Szukasz pracy? Myślisz Transcom! Jesteśmy liderem sektora BPO (Business Process Outsourcing) w Polsce i na świecie. Specjalizujemy się głównie w dziedzinie telefonicznej obsługi klienta. Nasze wieloletnie doświadczenie oparte jest na fundamentach 53 oddziałów zlokalizowanych w 21 krajach na całym świecie.

We wszystkich oddziałach zatrudniamy tysiące konsultantów, którzy obsługują ponad 60 000 klientów dziennie, w przeszło 33 językach. Trzy oddziały w Polsce –Olsztyn, Gdańsk, Białystok – tworzy ponad 1400 osób, które dzięki określonej ścieżce kariery mają szansę stać się ekspertami w dziedzinie telefonicznej obsługi lub sprzedaży. Mając różne doświadczenie, wykształcenie czy umiejętności, każdy z naszych pracowników ma możliwość odkrycia, w którym projekcie czuje się najlepiej.

Realizujemy projekty w 15 językach (m.in. polskim, angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim czy szwedzkim) i oferujemy naszym pracownikom wsparcie w ich nauce. Mamy także świadomość jak ważne dla młodych ludzi są edukacja oraz rozwój, dlatego zapewniamy im elastyczny grafik oraz dostęp do szkoleń zewnętrznych i wewnętrznych. Dzięki takim działaniom i otwartemu podejściu do ludzi, umożliwiamy studentom oraz absolwentom uczelni wyższych rozpoczęcie i budowanie ciekawej ścieżki kariery zawodowej.

W związku z rozwojem poszukujemy:

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Gdańsk
CSR/FRA

Obowiązki:

Twoim zadaniem będzie obsługa klienta wedle ściśle określonych standardów oraz rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na zapytania klientów poprzez telefon, e-mail bądź live chat.

Wymagamy:

-znajomość języka francuskiego w stopniu przynajmniej dobrym (min. B2)

-znajomość języka angielskiego na poziomie przynajmniej podstawowym

-wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i pozytywne nastawienie do klienta,

-umiejętność pracy w energicznym zespole,

-zdolność szybkiego przyswajania wiedzy o nowych produktach i standardach obsługi klienta,

-doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie mile widziane.

Czego możesz oczekiwać od nas?

- możliwości wszechstronnego rozwoju w międzynarodowej firmie,

-Szlifowania języków obcych i rozwoju kompetencji miękkich,

-szkoleń kompetencyjnych z zakresu obsługi klienta,

-umowy o pracę z bardzo atrakcyjnym wynagrodzeniem (stała podstawa plus premie),

--jasnej i przejrzystej ścieżki kariery, uzależnionej od stażu pracy (pierwszy awans już po pół roku),

-benefitów pozapłacowych (karta multisport, prywatna opieka medyczna, dostęp do platformy kafeteryjnej),

-luźnej, przyjaznej atmosfery pracy w międzynarodowym środowisku,

-pomocy w relokacji (jeżeli pochodzisz spoza województwa pomorskiego),

-upominków, poczęstunków od firmy oraz spotkań integracyjnych,

-korzystanie zlokalizowanego biura w odległości zaledwie 10 min od morza.

Podejmij wyzwanie i wyślij swoje CV!

Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Uprzejmie prosimy o zamieszczenie poniższej klauzuli o ochronie danych osobowych w swoim CV:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Aplikuj

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Oferty wybrane dla Ciebie