📢 Informacja dla osób, które otrzymały połączenie z numeru należącego do naszej puliDzień dobry,
jeżeli trafili Państwo tutaj, ponieważ otrzymali Państwo połączenie z numeru telefonu z naszej puli numeracyjnej – prosimy o chwilę uwagi 😊
Kim jesteśmy?firma I.M. Consulting jest przedsiębiorcą telekomunikacyjnym działającym zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce.
Posiadamy przydzieloną pulę numerów w formacie numerów komórkowych, które udostępniamy hurtowo innym operatorom telekomunikacyjnym.
👉 Nie świadczymy usług bezpośrednio dla abonentów końcowych.
👉 Nie prowadzimy call center.
👉 Nie wykonujemy połączeń marketingowych ani windykacyjnych.
👉 Nie przetwarzamy baz numerów telefonów osób prywatnych.
Mówiąc prościej:
To tak, jakbyśmy byli właścicielem drogi, po której jeżdżą samochody innych firm – ale nie jesteśmy kierowcą żadnego z nich 🚗
Dlaczego więc dzwoni numer „od nas”?Numery z naszej puli są wykorzystywane przez innych, niezależnych operatorów, którzy:
- mają własnych abonentów,
- zawierają własne umowy,
- samodzielnie realizują połączenia,
- samodzielnie odpowiadają za treść i cel tych połączeń.
To te podmioty lub ich klienci są administratorem danych oraz odpowiadają za ewentualne działania marketingowe czy windykacyjne.
Skąd mają Państwa numer?Nasza firma:
- nie kupuje baz danych,
- nie sprzedaje danych osobowych,
- nie pozyskuje numerów w „nielegalny sposób”,
- nie ma dostępu do baz wykorzystywanych przez naszych klientów.
Jeżeli otrzymali Państwo niepożądane połączenie, jego źródła należy szukać u podmiotu, który faktycznie wykonywał połączenie.
Co mogą Państwo zrobić?Mają Państwo pełne prawo do:
✔ zażądania usunięcia numeru z bazy marketingowej
✔ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
✔ zgłoszenia reklamacji bezpośrednio do podmiotu wykonującego połączenie
Najskuteczniejszym rozwiązaniem jest:
- odebranie połączenia i wyraźne zażądanie usunięcia numeru z bazy,
- albo skontaktowanie się bezpośrednio z firmą, która się przedstawia podczas rozmowy.
Na koniec – z życzliwością 😊
Rozumiemy, że niechciane połączenia bywają uciążliwe.
Zapewniamy jednak, że nie jesteśmy stroną wykonującą te telefony i nie posiadamy baz numerów osób prywatnych.
Zachęcamy też, żeby zwracać uwagę na stronach internetowych lub podpisując umowy w różnych instytucjach, do jakich celów podajecie Państwo swoje dane osobowe a przede wszystkim numer telefonu i adres e-mail.
Z wyrazami szacunku,
Izabela
