Koordynator ds. Wdrożeń (serwis) (k/m)

Poznań
Oferta wygasa za:90 dni
Tryb pracyStacjonarna, Hybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat

Twój zakres obowiązków

  • Bieżąca analiza odczytów oraz danych rozliczeniowych, w tym weryfikacja ich poprawności i kompletności
  • Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień w programie Microsoft Excel
  • Identyfikowanie oraz wyjaśnianie rozbieżności występujących w danych operacyjnych i rozliczeniowych
  • Wprowadzenie i aktualizowanie danych w wewnętrznych bazach
  • Tworzenie i prowadzenie inwestycji w systemie SPIDAP Cloud
  • Monitorowanie poszczególnych etapów realizacji inwestycji oraz aktualizowanie ich statusów w systemie
  • Nadzorowanie kompletności dokumentacji związanej z realizowanymi inwestycjami
  • Bieżące wsparcie administracyjne i operacyjne pracowników terenowych
  • Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w sprawach związanych z realizowanymi inwestycjami, odczytami, dokumentacją oraz rozliczeniami
  • Wyjaśnianie bieżących kwestii formalnych, technicznych i organizacyjnych związanych z obsługą klientów
  • Sporadyczne wizyty u klientów, w szczególności w celu dokonania uzgodnień, weryfikacji danych lub wsparcia realizacji inwestycji
  • Kontrolowanie terminowości realizowanych działań oraz sygnalizowanie potencjalnych opóźnień lub nieprawidłowości
  • Archiwizowanie dokumentacji oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i informacji
  • Współpraca z innymi działami firmy w zakresie sprawnej obsługi klientów i prawidłowej realizacji inwestycji

Nasze wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie; preferowane wyższe (licencjat/inżynier lub magister)
  • Preferowane kierunki: administracja, zarządzanie, logistyka, ekonomia, informatyka, gospodarka wodna, inżynieria środowiska lub kierunki techniczne
  • Bardzo dobra znajomość programu Microsoft Excel
  • Umiejętność analizowania danych
  • Sprawna obsługa pakietu Microsoft 365
  • Umiejętność pracy w systemach informatycznych oraz szybkiego przyswajania obsługi nowych aplikacji
  • Doskonała organizacja pracy
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami, pracownikami terenowymi oraz innymi działami firmy
  • Umiejętność monitorowania terminów i sygnalizowania ryzyk związanych z realizacją zadań
  • Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej z klientami
  • Dobre rozumienie i przyswajanie zagadnień technicznych
  • Doświadczenie w obsłudze administracyjnej, wsparciu serwisu, back office, obsłudze klienta, analizie danych lub koordynowaniu zadań terenowych
  • Doświadczenie w pracy z dokumentacją rozliczeniową albo inwestycyjną
  • Doświadczenie w branży wodomierzowej, instalacyjnej, komunalnej lub technicznej

To oferujemy

  • Pracę w Firmie, która jest w dziesiątce największych producentów wodomierzy na świecie ze 100% polskiego kapitału
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Przejrzysty system premiowania
  • Partnerską atmosferę
  • Możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego
  • Pełne wsparcie dla naszych pracowników: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie zajęć sportowych, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie szkoleń i kursów, elastyczny czas pracy, parking pracowniczy, możliwość korzystania z apartamentów w Kołobrzegu, dofinansowanie do wypoczynku, preferencyjne pożyczki, inicjatywy dobroczynne oraz wspólne aktywności poza godzinami pracy m.in. na rzecz ekologii
  • Dofinansowanie dojazdów, dofinansowanie posiłków

Benefity

Spotkania integracyjne
Dofinansowanie usług turystycznych
Kawa i herbata
Preferencyjne pożyczki
Ubezpieczenie na życie
Pikniki rodzinne
Parking dla pracowników
Inicjatywy dobroczynne
Elastyczny czas pracy
Karta sportowa
Dodatkowe świadczenia socjalne
Strefa relaksu
Paczki świąteczne
Napoje
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Dofinansowanie nauki języków obcych
Dofinansowanie dojazdów do pracy
Możliwość uzyskania uprawnień
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie