Opinie o Pinki BABY Jerzy Czyżewski Białystok

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(94)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Grzegorz

01.01.2019 20:56

Inne

Zdecydowanie ODRADZAM dokonywania zakupów w tym sklepie! Towar zamówiony w dn. 05.12.2018 r. dotarł w dn. 06.12.2018 r. z tym, że nie był właściwym - zamówionym produktem. W zw. z powyższym 6 grudnia napisałem do sklepu maila z wyjaśnieniem zaistniałej sytuacji oraz prośbą o przesłanie właściwego - zamówionego towaru, tj. zabawki "DREWNIANY SORTER KOSTKA EDUKACYJNA + KLOCKI". Do dnia 8 grudnia nie otrzymałem ze strony sklepu żadnej odpowiedzi, toteż w tym dniu usiłowałem się wielokrotnie do sklepu dodzwonić na podany na stronie numer telefonu, jednakże bezskutecznie. Dopiero w dniu 11 grudnia udało mi się dodzwonić do sklepu i w rozmowie z pracownikiem przedstawić zaistniałą sytuację. Pan początkowo usiłował mi wmówić, że przesłany mi towar jest taki sam jak zamawiana przeze mnie zabawka. Po wyjaśnieniu mu różnic obiecał wyjaśnić sytuację i udzielić odpowiedzi na moją wiadomość, a także udzielić dalszych instrukcji co do toku postępowania. Do dnia 12 grudnia nie otrzymywałem żadnej wiadomości ze sklepu dlatego też ponownie skontaktowałem się telefonicznie ze sklepem i w rozmowie z tym samym co dzień wcześniej panem zażądałem przesłania mi właściwej zamówionej przeze mnie zabawki. W toku rozmowy dowiedziałem się, że takiej zabawki sklep już w swojej ofercie nie posiada i w zw. z powyższym zażądałem zwrotu pieniędzy. Pan zgodził się na takie rozwiązanie sytuacji prosząc jedynie o przesłanie wiadomości z numerem konta na które ma dokonać przelewu a także o podanie adresu z którego kurier odbierze niewłaściwy towar. Powyższe dane zostały jeszcze w dniu 12.12.2018 r. przesłane do sklepu. Od tego dnia do dnia dzisiejszego ze strony sklepu nie otrzymałem informacji dotyczącej rozwiązania zaistniałej sytuacji a także nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Jedynie w dn. 14.12.2018 r. została mi bezczelnie przesłana Faktura VAT z "podziękowaniem za zakupy"! Sklep nie szanuje klienta i totalnie ignoruje próby kontaktu z nim! Ponadto sklep wystawia informacje o dostępności danego produktu którego w rzeczywistości nie ma na stanie, tak jak to miało miejsce w moim przypadku! ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE!