Wzieliśmy od nich zlecenie.Awizacja załadunku była na 18:00,zapytałam Pani Claudii ile trwa załadunek oraz oczekiwanie na dokumenty,ponieważ w zleceniu napisano że czas oczekiwania to 12 godzin.Powiedziano mi,że załadunek i dokumenty sa zawsze w ciagu 2 godzin, a zapiska o długim czasie jest ze stycznia.Poinformowałam wiec,że jesli czas oczekiwania jest dłuzszy niz kilka godzin,to nie moge tego podjąć,poniewaz auto jest wolne od rana i musi wyjechac tego samego dnia z miejsca załadunku.Ostatecznie auto zostało załadowane o 2:00 kolejnego dnia, a dokumenty otrzymalismy po około 18 godzinach i dopiero moglismy opuscic miejsce załadunku.Okazało sie że dokumenty robią do godziny 20:00 a załadunek trwa nie mniej niż 2 h, wiec Pani Claudia wprowadziła nas w bład-twierdzac pozniej, że nie wiedziała ile trwa zaladunek i do ktorej wydaja dokumenty, mówiac tym samym że ładowała tam nie raz i dokumenty byly w ciagu godziny (???). Za przestój nic nam niedopłacono,kontakt byl utrudniony,oczekiwanie na jakakolwiek odpowiedz od klienta trwała kilka godzin.Jeżeli zalezy wam na czasie to radze unikac tej firmy !!
