Opinie o XL Catlin Services Se Spółka Europejska Oddział w Polsce Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(73)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

excel

09.10.2025 12:04

Były pracownik

Praca na stanowisku Policy Analyst z językiem obcym jest pracą operacyjną i z analizą ma niewiele wspólnego. Jest to wprowadzanie do systemu danych z maili i załączników, bo firma nie ma jeszcze do tego zaprojektowanego i działającego systemu. Zanim do tego dojdą przychodzisz do pracy w ręcznie wpisujesz dane ubezpieczonych, ręcznie wystawiasz lub odnawiasz polisy i księgujesz ich składki. Język obcy jest potrzebny do zrozumienia treści krótkich maili i załączników (polis, pism itp). Najważniejszy jest angielski, niemiecki może być słaby lub wcale, bo wystarczy że korzystasz z wbudowanego translatora. W przypadku niemieckiego polski zespół rzadko z niego korzysta podczas rozmów z agentami ubezpieczeniowymi i brokerami, przy innych językach możesz liczyć na aktywne uch używanie, gdyż zwłaszcza w zespołach włoskich, hiszpańskich i francuskim jest sporo native speakerów. Natomiast pracownicy na entry level praktycznie nie rozmawiają z nativami, są klepaczami w systemie. Przygotujcie się na szkolenia prowadzone w hindish english, gdyż hinduska centala w coraz większym stopniu zarządza polską. Hinduskie centrum też wykonuje bardziej zaawnsowane operacje i nadzoruje zadania wrocławskiego centrum. Do pracy wystarczy excel na podstawowym poziomie, no może średnim by nie mieszać w ustawieniach współdzielonych arkuszy przygotowanych przez menagerów i liderów. Niesamowite jest to, że istnieje tu sporo zadań polegających na przenoszeniu danych między plikami excela o niespójnym układzie i Polak jest klepaczem excela ponieważ nie może wymagać od Agenta ubezpieczeniowego stosowania powtarzalnego szablonu, z reszta "proces jest tak skomplikowany że to jest niemożliwe". Witamy w XXI wieku... Firma testuje AI, zaczyna usprawniać z jej użyciem niektóre powtarzalne procesy. Jak w każdej korpo produktywność jest istotna i nie nabieracie się na teksty typu "u nas nie ma aż takiej presji, pracuj w swoim tempie". Firma coraz dokładniej analizuje ilość tasków wykonanych w ciągu dnia i czas poświęcony na pojedyncze zadania. Liczą się również błędy wykonywane podczas przeklepywania danych z maila do systemu czy excela. "Here you can be yourself" to puste hasło i nie wszędzie się liczy. Jeśli podpasujesz zespołowi i dopasujesz się do jego stylu funkcjonowania i komunikacji to możesz być sobą, jeśli jest inaczej to dyskretnie zostajesz u*upiony. Bardziej liczy się zwyczajne szczęście, bo możesz tez trafić do na prawdę fajnego zespołu. Zmiana zespołu nie jest łatwa i rządzi się zagadkowymi kryteriami. Możesz przez kila miesięcy mieć cotygodniowe spotkania 1:1 z liderem i być przekonanym, że wszystko jest w porządku i dobrze się rozwijasz, a potem nagle dowiedzieć się, że umowa nie zostanie Ci przedłużona. Oczywiście znajdą się mierzalne w produktywności parametry, choć według wcześniejszych rozmów nie miały być aż tak decydujące. Wtedy możesz się zastanawiać, czy rzeczywiście w tej firmie działa hasło "here yo can be yourself", bo może jednak nie powinieneś zwracać uwagę innemu członkowi zespołu, który zachował się nie fair i przekroczył swoje kompetencje? I że powiadomienie o tym lidera wcale nie było dla ciebie korzystne... Kto jednak trafi do fajnego zespołu, ten może się cieszyć stabilną, niezbyt trudną i dobrze płatną pracą, choc ilość tasków wykonanych dziennie powinna być zacna, a wiadomo że po drodze jest sporo informacji do wyjaśnienia i doprecyzowania, często sprostowania, więc trzeba być non stop czujnym. Firma oferuje sporo benefitów, różne ciekawe eventy integracyjne i warsztaty związanie z zainteresowaniami pracowników i knowledge sharing, nadal można pracować hybrydowo 50/50 i jako jedna z niewielu oferuje dodatkowe godziny na wizyty u lekarzy, gdy nie da się znaleźć terminów poza godzinami pracy.

Anastazja

09.10.2025 22:09

Inne

To wszystko brzmi jak praca typowego trybika tylko serio mnie ciekawi dlaczego nikt tego głośno nie zgłasza skoro i tak wszyscy to widzą

Excel

04.11.2025 12:45

Były pracownik

Bo najwidoczniej tak ma być. Albo się odnajdziesz w tej machinie i zyskasz uznanie albo Ci nie przedłużają umowy. Hasła o równości, tolerancji różnorodności okazują się puste.