsługi klienta. W każdym z tych działów pracują wysoko wykwalifikowani specjaliści, co odzwierciedla nasze zaangażowanie w dostarczanie innowacyjnych rozwiązań i najwyższą jakość obsługi klienta. Główna siedziba firmy mieści się w Poznaniu.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Rekrutacje realizujemy zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie, dostosowując proces do specyfiki stanowiska i preferencji kandydata. Typowo, nasz proces rekrutacyjny składa się z kilku etapów: przeglądu zgłoszeń, wstępnego wywiadu telefonicznego, testów kompetencyjnych, a następnie rozmów kwalifikacyjnych z działem HR oraz bezpośrednim przełożonym. W przypadku niektórych stanowisk, kandydaci mogą również uczestniczyć w sesjach case study lub prezentacjach, aby lepiej zademonstrować swoje umiejętności. Za rekrutację odpowiadają bezpośredni przełożeni z pomocą pracowników HR. Szukamy głównie specjalistów w obszarach takich jak IT, marketing, logistyka, oraz wsparcie klienta. Kluczowa jest dla nas umiejętności adaptacji do szybko zmieniającego się środowiska e-commerce. Kładziemy duży nacisk na kompetencje takie jak zdolność do pracy w zespole, kreatywność, umiejętność szybkiego uczenia się i elastyczność. Nasz proces rekrutacyjny jest zaprojektowany tak, aby nie tylko ocenić umiejętności fachowe, ale również dopasowanie do kultury naszej firmy i jej wartości.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Proces wdrożenia nowego pracownika w naszej firmie jest dostosowany do charakteru zajmowanego stanowiska. Ogólnie rzecz biorąc, pierwsze dni pracy są poświęcone na szkolenia wstępne i orientacyjne, które mają na celu zapoznanie nowego pracownika z kulturą firmy, jej strukturą oraz kluczowymi procesami. W pierwszym tygodniu kładziemy również duży nacisk na integrację nowego pracownika z zespołem oraz jego bezpośrednim przełożonym. W ramach wdrożenia, większość nowych pracowników odbywa staż w dziale obsługi klienta. Uważamy, że doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientami jest nieocenione, gdyż pozwala na głębsze zrozumienie procesów zachodzących w firmie – od sprzedaży, zaopatrzenia i zakupu towaru, przez logistykę wysyłki, aż po obsługę posprzedażową, taką jak zwroty czy reklamacje. Taki rodzaj wdrożenia sprzyja budowaniu wszechstronnego rozumienia naszego biznesu i lepszemu przyswojeniu wartości, które są dla nas ważne. Pracownik stopniowo przechodzi do zadań specyficznych dla jego stanowiska, z możliwością ciągłego wsparcia i mentorstwa ze strony doświadczonych kolegów i przełożonych. Nasz proces wdrożenia jest elastyczny i zawsze staramy się dostosować go do indywidualnych potrzeb i umiejętności nowych pracowników, aby zapewnić im jak najlepszy start w firmie.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w najbliższym czasie?
W związku z naszym dążeniem do docierania do coraz szerszego grona klientów i oferowania im innowacyjnych produktów, konsekwentnie rozwijamy swoje działania. W najbliższym czasie planujemy zwiększyć zatrudnienie w kluczowych obszarach, takich jak IT, compliance, administracja, logistyka, oraz wsparcie klienta. Poszukujemy kandydatów, którzy wykazują się zdolnością do analitycznego myślenia i adaptacji do szybko zmieniających się technologii i trendów rynkowych oraz pasją do innowacji. Naszym głównym celem jest nie tylko ciągły rozwój firmy, ale również inwestowanie w rozwój umiejętności i kariery naszych pracowników. Oferujemy im szansę pracy nad innowacyjnymi projektami oraz możliwość aktywnego udziału w kształtowaniu przyszłości e-commerce.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Zależy nam na tworzeniu środowiska pracy, które promuje otwartość i innowacyjność. Nasze biuro jest przestrzenią przyjazną i inspirującą, gdzie każdy może swobodnie dzielić się pomysłami i opiniami. Wierzymy, że każdy członek naszego zespołu wnosi unikalną wartość, a naszym zadaniem jest stworzenie warunków, w których ta wartość może być w pełni realizowana i doceniana. Podkreślamy brak szklanego sufitu w naszej firmie, oferując możliwość awansu z każdego stanowiska, bazując na zdolnościach i zaangażowaniu pracowników. Promujemy rozwój zawodowy poprzez szkolenia wewnętrzne dostosowane do specyfiki stanowisk oraz wsparcie ze strony przełożonych, którzy są zawsze gotowi pomagać i doradzać. Dodatkowo, zapewniamy dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii, w tym do sztucznej inteligencji, co umożliwia pracownikom pracę na najwyższym poziomie i ciągłe doskonalenie swoich umiejętności. Te działania pokazują nasze zaangażowanie w tworzenie środowiska pracy, które nie tylko wspiera rozwój osobisty i zawodowy, ale również jest na bieżąco z najnowszymi trendami i innowacjami technologicznymi.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
Obecnie znajdujemy się w ekscytującej fazie rozwoju, gdzie nasz priorytet to dalsze umacnianie pozycji na rynku e-commerce. Naszym głównym celem jest rozbudowa oferty produktowej oraz ulepszanie procesów logistycznych i obsługi klienta, aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe. Ponadto, zamierzamy kontynuować inwestycje w nowoczesne technologie i innowacyjne rozwiązania, co pomoże nam w specjalizacji w wybranych obszarach i oferowaniu unikalnych produktów i usług. Wzrost zatrudnienia i rozwijanie kompetencji naszego zespołu jest również kluczowym elementem naszych planów, co pozwoli na realizację naszych ambicji biznesowych. Jesteśmy skoncentrowani na rozwoju, innowacji i doskonaleniu, dzięki czemu utrzymamy naszą pozycję w czołówce branży e-commerce, jednocześnie dostarczając wartość klientom.
Nowy wpis
Lolo30.03.2024 21:31
Kandydat
Czym ta firma się zajmuje i ile osób tu pracuje?
Nowy wpis
FKWT Sp. z o.o.
29.08.2025 13:03
Pracodawca
Dzień dobry, nasza firma zajmuje się sprzedażą cross-border. Aktualnie nie prowadzimy rekrutacji, a wszelkie oferty pracy zamieszczamy na portalu olx. Zapraszam do śledzenia naszych ofert w przyszłości.
pozdrawiamy
Zespół FKWT.
Nowy wpis
MYSZOR04.03.2025 13:03
Inne
ODNOSZAC SIE DO PONIZSZEGO CYTATU O FIRMIE - ZACYTUJE SIEBIE - KONWERSACJE MAILOWA Z DZISIEJSZEGO DNIA - OCZYWISCIE BEZ ODZEWU MAILOWEGO JAK I TELEFONICZNEGO:
''W niedziele zamowilem u Panstwa ksiazke, na ktorej widniala znizka – 55% naliczona przez Panstwa system. Zgodnie z polityka Panstwa firmy dodalem pozycje (a bylo ich wiecej niz 10 sztuk wg informacji na Panstwa stronie) - do koszyka. Zastosowalem kupon znizkowy wyslany dla mnie ostatnio ze wzgledu na brak pozycji w Panstwa systemie. Co sie okazuje ksiazki ktore zamowilem I nak tore dostalem kupon byly widoczne jako IN STOCK. Ale abstrachuja od tamtego zamowinia : voucher/kupon zostal prawidlowo naliczony przez Panstwa system wiec nie ma tu mowy o jakiejkolwiek pomylce. Dowodem moze byc rowniez to ze probowalem uzyc drugiego kuponu zwiazanego z oferta Miesiac Jezyka Ojczystego, lecz ten kupon nie zostal zalaczony do koncowej kwoty – moge to zrozumiec dwie promocje (znizka za ksiazke I zanizka za wysylke) nie lacza sie – chociaz nic nie wskazuje na to w Panstwa regulaminie. Nie ma tam slowa o powyzszym – ze promocje nie lacza sie I powyzsze zestawienie jest nieprawidlowe.
Jest natomiast wzmianka o dwoch stonach zawierajacych umowe – konsupent i sprzedajacy. No i tu Panstwo juz sie nie stosuja do swojego wlasnego regulaminu – a mianowice: jezeli odstepujecie Panstwo od umowy (anulujac w tym wypadku moje zamowienie) to powinniscie ‘’niezwlocznie’’ mnie o tym powiadomic na pismie (patrz regulamin) wyjasniajac powod anulacji (oczywiscie nikt sie tym nie zainteresowal w poniedzialek) dlatego wystosowuje tego maila do Panstwa dzien pozniej czyli wtorek 04.03.2025.
Na dzien dzisiejszy nie mam kuponu znizkowego – poniewaz zuzylem go na zamowienie, ktore nie istnieje. Pieniadze zostaly pobrane z mojego konta – wiec pieniedzy tez nie mam. Nie mam produktu ktory zamowilem oraz nie mam wyjasnienia z Panstwa strony dlaczego tak sie stalo.
Wiec bardzo prosze o takowe (wyjasnienie) – bede zmuszony przedstawic je podczas kierowania sprawy do Biura Ochrony Konsumenta w Polsce jak i w UK.''
NIEZLY CYTAT:
Dyrektor Zarządzającyikona wywiad
Firma została założona w 2011 roku z pasji do innowacji w branży e-commerce, zwłaszcza w segmencie wydawniczym i zabawkowym. Założyciele firmy, inspirowani potrzebą dostarczania wysokiej jakości produktów z łatwą i szybką dostawą, zdecydowali się na stworzenie platformy, która by to umożliwiała. Od początku naszym celem było tworzenie rozwiązań, które ułatwiają zakupy online, jednocześnie poszerzając asortyment i ulepszając obsługę klienta. Ta wizja i zaangażowanie zaowocowały stałym wzrostem firmy i jej dynamicznym rozwojem na przestrzeni lat.
Nowy wpis
FKWT Sp. z o.o.
29.08.2025 13:02
Pracodawca
Szanowny Panie,
Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Chcielibyśmy jednak uprzejmie zaznaczyć, że portal GoWork służy przede wszystkim do wymiany doświadczeń dotyczących pracy w firmie oraz warunków zatrudnienia. Pana komentarz dotyczy natomiast zamówienia klientowskiego, które nie jest związane z tematyką tego serwisu.
Bardzo nam zależy na satysfakcji naszych klientów, dlatego jeśli pojawiła się jakakolwiek trudność w realizacji zamówienia, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta na adres: [email protected]. W ten sposób będziemy mogli indywidualnie i szybko wyjaśnić sprawę oraz zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Jednocześnie pragniemy zapewnić, że przykładamy dużą wagę do przestrzegania regulaminu i obowiązujących przepisów. Jeżeli doszło do sytuacji wymagającej dodatkowego wyjaśnienia, z przyjemnością udzielimy pełnej odpowiedzi w bezpośredniej korespondencji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół FKWT
Pytanie23.09.2023 12:05
Inne
Jakie narzędzia pracy zapewnia FKWT Sp. z o.o.? Można liczyć na telefon? Czy można z niego korzystać również poza godzinami pracy?
były pracownik25.09.2023 10:55
Były pracownik
Telefon służbowy owszem był. Pracownicy korzystali z telefonów ale nie wiem czy prywatnie.
Pracowałam najpierw na umowę zlecenie potem na umowę na okres próbny. Z pracy byłam bardzo zadowolona i chciałam tam zostać ale po wygaśnięciu umowy na okres próbny nie przedłożono mi kolejnej umowy bez podania przyczyny. Na moim stanowisku była duża rotacja i w firmie z tego co widziałam to też.
Pytanie13.11.2021 09:41
Inne
Czy osoby bez doświadczenia mają szansę na zatrudnienie w FKWT Sp. z o.o.?
Anonim30.11.2021 12:22
Były pracownik
Tak. Tacy są szczególnie mile widziani, ponieważ można im mało płacić.
Nick26.05.2022 20:39
Były pracownik
bez przesady, nie ma takich miejsc, w których absolutnie wszystko jest źle.
z dniami wolnymi teoretycznie nie ma większych problemów, aczkolwiek premie były swego czasu ucinane za np. oddawanie krwi.
jeśli chodzi o L4, to mieliśmy kilku pracowników, którzy czasem brali L4 z różnych powodów, chyba w żadnej firmie nie jest to mile widziane, acz nie w każdej do takich pracowników się dzwoni, a tu bywały takie sytuacje.
jedna dziewczyna po długim L4 dostała wypowiedzenie po powrocie, także mało sympatyczna atmosfera.
Opinie
Pytanie22.02.2022 12:19
Inne
Jak wygląda każdy z etapów rekrutacji w FKWT Sp. z o.o.?
Anonim25.03.2022 14:17
Były pracownik
Najchętniej wszystkim dawaliby B2B lub zlecenia. Oczywiście jest opcja umowy o pracę. Najmniejsza oznacza owszem najniższą krajową.
anonim08.10.2021 22:53
Pracownik
(usunięte przez administratora)
:)11.10.2021 16:15
Inne
Nie, nie jestem szefem. ( szefowi pewnie szkoda czasu na komentarze i grę w tym stylu.) Nie podoba mi się opisywanie cudzych życiowych sytuacji, nie mających zwiasku z praca. Nikt was tu do tego nie upowaznił. Jak piszecie anonimowo to proszę o uszanowanie cudzej prywatności. Zastanówcie się , nad słowem trolowanie, jesteś dzięki temu szczęśliwszy? Bez niektórych osób praca jest spokojniejsza. Każdy z was jest ciekawym człowiekiem. Życzę powodzenia, zamiast frustracji. To mój ostatni komentarz tu. Uśmiechnij się :)
anonim05.08.2021 14:35
Były pracownik
(usunięte przez administratora)
:)08.10.2021 19:59
Pracownik
Sprostowanie, informatyk napewno nie podał ile naprawdę zarabia, by nie denerwować osób na mniej płatnych stanowiskach, które nie chciały się czegoś nowego nauczyć, by awansować, zwiększyć swe kompetencje.
Jest paru wieloletnich pracowników. Niestety w pandemii zjawiło się paru (usunięte przez administratora), którzy wzajemnie się nakręcają.
Pracownik15.09.2021 09:45
Pracownik
Praca w tej firmie jest idealna na krótki czas dla osób, które lubią dużo pracować za małe pieniądze. Podczas rozmowy o pracę są obiecywane piękne i liczne dodatki. Niestety bardzo często kończy się na obietnicach, ponieważ na umowie nie są one uwzględnione. Nadgodziny spłacane są od najniższej możliwej stawki bez podziału na weekendy czy święta. W tej pracy możesz liczyć na zwiększającą się stale ilość obowiązków przy zachowaniu najniższej możliwej stawki.
:)08.10.2021 19:48
Pracownik
Sprostowanie, w tej firmie do biura pracownicy przychodzią od poniedziałku do piątku, sami regulują czas swych 8h, w weekedy i święta nie pracują, choć bywają przypadki, gdy pracownik na własną prośbę lub z powodów pandemii są na home office.
Są tygodnie, gdy pracy jest mało, jest czas na plotki i tygodnie, gdy bardzo dużo, lub gdy ktoś jest na urlopie - przejmowanie niektórych obowiązków za nieobecnych.
Opinie
Zostaw merytoryczną opinię o FKWT Sp. z o.o.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Opinie
Często zadawane pytania
Nie przegap nowości o FKWT Sp. z o.o.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!