Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży i Wdrożeń k/m/n

Katowice
Oferta wygasa za:83 dni
Tryb pracyHybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę, Kontrakt B2B
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Podsumowanie oferty pracy

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie narzędziowe i merytoryczne sprzedaży (Sales Enablement):
  • Tworzenie, aktualizowanie i standaryzacja materiałów sprzedażowych (prezentacje, karty produktów, kalkulatory, oferty wzorcowe)
  • Zarządzanie strukturą cenników oraz bieżąca aktualizacja katalogu produktów i usług
  • Zapewnianie spójnego przepływu wiedzy o produktach do doradców handlowych
  • Onboarding i wdrożenia (procesy po sprzedaży):
  • Opracowywanie i rozwijanie materiałów onboardingowych (przewodniki, instrukcje, pakiety powitalne)
  • Koordynacja procesu wdrożenia klienta/partnera - dbanie o to, by pierwsze etapy współpracy przebiegały płynnie i zgodnie ze standardami
  • Zbieranie feedbacku powdrożeniowego w celu eliminowania wąskich gardeł w obsłudze
  • Analiza rynku i segmentacja:
  • Bieżący monitoring i analiza działań konkurencji (oferta, poziomy cenowe, pozycjonowanie, nowe rozwiązania)
  • Segmentacja bazy klientów pod kątem potencjału, branży i potrzeb zakupowych na potrzeby działań handlowych i marketingowych
  • Wyciąganie wniosków rynkowych i rekomendowanie usprawnień w ofercie firmy
  • Szkolenia i baza wiedzy:
  • Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i produktowych (dla nowych handlowców oraz zewnętrznych partnerów)
  • Budowanie i aktualizowanie wewnętrznej bazy wiedzy o produktach, procedurach i argumentacji sprzedażowej

Nasze wymagania

  • Min. 1-2 lata doświadczenia na pokrewnym stanowisku: wsparcie sprzedaży, operacje handlowe (Sales Operations), marketing produktowy lub koordynacja wdrożeń.
  • Praktyczna zręczność analityczna: umiejętność analizy cenników, danych rynkowych i porządkowania informacji w arkuszach (Excel / Google Sheets).
  • Zmysł estetyczny i lekkość tworzenia treści: umiejętność przygotowania czytelnej prezentacji, przejrzystej instrukcji czy estetycznej karty produktowej (np. w PowerPoint, Canva).
  • Dobra organizacja i procesowe myślenie: zamiłowanie do porządkowania chaosu, tworzenia procedur i zamykania spraw w terminie.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne: swoboda w przekazywaniu wiedzy, prowadzeniu prezentacji/szkoleń oraz współpracy z działem handlowym i technicznym.
  • Znajomość branży technicznej / instalacyjnej / OZE.
  • Doświadczenie w pracy z systemami CRM i narzędziami do zarządzania zadaniami (np. HubSpot, Pipedrive, monday.com, Notion).

To oferujemy

  • Wybór formy współpracy (Umowa o pracę lub B2B).
  • Pracę w trybie hybrydowym z dużą dozą samodzielności.
  • Realny wpływ na kształt oferty, materiałów i standardów pracy działu handlowego.
  • Nowoczesne narzędzia pracy (laptop, oprogramowanie wspierające).
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie