Opinie Goldenmark Wrocław - 99 opinii - GoWork.pl

Goldenmark

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(99)

Aktualności(1)

O nas

Oferta

Kariera

Social media

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Gorzka_Kawa

10.09.2026 17:59

Były pracownik

Ciekawe, że w obronie (usunięte przez administratora)pojawia się tak wiele ogólnych określeń: „potężne doświadczenie”, „innowacyjne pomysły”, „otwartość na dialog”, „dawanie z siebie 100%”. Szkoda tylko, że tak niewiele konkretów odpowiadających na zarzuty pojawiające się w innych opiniach. Szczególnie nietrafiony jest argument o „naturalnym oporze przed zmianami”. Gdyby problem rzeczywiście polegał na tym, że pracownicy nie chcą się rozwijać i boją się nowych standardów, można byłoby taką narrację zrozumieć. Tyle że osoby odchodzące z firmy niejednokrotnie obejmują później stanowiska kierownicze, mimo że wcześniej pracowały u nas na poziomie samodzielnego specjalisty. Trudno więc poważnie twierdzić, że problemem jest brak ambicji, perspektyw czy rozeznania w realiach rynku. Być może po prostu część tych osób ma inne oczekiwania wobec sposobu zarządzania. Podobnie z „nowoczesnym raportowaniem”. Nikt nie neguje potrzeby pracy na liczbach. Problem zaczyna się wtedy, kiedy narzędzia mające usprawniać sprzedaż zaczynają same generować problemy. Obecny system rejestracji połączeń jest tego świetnym przykładem: ogromna liczba odrzuconych połączeń, problemy z jakością dźwięku, niechęć klientów do nagrywania rozmów, a do tego tak „nowoczesne” rozwiązanie z XXI wieku, że nie przewidziano nawet możliwości wysłania MMS-a. Trudno uznać sam fakt wdrożenia systemu za dowód innowacyjności. O jakości rozwiązania decyduje przede wszystkim to, czy działa i czy pomaga pracownikowi oraz klientowi. Jeszcze większym problemem jest jednak brak realnego dialogu. Można mieć własną wizję i być konsekwentnym liderem, ale dobry menedżer powinien również potrafić zweryfikować swoje założenia, kiedy rzeczywistość i wyniki pokazują coś innego. Jeżeli dane nie pasują do przyjętej narracji, rozwiązaniem nie powinno być konsekwentne brnięcie w tę narrację, tylko zastanowienie się, czy założenia były prawidłowe. I właśnie tego najbardziej brakuje w tej „obronie”: konkretów dotyczących efektów. Bo wymagania, cele, raportowanie i rozliczanie wyników nie są niczym złym. Są normalnym elementem zarządzania sprzedażą. Ale można jednocześnie mieć wysokie wymagania i źle zarządzać. Można pracować na liczbach i jednocześnie ignorować to, co te liczby faktycznie pokazują. Można wprowadzać nowe systemy i jednocześnie wdrażać rozwiązania, które w praktyce utrudniają pracę. Dlatego sugerowanie, że każdy, komu nie odpowiada obecny sposób zarządzania, szuka po prostu „pracy bez wymagań”, jest wyjątkowo wygodnym sposobem na uniknięcie dyskusji o meritum. Ostatecznie dobrego (usunięte przez administratora)sprzedaży powinno się oceniać nie po tym, jak entuzjastycznie opisze go anonimowy komentarz, ale po efektach: wynikach zespołu, jakości procesów, rotacji pracowników, skuteczności wdrażanych narzędzi oraz przede wszystkim po tym, czy potrafi zmienić zdanie, kiedy rzeczywistość pokazuje, że obrany kierunek nie działa. Doświadczenie jest niewątpliwie wartością. Ale doświadczenie nie daje immunitetu na krytykę — szczególnie wtedy, gdy krytyka wynika z codziennego doświadczenia osób, które z tym sposobem zarządzania mają bezpośredni kontakt.

Obiektywna

11.03.2026 13:21

Pracownik

Patrząc na poprzednie komentarze chcę dodać swoją opinię która będzie obiektywna z racji pracy też w innych miejscach. Faktem jest to że nowy dyrektor sprzedaży jest wymagający, przedstawia dużo tabelek i wszystko sprowadza do liczb, czasami dziennie dostajemy kilka informacji co jest ok a co nie, ale z drugiej strony dla osoby która jest ambitna i chce się rozwijać to jest spoko, bo przynajmniej wiadomo czego firma od nas oczekuje i na jakim poziomie to robimy. Efektem ubocznym dla osób które potrafią sobie z tym radzić i się dostosować jest większa kasa bo są też konkursy i inne pomysł które mobilizują do pracy i mają przełożenie na wynagrodzenie. Nie rozumiem wiec osób tak bardzo narzekających bo rynek jest duży i można poszukać czegoś innego.

Nieobiektywny

03.08.2026 15:31

Były pracownik

Domykanie mikromanagementu i ślepego "dostosowywania się" w ramy "ambicji" to dość odważna fikołkowa interpretacja. Adaptacja a profesjonalizm: Czy wykonywanie coraz bardziej absurdalnych wymogów i bezrefleksyjne tabelaryzowanie każdej minuty pracy rzeczywiście świadczy o ambicji? Czy po prostu o braku asertywności? Gdzie są eksperci? Spójrzmy na LinkedIn. Byli, wieloletni i doświadczeni doradcy, którzy nie godzili się na tę nową "politykę", pracują dziś w prestiżowych firmach na wyższych stanowiskach, kierując zespołami sprzedaży. Czy oni "nie umieli się dostosować"? Czy po prostu uznali, że absurd osiągnął granicę, a ich kompetencje są zbyt cenne, by tracić je na ślepe spełnianie zachcianek dyrekcji? Lojalność i koszt wymiany: Jedną z największych porażek obecnego kierownictwa jest brak zrozumienia słów "lojalność", "szacunek" i "słuchanie zespołu". Myślenie w kategoriach "jak nie ten, to inny" sprawdza się tylko do momentu, gdy z firmy odchodzi kolejny z kolei specjalista, a zostaje luka, której nie da się zasypać premią za kolejny konkurs. Nie mylmy ambicji ze ślepym posłuszeństwem. Dobry specjalista zna swoją wartość i idzie tam, gdzie docenia się wiedzę, a nie umiejętność bezkrytycznego "dostosowania się". Zgadzam się z jednym – rynek jest duży. I najlepsi już z tego skorzystali.

ikar

20.05.2026 20:23

Inne

Odradzam zakupy w tej firmie. Zakupiłem sztabkę złota. Byłem przekonany, że dostawa jest 1 dzień. Okazało się, że jednak 30 dni więc dzień po zakupie poprosiłem o rezygnację. Sprawa prosta, oni jeszcze nie zaksiegowali zakupu, ja napisałem maila. Wystarczyło na tym etapie przerwać transakcje i w ciagu 14 dni zwrócić kasę. Co zrobili?? Ano stwierdzili ze pare groszy z prowizji jest ważniejsze niż zadowolenie klienta i odmówili zwrotu, proponując jednocześnie przyśpieszenie dostawy za wpłatę mniej więcej 11% wartości zamówienia... Radzę się 2x zastanowić zanim zaczniecie współpracować z tą firmą.

Goldenmark S.A.

22.05.2026 13:58

Pracodawca

Szanowny Kliencie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że doszło do nieporozumienia w kwestii czasu dostawy i że Pana doświadczenie zakupowe nie spełniło oczekiwań. Zależy nam na tym, aby każdy klient czuł się dobrze poinformowany, dlatego chcielibyśmy odnieść się do opisanej sytuacji. Rozumiemy Pana niezadowolenie związane z brakiem możliwości anulowania zamówienia. Chcemy jednak wyjaśnić, że odmowa nie wynika z naszej niechęci czy chęci zachowania prowizji, lecz ze specyfiki rynku metali szlachetnych i obowiązujących przepisów prawa. - Brak możliwości zwrotu (14 dni): Zgodnie z art. 38 pkt 2 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi sprzedawca nie ma kontroli. Złoto inwestycyjne jest właśnie takim towarem. Oznacza to, że ze względu na nieustannie zmieniające się kursy kruszców, transakcja staje się prawnie wiążąca w momencie jej zawarcia. - Czas dostawy: Zawsze staramy się, aby informacje o czasie realizacji (np. 24 godziny vs 29 dni) były wyraźnie widoczne na karcie produktu. Produkty z dłuższą dostawą (tzw. dostawa terminowa) są zazwyczaj oferowane w niższej cenie niż te dostępne w magazynie od ręki. Podczas składania zamówienia omyłkowo wybrał Pan opcję dostawy 29 dni. W naszej ofercie wyraźnie rozdzielamy te produkty, złoto z wydłużonym terminem dostawy (np. 29 dni) jest zawsze tańsze niż kruszec dostępny od ręki (z dostawą w 24h). - Zaproponowana dopłata: Zaproponowana przez nas wpłata nie była próbą zatrzymania prowizji czy karą za rezygnację. Wynikała ona z naszej wewnętrznej procedury dbania o klienta. Kiedy widzimy, że kupujący opłaca zamówienie z 29-dniowym terminem, a chce otrzymać towar szybciej - nasz dział obsługi proaktywnie się z klientem kontaktuje. Oferujemy wówczas możliwość szybszej dostawy (z dnia na dzień - w miarę dostępności asortymentu), co wiąże się jedynie z wyrównaniem różnicy w cenie pomiędzy tańszym produktem (29-dniowym) a droższym produktem dostępnym natychmiast w naszym magazynie. Wspomniane przez Pana 11% to właśnie ta różnica kursowa, a nie dodatkowa opłata czy prowizja za przyspieszoną wysyłkę. Zapewniamy, że zadowolenie klientów jest dla nas priorytetem, a nasze procedury mają na celu jedynie zabezpieczenie obu stron przed ryzykiem kursowym. Jeśli chciałby Pan jeszcze raz przedyskutować tę sprawę lub ma Pan dodatkowe pytania, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Z poważaniem Zespół Goldenmark