Opinie LoveSaints Katowice - 571 opinii - GoWork.pl

Opinie(571)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Daria

08.10.2020 19:48

Inne

Dwa razy dokonałam zakupów w sklepie, ale niestety nawet druga szansa pozostawia negatywne wrażenie. Z pierwszego zamówienia sklep nie uznał reklamacji a także odwołania, twierdząc, że rzeczoznawca uznał produkty za prane w nieodpowiednich warunkach tj. w pralce zamiast ręcznie, co jest nieprawdą bo materiał zawierał w składzie dużo akrylu, który ma tendencję do mechacenia i kurczenia się nawet przy delikatnym praniu, a sukienki zaczęły się mechacić już po pierwszym założeniu. LoveSaints usunęło również mój komentarz dotyczący jakości materiału i sposobu rozwiązywania zaistniałych problemów z klientami pod ich postem dotyczącym reklamowanego produktu i zablokował mój profil na Instagramie - pierwszy raz spotykam się z taką polityką firmy. Sprawę koniec końców odpuściłam. Drugi raz zakupiłam produkty po długim czasie, ponieważ firma szyje rozmiary XXS, które są ciężko dostępne w innych sklepach i mimo wszystko nadal podobały mi się ich projekty, a jedną sukienkę z pierwszego zamówienia mam do dziś i z materiałem nic się nie dzieje. Na zamówienie czekałam około miesiąca, sama musiałam poprosić sklep o status kiedy paczka po 12 + kilku dniach na wysyłkę (podawanych w opisie produktów) nadal do mnie nie dotarła. Dostałam odpowiedź, że przez COVID firma ma mniej krawcowych, więc się nie wyrabiają - zrozumiałe, ale klient powinien być o tym poinformowany na stronie sklepu bądź w wiadomości prywatnej. Sukienki niestety nie pasowały, obie zwróciłam. Po otrzymaniu maila potwierdzającego zwrot w ciągu 12 dni znowu musiałam się po 14 dniach się upomnieć - sklep najpierw stwierdził, że na zwrot ma 12 dni roboczych, nie kalendarzowych, później, że jednak popełnili pomyłkę i zrobią przelew w trybie pilnym. Zwrot dostałam ale bez kwoty za najtańszą formę przesyłki - znowu trzeba było napisać do sklepu, przytoczyłam na wszelki wypadek podstawę prawną i ich regulamin ze strony internetowej - Panie odpisały mi, że przepisy znają a księgowa popełniła błąd - przelew ma do mnie dotrzeć. Całe moje doświadczenie ze sklepem oceniam negatywnie, klient musi się dopominać o informacje i czynności, które powinny być już standardem wynikającym z szacunku do klienta i wartości marketingu "z polecenia". Projekty firmy są ciekawe, jednak jakość używanych materiałów (akryl głównym składnikiem materiałów "sweterkowych", materiały wiskozowe o bardzo małej gęstości) i sposób wykonania czyli bardzo słabe, prujące się szwy, odpadające metki są dużym minusem, nawet przy przystępnych cenach.

Pracowały w LS

01.11.2020 00:34

Pracownik

Wiec przez ta odpowiedz krąg osób które tu siedzą i wypisują bzdury zmniejsza się do osób które pracowały w biurze a nie na szwalni czy krojowni :) Aug... Pauli... Klau... Jul... Wiec laski albo laska ogarnij się wreszcie bo masz obsesje na punkcie LS :)))) Serio ale to jest chore !!!!!

Ech...

03.02.2021 15:40

Były pracownik

Same macie obsesję skoro tak długo śledztwo przeprowadzacie