Twój zakres obowiązków
- kompleksowa obsługa gości hotelowych
- odbieranie telefonów, odpowiadanie na zapytania mailowe
- udzielanie informacji gościom hotelu
- dbanie o pozytywny wizerunek hotelu
- obsługa systemów rezerwacyjnych Profitroom, Rehot
- współpraca z pozostałymi działami w hotelu
- dbanie o pozytywne relacje z gośćmi
- dyspozycyjność do pracy zmianowej oraz w weekendy i święta - warunek niezbędny. Praca w godz. 07:00-19:00 oraz 19:00 - 07:00
- znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
- bardzo dobra umiejętność budowania relacji z gośćmi
- wysoka kultura osobista
- umiejętność stworzenia przyjaznej atmosfery, życzliwość i uprzejmość
- znajomość hotelowych systemów rezerwacyjnych
- chęć do nauki, podnoszenia swoich kwalifikacji
- pracę w hotelu o wysokim standardzie
- przyjazną atmosferę pracy
- elastyczny grafik
- parking
- posiłek pracowniczy
- dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenia zdrowotnego
- liczne szkolenia