Opinie o Przewozy Regionalne Kujawsko-Pomorski Zakład Przewozów Regionalnych Bydgoszcz ul. Zygmunta Augusta 7

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(35)

Nowy wpis

Melania12

08.08.2026 23:42

Inne

W dniu 08.08 o godzinie 23:00 w drodze do domu po całym dniu podróży i wielu kilometrach, natknęłam się niestety na niekompetentnego i fatalnego konduktora. Zakupiłam 2 bilety na aplikacji koleo, 1 dla siebie, drugi dla męża. Od początku było widać, że niestety ale Pan konduktor nie jest szczęśliwym człowiekiem więc postanawia wyżywać swoje niezadowolenie na innych. Przy kontroli biletów oschle stwierdził, że bilet jest na 1 osobę i wypadałoby kupić pierw bilet na 2 zamiast pokazywać mu legitymację. Ja zaskoczona odpowiadam iż bilet zakupiłam na pewno na 2 osoby, ale jestem po całym dniu podróży, zmęczona, i kupowałam szybko bilet więc może przypadkiem coś ominęłam- i pokazałam mu telefon .Spojrzał na telefon i bez reakcji kontynuował wersję ze to jeden bilet. odpowiadał chamsko i bezczelnie dodając na koniec, że jak kupowałam szybko bilet to zrobimy szybki mandacik i zaprasza na koniec. ZERO POMOCY, ZERO ( np: Pani spojrzy dokładnie w pdf, albo restartuje aplikację) NIC. Bez żadnych wykłóceń mój mąż poszedł z nim. Nie dawało mi to spokoju więc pobrałam bilet w formie pdf, i ujrzałam, że bilet jest zakupiony na DWIE osoby nie na jedną i konduktor coś tu kręci. podbiegłam wyjaśnić sprawę, konduktor zamiast delikatnie wytłumaczyć gdzie znajduje się drugi kod, albo najlepiej pomóc w tym odrazu przy kontroli skoro widział jak pokazywałam mu na telefonie bilet ze kod drugiego pasażera znajduje się po prostu obok, robiłam to 1 raz i nie miałam o tym pojęcia. Konduktor zamiast pomóc i powiedzieć spokojnie, zaczął się oburzać i wykrzykiwać z agresją, że to było pokazać drugi kod i „CZEGOŚ PANI NIE ROZUMIE?!” Uważam że takie osoby broń boże nie powinny pracować w takim miejscu, nigdy nie spotkałam się z takim niepomocnym, opryskliwym i chamskim konduktorem a jeżdżę sama pociągami do pracy ponad pół roku. Weźmy pod uwagę że było po godzinie 23:00 widział że śpimy kiedy podszedł więc wyjątkowo nieempatyczny facet. (Łysy, średni wzrost, otyły, z pewnym siebie krokiem 😉) POLEREGIO 85436

Kamila.p

29.04.2025 12:05

Inne

Nie polegam przewoźnika POLREGIO! Dnia 29 kwietnia 2025 roku jechałam na linii Bydgoszcz-Olsztyn. Jeden z konduktorów podczas sprawdzania biletów podniósł na mnie głos i w nieprzyzwoity sposób, wręcz wulgarny zwrócił mi uwagę, że pies nie może jechać na kolanach pasazera (choć nigdzie owy zapis nie widnieje). Ponadto, od kontrolera wyczułam alkohol i jak zaznaczyłam, stosował wobec mnie agresję słowną. Jestem zażenowana jakością obsługi tego przewoźnika.

Marta

12.08.2025 22:52

Inne

Pies ma dopiero dwa lata i przez te dwa lata nikt mi nie zwrócił uwagi że nie ma pies kagańca zawsze płace za siebie i zwierzę.Takie groźby z państwa strony że zostanie się wyrzuconym z pociągu z takiego powodu to zniechęca do korzystania z podróży.Dziecko małe nie musi słuchać jak od was pracownicy w nie miły sposób odzywają.Nie skorzystam już więcej z polregion.Pozdrawiam

MirekT

13.08.2025 14:49

Inne

Szczeniak malutki, lub niedawno narodzony Kagańca nie ma, mimo iż są takowe dostępne. Raczej nikt nie będzie wymagał dla takiego Psa Kagańca. ...ale dwuletni nie jest takim szczeniakiem, więc jego wiek nie ma znaczenia. To że nikt nie zwracał uwagi od tych 2-óch lat również jest bez znaczenia dla Przepisów. Kontrolerzy też często przymykają na to oko, i odpuszczają. Jednak zawsze mają takie Prawo wyprosić z Pociągu lub wypisać Mandat, to raczej nie jest złośliwość tylko wykonują to co zostało odgórnie określone. Jeśli coś się wydarzy niedobrego z tego powodu, to potem też są dodatkowe problemy, również dla tych osób. Podobna sytuacja jest z Biletami Elektronicznymi, które są ważne tylko z Dowodem Tożsamości, ale podobnie przy sprawdzaniu również duża większość, lub nawet prawie wszyscy kontrolerzy nie sprawdzają tego, więc też można latami codziennie podróżować a nie trafi się na żadnego Kontrolera który poprosi o takowy Dowód. Jednak lepiej przy sobie nosić, gdyby jednak był potrzebny. (plastik, lub m-Obywatel) Nawet jeśli zwierzak nie jest agresywny i nie przeszkadza innym pasażerom,... ...mimo to Kaganiec jednak trzeba ze sobą mieć, aby założyć go na prośbę Konduktora albo Współpasażerów. Kaganiec nie jest wymagany jeśli jest przewożony w Transporterze. Obsługa Pociągu ma prawo poprosić pasażera o opuszczenie pociągu. Jednak tak powinno to być zrobione w sposób taktowny. Tam pracują różne osoby, i zależy też na kogo się trafi. Użycie słowa "wywalę" jest, może być uznawane za wulgarne i jest nie do przyjęcia w kontaktach służbowych. Wyrażanie się w sposób przedstawiony w opisie, można uznać za brak kultury i nieumiejętności radzenia sobie z problemami. W przypadku nieodpowiedniego zachowania Pracownika Kolei, w tym używania wulgaryzmów, można złożyć skargę do Przewoźnika oraz do Urzędu Transportu Kolejowego.