Oferta wygasa za:41 dzień
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Podsumowanie oferty pracy
Your responsibilities
- Remotely connect with end-users to provide L1 support via phone or email in a timely manner to provide a high level of service
- Escalate complex and unresolved issues
- Provide support on services in accordance to current standards and log accurately customer incidents and service request
- Maintain knowledge of relevant product offerings, current support policies and methods of support, in order to provide accurate support
Our requirements
- C1 in Italian and English
- Customer orientation
- Great communication skills and a team-player attitude - team work is dream work!
- Good knowledge of the ticketing tool
- Willingness to work in shifts between 7 am - 7 pm (8 h shifts) from the office in Wrocław
- IT support experience is a big plus!
What we offer
- Buddy program
- Company events
- Onboarding program
- Shuttle Bus
- Co-funded meals
Benefity
Spotkania integracyjne
Kawa i herbata
Ubezpieczenie na życie
Parking dla pracowników
Inicjatywy dobroczynne
Owoce
Firmowa drużyna sportowa
Karta sportowa
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Prywatna opieka medyczna
Program poleceń pracowników
Dofinansowanie nauki języków obcych
Dofinansowanie dojazdów do pracy
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna