Nie przegap nowości o Holiday Travel Center Sp. z o.o.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aArkadiusz Olszowy
02.03.2022 11:13
Już od ponad 25 lat zapraszacie Państwo swoich klientów na magiczne wakacje, które zostaną z nimi na całe życie. Skąd inspiracja do założenia własnego biura podróży?
Podróże to jedna z najbardziej inspirujących rzeczy w życiu. Odkrywanie świata, poznawanie nowych ludzi i kultur, to coś, co zawsze mnie interesowało, dlatego postanowiłem zawodowo zająć się czymś, co kocham, co sprawia mi przyjemność i daje mnóstwo satysfakcji.
Stąd właśnie pomysł na powołanie do życia Holiday Travel Center - biura innego niż wszystkie. Biura przyjaznego klientowi, oferującego wypoczynek na najwyższym światowym poziomie oraz zdejmującego z głowy klienta wiele formalności.
Jak przez ten czas ewoluowało Holiday Travel Center?
Rozwijamy się cały czas. Staramy się śledzić światowe trendy i dostosowujemy je do naszej wakacyjnej oferty, która nieustannie się powiększa.
Jakie kierunki podróży cieszą się obecnie największym uznaniem klientów Holiday Travel Center?
Mimo że ofercie wakacyjnej HTC jest praktycznie cały świat, na początku nasi klienci preferowali bliższe kierunki, takie jak Wyspy Kanaryjskie, Włochy czy Turcja.
Obserwujemy, że to się powoli zmienia. Klubowicze HTC coraz częściej wybierają bardziej egzotyczne kierunki. Rośnie zainteresowanie Azją, Ameryką Południową czy Afryką.
Staracie się Państwo słuchać zdania swoich klientów, dzięki czemu macie możliwość stałego podwyższania jakości swoich usług. Dlaczego jeszcze, Państwa zdaniem, to ważne, aby być otwartym na opinie z zewnątrz?
HTC jest firmą szczególną. Nasi klienci pozostają z nami na całe lata, w związku z tym relacje są bardzo bliskie. Właśnie ze względu na to jesteśmy poniekąd po to - aby wsłuchiwać się w głos klubowiczów.
Robimy to od lat i właśnie dzięki takiemu podejściu do klienta możemy się rozwijać oraz być konkurencją dla klasycznych biur podróży.
Na czym polega oferta luksusowych wakacji klubowych w Holiday Travel Center? Skierowana jest głównie do przedsiębiorców.
Przedsiębiorcy bardzo cenią swój czas, chcą by wypoczynek nie był źródłem kolejnego stresu w tych szybkich czasach. My wychodzimy im naprzeciw. Oferujemy członkostwo w elitarnym klubie, gwarantującym najwyższy poziom wypoczynku, minimum formalności oraz całodobową opiekę.
Można u Państwa skorzystać również z opcji pobytu testowego. Na czym to polega?
Dla osób, które są zainteresowane członkostwem w klubie - oferujemy wyjazd testowy, podczas którego będą mogli się przekonać o jakości naszych usług oraz wysokim standardzie wypoczynku. Te osoby zapraszamy do jednego z luksusowych ośrodków na Teneryfie.
Działacie Państwo również charytatywnie. Jakie inicjatywy wspiera Holiday Travel Center?
Nasza działalność jest ściśle związana z podróżami, również egzotycznymi. W związku z tym postanowiliśmy pomagać tam, gdzie pomoc dociera bardzo rzadko. Jako HTC jesteśmy od lat zaangażowani w pomoc dzieciom w Ugandzie. Pomagamy szkołom, kupujemy sprzęt, pod naszą opieką znajduje się wiele dzieci dzięki „wirtualnej adopcji".
Na jakie stanowiska można aplikować do Holiday Travel Center? Jak przebiega u Państwa proces rekrutacyjny?
W tej chwili poszukujemy kandydatów na stanowisko reprezentanta handlowego. W tego typu pracy liczy się przede wszystkim komunikatywność, chęć poznawania ludzi i miłość do podróży. Po kilku rozmowach kwalifikacyjnych kandydat zapoznaje się ze specyfiką naszej firmy i przechodzi serię szkoleń.
Co może dodatkowo, pozytywnie wyróżnić kandydaturę do pracy w Holiday Travel Center? Jakich cech poszukujecie Państwo szczególnie u potencjalnych pracowników?
Kandydatom z pewnością pomoże znajomość rynku turystycznego i zamiłowanie do podróży. Ważna jest także kultura osobista, łatwość wysławiania się, chęć do nauki i ciągłego rozwoju.
A na jakie warunki zatrudnienia mogą oni liczyć? Czy są proponowane również dodatkowe benefity pozapłacowe?
Nasi pracownicy są zatrudniani na podstawie umowy o pracę. System wynagrodzeń jest głównie prowizyjny.
Jak oceniliby Państwo atmosferę w firmie? Czy stosowane są dodatkowe metody integracji zespołu?
HTC działa rynku od 28 lat. Wielu pracowników jest z nami od samego początku. Wspólnie pracujemy, świętujemy i często razem spędzamy czas wolny. Atmosfera jest rodzinna.
Co, Państwa zdaniem sprawia, że warto pracować właśnie u Was?
Działamy w branży, która daje ludziom radość. To udziela się całej firmie, stąd dużo u nas uśmiechu i przyjaznej atmosfery. I dodatkowo jest kot Tofik, którego nie da się nie lubić :)
Na koniec pytanie, na które z pewnością będą mogli Państwo dobrze odpowiedzieć - co, Państwa zdaniem, składa się na najlepsze wakacje w życiu?
Myślę, że najlepsze wakacje, to takie, które nie zawierają nawet minimalnego elementu stresu. Wygodny, bezstresowy urlop w pięknym miejscu - to gwarancja prawdziwego wypoczynku. Jeśli dodatkowo spędzacie ten czas z ludźmi, których kochacie - nie będziecie chcieli z takich wakacji wracać.
