Twój zakres obowiązków
Wsparcie narzędziowe i merytoryczne sprzedaży (Sales Enablement):
- Tworzenie, aktualizowanie i standaryzacja materiałów sprzedażowych (prezentacje, karty produktów, kalkulatory, oferty wzorcowe).
- Zarządzanie strukturą cenników oraz bieżąca aktualizacja katalogu produktów i usług.
- Zapewnianie spójnego przepływu wiedzy o produktach do doradców handlowych.
Onboarding i wdrożenia (procesy po sprzedaży):
- Opracowywanie i rozwijanie materiałów onboardingowych (przewodniki, instrukcje, pakiety powitalne).
- Koordynacja procesu wdrożenia klienta/partnera - dbanie o to, by pierwsze etapy współpracy przebiegały płynnie i zgodnie ze standardami.
- Zbieranie feedbacku powdrożeniowego w celu eliminowania wąskich gardeł w obsłudze.
Analiza rynku i segmentacja:
- Bieżący monitoring i analiza działań konkurencji (oferta, poziomy cenowe, pozycjonowanie, nowe rozwiązania).
- Segmentacja bazy klientów pod kątem potencjału, branży i potrzeb zakupowych na potrzeby działań handlowych i marketingowych.
- Wyciąganie wniosków rynkowych i rekomendowanie usprawnień w ofercie firmy.
Szkolenia i baza wiedzy:
- Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i produktowych (dla nowych handlowców oraz zewnętrznych partnerów).
- Budowanie i aktualizowanie wewnętrznej bazy wiedzy o produktach, procedurach i argumentacji sprzedażowej.
Nasze wymagania
- Min. 1-2 lata doświadczenia na pokrewnym stanowisku: wsparcie sprzedaży, operacje handlowe (Sales Operations), marketing produktowy lub koordynacja wdrożeń.
- Praktyczna zręczność analityczna: umiejętność analizy cenników, danych rynkowych i porządkowania informacji w arkuszach (Excel / Google Sheets).
- Zmysł estetyczny i lekkość tworzenia treści: umiejętność przygotowania czytelnej prezentacji, przejrzystej instrukcji czy estetycznej karty produktowej (np. w PowerPoint, Canva).
- Dobra organizacja i procesowe myślenie: zamiłowanie do porządkowania chaosu, tworzenia procedur i zamykania spraw w terminie.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne: swoboda w przekazywaniu wiedzy, prowadzeniu prezentacji/szkoleń oraz współpracy z działem handlowym i technicznym.
- Znajomość branży technicznej / instalacyjnej / OZE.
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM i narzędziami do zarządzania zadaniami (np. HubSpot, Pipedrive, monday.com, Notion).
To oferujemy
- Wybór formy współpracy (Umowa o pracę lub B2B).
- Pracę w trybie hybrydowym z dużą dozą samodzielności.
- Realny wpływ na kształt oferty, materiałów i standardów pracy działu handlowego.
- Nowoczesne narzędzia pracy (laptop, oprogramowanie wspierające).