STANOWCZO ODRADZAM ZAKUPU GARAŻU!!!! Garaż wykonany z bardzo cienkiej blachy, ścianki są pofalowane, drzwi do garażu nie posiadają klamki, otwierają się wyłącznie za pomocą klucza. Ponadto obsadzona są w taki sposób że nie możliwości zamontowania rynien, po zamontowaniu rynnie drzwi się nie otworzą bo są za wysokie. Boczna ściana wykrzywiona, krzywo zamontowana. Złożona przeze mnie reklamacja i odwołanie zostały w całości odrzucone.
Poniżej odpowiedź sprzedawcy na reklamację:
„- Na przesłanych zdjęciach nie widzę nic niepokojącego, żadne ze zdjęć nie pokazuje krzywej ściany
-Wgniecenia na blasze, na które Państwo wskazują, nie polegają gwarancji ze względu na specyfikację produktu. Gwarancja nie obejmuje wgnieceń czy zarysowań blach, ponieważ jest to materiał, który szybko ulega odkształceniu. Staramy się zawsze dostarczać produkty w jak najlepszym stanie, jednak klienci, którym bardzo zależy na kwestii wizualnej organizują własny transport bądź dopłacają dodatkowo do indywidualnego pakowania produktu.
UWAGA !!!! Firma powołuje się na pkt. 18 Poradnika zamieszczonego na stronie:
18. Gwarancji nie podlegają również zarysowania lub wgięcia blach, ze względu na specyfikację produktu. Jeśli zagięcia lub zarysowania blachy powstały w trakcie transportu, to tego typu uszkodzenia nie podlegają gwarancji. Staramy się dostarczyć nasze produkty w jak najlepszym stanie oraz jak najniższym kosztem, dlatego poszczególne ich części nie są pakowane osobno, co pozwala na ograniczenie kosztów związanych z pakowaniem produktu.”
-Faktycznie opcja orynnowania była wyceniana, drzwi zostały wykonane w takiej wysokości, ponieważ nie zdecydowali się Państwo na opcję orynnowania. Przy zamówieniu powinni Państwo zgłosić, iż rynny będą montowane jednak we własnym zakresie.
- Na przesłanych zdjęciach żadnej krzywizny ściany nie widzę, proszę sprawdzić podłoże, ponieważ najczęstszym powodem takiej sytuacji jest nieodpowiednio przygotowane/wypoziomowane podłoże.”
FIRMA NIERZETELNA, NIE POLECAM!!! W tej firmie nic nie podlega gwarancji.
