Nie polecam warsztatu Motostrefa, gdyż zostałem tam bardzo źle potraktowany, a wręcz zbyty jako klient przez właściciela - Dariusza Białasa. Pozostawiłem tam autko, bo trzeba było poprawić parę rzeczy, z myślą, że zostanie szybko załatwione, gdyż to nie były bardzo skomplikowane rzeczy dla fachowca. Tymczasem moje auto stało aż miesiąc poza bramą warsztatu, niezamknięte na zamki, ani w żaden inny sposób niezabezpieczone. Każdy mógł je otworzyć i zrobić, co chce. Chodziłem tam co kilka dni, ale warsztat był zwykle zamknięty, a właściciel gdzieś w terenie, zaś moje auto stało wciąż tak samo. Kiedy udawało mi się trafić, że było otwarte, to w środku zawsze był robiony inny samochód, ale nie mój. Wielokrotnie próbowałem się skontaktować z właścicielem tego serwisu, ale wciąż nie odbierał telefonu i nie oddzwaniał, rzadko kiedy odpisywał na sms-y i to mało konkretnie, więc kontakt z nim był bardzo ciężki. W końcu miałem dość tego bezowocnego czekania, więc wziąłem zapasowe kluczyki (moje miał właściciel serwisu) i postanowiłem zabrać swój samochód. Po takim czasie stania akumulator osłabł, ale na szczęście auto udało się uruchomić. Trafiłem akurat na otwarty warsztat i był właściciel, więc wszedłem do środka i zapytałem, dlaczego nie zrobił mojego auta przez tak długi czas. On tak po prostu oddał mi moje kluczyki i zwyczajnie zbył mnie, mówiąc, że miał jakieś problemy ze swoją ręką. Zdziwiłem się, bo przecież to jakoś nie przeszkadzało mu w naprawie innych pojazdów! Podszedł do tego tak, jakby nie było żadnego problemu i robił wrażenie zaskoczonego, że tak po prostu zabieram swój samochód nienaprawiony. Zniesmaczyło mnie bardzo to wszystko, zwłaszcza, że przed zostawieniem auta naczytałem się wielu pozytywnych opinii i pochwał pod adresem tego człowieka, a tymczasem on tak zlekceważył mnie i mój samochód! Dlatego stanowczo odradzam zostawianie auta w Motostrefie na ul. Codziennej 44 w Warszawie!
Moje sugestie dla Motostrefa Dariusz Białas:
Trzeba szanować każdego klienta, nie tylko tych stałych i znajomych!
To firma jest dla klienta, a nie klient dla firmy!
Sprawny kontakt firmy z klientem to podstawa!
Uczciwość i szacunek dla klienta jest wymagany!
