Dramat i ZERO profesjonalizmu, nigdy więcej !!!! Lot do Katanii został przekierowany do Palermo to 258 km różnicy. Rozumiem dymił wulkan, więc zabiera się nas z innego lotniska albo proponuje inne rozwiązanie, po to jest biuro podróży. Bilety lotnicze mieliśmy dostarczone przez Orkę i wykupiony transfer z lotniska do hotelu. Zostawiali nas samych sobie, nie załatwili wykupionego transferu, nie dogadali się z przewoźnikiem, po prostu poinformowali nas, że to nie ich problem tylko nasz bo winny jest przewoźnik. Po 5 godzinach nerwów na lotnisku, zerowej informacji i z teściem chorym na cukrzycę, cudem zaleźliśmy prywatny transport. którym za kupę kasy pojechaliśmy do Katanii. Nigdy więcej tego biura, unikajcie jak ognia jeśli nie chcecie mieć nerwów zamiast wakacji. Reklamacja oczywiście odrzucona, a argumentacja to kupa bzdur - winny wyłącznie przewoźnik, a oni nie mają sobie nic do zarzucenia. Omijajcie z daleka biuro Orka Travel jeśli chcecie mieć wakacje zamiast nerwów.
