Twój zakres obowiązków
Prace techniczne i serwisowe:
- Wykonywanie okresowych przeglądów technicznych pomp ciepła zgodnie z wytycznymi poszczególnych producentów oraz wymogami kart gwarancyjnych.
- Przeprowadzanie podstawowej diagnostyki, konfiguracji urządzeń, drobnych napraw oraz usuwanie usterek i awarii.
- Realizacja drobnych prac montażowych oraz domontowywanie niezbędnych elementów instalacji.
Obsługa klienta w terenie:
- Telefoniczny kontakt z klientem przed wizytą w celu potwierdzenia planowanej godziny przyjazdu.
- Ustalanie na miejscu zakresu wykonywanych czynności oraz informowanie o przebiegu prac.
- Udzielanie klientom podstawowych wskazówek technicznych i przeprowadzanie krótkiego instruktażu prawidłowej eksploatacji urządzenia.
Standardy, raportowanie i dokumentacja:
- Sporządzanie czytelnych, rzetelnych protokołów z wykonanych prac serwisowych.
- Wykonywanie dokumentacji fotograficznej instalacji przed i po zakończeniu realizacji.
- Bieżąca ewidencja zrealizowanych zleceń oraz zużytych części i materiałów w systemie monday.com.
Logistyka i przygotowanie warsztatu mobilnego:
- Planowanie zapotrzebowania na części zamienne, materiały eksploatacyjne i narzędzia.
- Przygotowanie samochodu serwisowego przed trasą oraz dbałość o powierzony sprzęt i narzędzia.
- Ścisła, codzienna współpraca z Managerem Działu Serwisu w zakresie harmonogramowania tras i zleceń.
Nasze wymagania
- Prawo jazdy kat. B oraz pełna gotowość do pracy w delegacjach na terenie całej Polski (w tym noclegi).
- Podstawowa wiedza techniczna z zakresu instalacji hydraulicznych oraz elektrycznych.
- Zdolności manualne oraz umiejętność logicznego diagnozowania podstawowych problemów technicznych.
- Wysoka kultura osobista, nienaganna prezencja oraz łatwość w komunikacji z klientem indywidualnym.
- Samodzielność, dokładność i sumienność w prowadzeniu powierzonej dokumentacji i ewidencji.
- Chęć do nauki i podnoszenia kwalifikacji w obszarze technologii pomp ciepła.
- Uprawnienia SEP (eksploatacja / dozór).
- Uprawnienia F-gaz.
- Doświadczenie w montażu lub serwisie pomp ciepła lub instalacji HVAC.
- Praktyka przy pracach hydraulicznych i elektrycznych.