Speak Up to Sieć Szkół Języka Angielskiego z 17-letnim doświadczeniem - skutecznie nauczyliśmy języka angielskiego już ponad 133 tys. kursantów. Jesteśmy liderem w tym zakresie w Europie Środkowo-Wschodniej: prowadzimy 35 szkół w największych miastach w Polsce i dalej rozwijamy się realizując plan ekspansji w Polsce, a także na USA, Rosję, Ukrainę, Turcję, Wietnam, Arabię Saudyjską oraz Egipt. Stale wzbogacamy ofertę o nowe usługi i produkty, korzystając z najnowocześniejszych technologii.

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Administracji

Wrocław
SOKiA/0218/SLA-05

Obowiązki:

kompleksowa obsługa słuchaczy (prowadzenie zapisów kursantów, udzielanie informacji odnośnie oferty i organizacji kursów, przyjmowanie płatności - obsługa terminala płatniczego i kasy, potwierdzanie uczestnictwa w zajęciach)
dbałość o obieg informacji i dokumentacji pomiędzy kursantami a placówką
aktywne wsparcie wszelkich akcji marketingowych i sprzedażowych mających na celu pozyskanie nowych klientów lub utrzymanie obecnych
bieżące uaktualnianie planu zajęć w systemie
wypożyczanie kursantom multimedialnych materiałów dydaktycznych
nadzorowanie porządku w placówce
wzorowe reprezentowanie firmy poprzez najwyższe standardy obsługi klienta
prowadzenie bieżącej dokumentacji dotyczącej Szkoły i innej dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami i ustaleniami
przestrzeganie obowiązujących procedur administracyjno-kontrolnych oraz rozliczeniowych
współpraca z bankami w związku z podpisywaniem umów kredytowych

Wymagania

wykształcenie min. średnie
znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
zdolności organizacyjne, dokładność
wysoko rozwinięta komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
uczciwość

Zapewniamy:

stabilne warunki zatrudnienia na umowę o pracę
pracę w młodym i zgranym zespole, w przyjaznej atmosferze
motywacyjny system premiowy (podstawa + premia)
możliwość rozwoju zawodowego
możliwość rozwijania swoich umiejętności językowych - atrakcyjne zniżki na kursy językowe
dofinansowanie do karty MultiSport

Aplikuj

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Administracji

Oferty wybrane dla Ciebie