Firma godna polecenia ,czas realizacji w terminie ,bardzo miła obsuga
Nie rozumiem, w czym oni w sumie mają problem z tymi terminami? To jest spowodowane złą organizacją i wymianą info w firmie? Bo to bezczelne żeby czekać 5 miesięcy na zamówienie, które jak się po tym okazało nie zostało nawet złożone. Oni serio celowo robią takie rzeczy czy po prostu mają problemy w firmie?
Dzień dobry, na bieżąco informujemy klienta jaki jest realny termin realizacji. Na pewne sytuacje które wynikają np. z braku komponentów nie mamy wpływu. Nie jest to informacja ukryta, osobiście wolałabym wiedzieć że mam czekać 5 miesięcy, niż dostać informację ze miesiąc i później upominać się i denerwować kiedy zamówienie zostanie w końcu zrealizowane. Jest wiele różnych firm i jeśli w jednej nie odpowiadają nam warunki handlowe, wystarczy rozejrzeć się za inną która na dzień dzisiejszy spełni nasze oczekiwania. Udanego popołudnia.
Ja czekalam 3 tygodnie na pomiar i sie nie doczekalam ale po tych opiniach to zdecydowanie dobrze.Znalazlam inna firme ktora w ciagu 2 dni zjawila sie na pomiarze .wycena konkurencyjna i okna do miesiaca .
Panowie montażyści super. I to tyle. NIE POLECAM!. Opóźnienia w terminie montażu, brak informacji na ten temat. Samemu trzeba dzwonić i dopytywać. Pomimo, że szef jest miły i pomocny to pani, która odbiera telefony to DRAMAT. Jak się okazuje jest to chyba jego córka, pracownica firmy. Jest to osoba chamska, wulgarna, niegrzeczna wobec klientów, pyskuje, nie potrafi się pohamować, przerywa klientowi w połowie zdania pomimo, że jest zupełnie niekompetentna. Nie potrafi rozwiązać błahych, prozaicznych tematów. Zero zaangażowania z jej strony. Ze wszystkim ma problem. Najwidoczniej jest to jej pierwsza praca, u boku tatusia więc obce są jej standardy obsługi klienta a co gorsze podstawy kultury. Cóż, przecież nikt jej za to nic nie zrobi. Ale za to klient może wybrać inna firmę. Tyle ich jest w Szczecinie. I tak, czytałem komentarze, nie jest to moja pierwsza opinia na jej temat. Tatuś budował firmę 20 lat a córcia położy w dwa.... Płacę, cierpliwie czekam i jeszcze mi pyskuje.... No dramat. Szkoda czasu i nerwów.
Jak tak to czytam to się zastanawiam czy ta wspomniana Pani to z każdym klientem ma tu bezpośredni kontakt? Zmienniczki to nie ma?
Firma godna polecenia, jak na te czasy terminy realizacji są w porządku. Miła obsługa biura, konkretnie udzielane informację. Nie ma do czego się przyczepić. Serdecznie polecam ;)
Terminy w porządku tzn? Do biura to trzeba osobiście czy wszystko telefonicznie da radę załatwić?
Wszystko zostało załatwione telefoniczne, umówiony pomiar a później po pomiarze, wszelkie sprawy załatwiałam mailowo. Podpisane umowy, wpłata zadatku - bez wychodzenia z domu. Na drzwi czekałam dokładnie miesiąc a na umowie miałam wpisane 1,5-2 miesięcy więc byłam mile zaskoczona.
Super że masz takie doświadczenia. A wiesz kto dokonywał tego pomiaru i Ciebie? To był pracownik jakiś? Doświadczony? I czy on odpowiadał generalnie za ten projekt czy tylko mierzył?
Bardzo polecam firmę, zamontowali mi drzwi wejściowe do domu. Towar solidny, klamki, zamki - wszystko na plus. Sprawna ekipa, zostawili po sobie porządek, jestem bardzo zadowolony.
Firma lubi zbywać klientów po otrzymaniu zapłaty za usługi. Proces reklamacyjny to istna droga przez mękę. Nie oddzwaniają jak sami wyznaczą termin kontaktu, nie wykonują usług na czas, bo coś tam( dostawca zawalił, korki na mieście, serwisant w innym mieście). Nie polecam.
To prawda. Nie polecam tej firmy. Moja znajoma podpisała z nimi umowę. Termin wykonania minął i zaliczki nie chcą oddać tłumacząc się za każdym razem inaczej. Dziwne, że po tylu negatywnych opiniach ktoś jeszcze chce tam pracować?
Mam nadzieję że twoja opinia jest prawdziwa. A I co, nadal nie ma swoich pieniędzy? Skoro podpisała umowę to przecież ma możliwość dochodzenia swoich praw. A jaką jej dali?
Jaka średnia wieku?
Raczej nie polecam. Jeśli chodzi o szefa stara się być w porządku,(usunięte przez administratora). Czas oczekiwania na okna, drzwi czy też rolety bardzo długi. A jak już zostaną zamontowane, to mnóstwo rzeczy jest do poprawy. Czekaliśmy na rolety 5 miesięcy, z czego w dniu montażu okazało się, że(usunięte przez administratora)ich nie zamówiła. Żenada i brak profesjonalizmu. Także odradzamy jakikolwiek kontakt z tymi ludźmi. Szkoda czasu i nerwów.
firma uwielbia zaśmiecać miasto swoimi syfiastymi pomarańczowymi naklejkami karygodne
Firma uwielbia utrzymać miejsca pracy. A to wymaga dużej formy reklamy. A pan Andrzej lubi pomarudzić...., no jak to się mówi my Polacy z tego słyniemy.
