Jechałam z firmą West -Serwis 28 lipca 2021 roku na trasie Wiesbaden Niemcy - Płock Polska. Ta działająca na polskim rynku od piętnastu lat marka, jak się pięknie reklamuje, zafundowała mi podróż na wyżej wymienionej trasie przez UWAGA! : Łódź, Warszawę, Siedlce w czasie 20 h. Oczywiście nie obyło się też bez przesiadek, co dziwne nie jest. Niedopuszczalne natomiast było to, że młody Pan kierowca jadący z nami z Wiesbaden, na pierwszej przesiadce, zostawił nas same, na parkinkgu przy autostradzie i nie poczekał na bus, który dowoził inne osoby, by się wymienić. Był jednak na tyle wspaniałomyślny by dać nam numer telefonu do dojeżdżającego Pana kierowcy byśmy się dowiadywały kiedy dojedzie drugi bus. Spedziłyśmy więc na parkingu w trzydziesto kilku stopniowym upale około 45 minut, nie mając pewności czy ktokolwiek nas stamtąd zabierze. Drugi Pan kierowca, nie ukrywał swojego oburzenia zastaną sytuacją. Przyznał, że w ciągu dwóch nocy spał w sumie cztery godziny i jest wykończony. Trzeci Pan kiewrowca zabierający nas z Chojnic, był bardzo zabawny i starał się swoim humorem wyciszyć nasze emocje, ale też wyraźnie czuć było że Pan jest "wczorajszy". Nie wiem, kto odpowiada w tej firmie za logistykę i ustalanie tras, kto za kierowców, ale wszystko to razem sprawia, że po takiej podróży człowiek ma poczucie, że nic, ale to zupełnie nic dla tej firmy przewozowej nie znaczy. Najważniejsze, że zapłacono za bilet. Panom kierowcom sie śpieszy do domów, a my pasażerowie możemy pocierpieć. Nie polecam! Ja i dużo moich znajomych będziemy unikać tego przewoźnika!
