Opis oferty pracy
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:· Dbałość o profesjonalną obsługę Gości Hotelowych
· Przyjmowanie rezerwacji, potwierdzanie i nadzór nad właściwą dokumentacją
związaną z rezerwacjami
· Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych
· Rozliczanie opłat za usługi w formie gotówkowej i bezgotówkowej
· Wykonywanie raportów dziennych i nocnych
· Budowanie długofalowych relacji z Gośćmi
· Udzielanie informacji o atrakcjach turystycznych
· Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy
· Komunikacja z innymi działami hotelu
Wymagania:
· dobra znajomość języka angielskiego,
· lojalność, odpowiedzialność, wysoka kultura osobista, uczciwość,
· komunikatywność,
· zaangażowanie,