W firmie TWW NIERUCHOMOŚCI SP. Z O.O. SP.K. pracowałem 2,5 roku na stanowisku zarządcy nieruchomości. Był to dla mnie czas intensywnego rozwoju zawodowego wśród ciekawych wyzwań. Po krótce opiszę kilka istotnych dla mnie obszarów funkcjonowania tej firmy.
Właściciel/ kierownictwo- Właściciel jest kompetentny, komunikuje jasne zasady prowadzenia biznesu: zorientowanie na rzetelność i potrzeby klientów. Otwarty na rozmowę, zapewnia merytoryczne wsparcie dla pracowników.
Zespół: Stanowi grupę wspierających się kolegów. Zarządcy pod swoją opiekę mają powierzone określone nieruchomości. Dział księgowy zapewnia obsługę rozliczeniową "na miejscu". Członkowie zespołu mają jasno określone zakresy odpowiedzialności (wsparcie administracyjne i rozliczeniowe, korespondencja, zarządcy nieruchomości, wsparcie techniczne zarządców, księgowość).
Zasoby: Firma posiada wystarczające środki transportu. Za główny atut w tym obszarze uważam wykorzystanie programów do obsługi nieruchomości: Comarch Optima, Lokale MMSoft oraz Profesal- kombajn do zarządzania projektami, obsługą zgłoszeń serwisowych, CRM, zarządzanie dokumentami. Niezwykle ułatwiają one pracę oraz współpracę pomiędzy pracownikami.
Klienci: Dobór nieruchomości jest zróżnicowany (duże wspólnoty, małe , kamienice, obiekty komercyjne, osiedla mieszkaniowe).
Styl pracy: Każdy z zarządców ma pod swoim okiem od kilku do kilkunastu wyznaczonych nieruchomości. Ich liczba w "portfolio" zarządcy zależy od wielkości i zaangażowania koniecznego do rzetelnej obsługi. Koledzy chętnie wspierają się radą i doświadczeniem. Praca jest ambitna, bywa wymagająca, jednak zawsze uważałem to za zaletę.
Wynagrodzenie: Ocena jest bardzo subiektywna, ja byłem zadowolony. W firmie stosowano indywidualne premie roczne po okresie najintensywniejszej pracy (rocznych sprawozdań wspólnot).
Podsumowując, pracę w firmie TWW pod kierownictwem jej właściciela oraz we współpracy z zespołem bardzo sobie ceniłem. Trudności nigdy nie pozostawały bez wsparcia a zdobyte doświadczenie aktywnie wykorzystuję w dalszej pracy zawodowej.
