Wywiady Eurojob Arbeidsplaats Bemiddeling B.V.
Wywiad udzielony przez użytkownika Małgorzata Smalarz
Pracownik firmy - Kierownik rekrutacji
Czym zajmuje się Państwa firma?
Eurojob jest agencją pracy tymczasowej, która oferuje zatrudnienie w Holandii wraz z zakwaterowaniem. Skupiamy się głównie na nawiązywaniu współpracy z firmami, które poszukują osób do pracy na produkcji, w magazynach, supermarketach i hotelach. W naszej bazie ofert co tydzień pojawia się wiele propozycji dla osób o różnym doświadczeniu zawodowym.
W jakich miastach Państwo działacie?
Posiadamy dwa biura stacjonarne oraz kilka filii znajdujących się przy zakładach pracy (tzw. biura in-house). Główna siedziba firmy mieści się w Holandii w miejscowości Hooffddorp. Tam funkcjonują: Dział HR/admistracji, działy wspomagające prace operacyjne oraz kadra kierownicza. Firma posiada także filię mieszczącą się w Poznaniu, gdzie pracuje nasz zespół rekruterów.
Jak duża jest Państwa firma?
Bezpośrednio w firmie pracuje około 50 osób. Jako agencja pracy zatrudniamy ponad 800 pracowników tymczasowych wykonujących zlecenia u naszych klientów.
Jak wyglądały początki firmy?
Firma Eurojob funkcjonuje od ponad 20 lat. Od początku istnienia zajmowaliśmy się pomaganiem mieszkańcom Unii Europejskiej w znalezieniu pracy tymczasowej w Holandii. Przez te wszystkie lata mocno rozwinęliśmy naszą działalność.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
W Eurojob mamy kilka działów. Pierwszym z nich jest Dział rekrutacji, który zajmuje się komunikacją z kandydatami, sprawdzaniem ich CV, rozmowami telefonicznymi i składaniem ofert pracy. Po zatrudnieniu pracownika załatwieniem potrzebnej dokumentacji zajmuje się Dział HR/administracji, który odpowiada za przesłanie formularzy oraz umowy pracy za pośrednictwem specjalnego portalu internetowego. Pracownik otrzymuje wtedy także informacje dotyczące miejsca zakwaterowania, dnia introdukcji oraz odbioru przez kierowcę.
Jaka jest rola koordynatora w Państwa firmie?
Koordynator w naszej firmie odgrywa bardzo ważną rolę. Jest on odpowiedzialny za wszystko, co dotyczy pracy, procesu szkolenia, integracji pracownika, planowania jego zmian oraz odpowiedzi na wszystkie pojawiające się pytania. Jeśli pracownik napotka jakiekolwiek problemy z zakwaterowaniem, może skontaktować się ze swoim koordynatorem, który przekaże sprawę do Działu zakwaterowań. Oczywiście w przypadku problemów w komunikacji, pracownik zawsze może skontaktować się z głównym biurem Eurojob, a my pomożemy rozwiązać wszelkie problemy.
Do kogo skierowana jest Państwa oferta?
Pracę w Eurojob może podjąć każdy, kto złoży podanie na naszej stronie internetowej, prześle nam wiadomość opisującą siebie, lub CV. Nie mamy żadnych ograniczeń, poza koniecznością posiadania paszportu Unii Europejskiej. Niestety nie możemy zapewnić wsparcia w uzyskaniu dokumentów do pracy, jeśli ktoś nie jest obywatelem jednego z krajów UE. W ostatnim czasie często zgłaszają się do nas kandydaci, którzy posiadają pozwolenie na pracę w Polsce, ale np. mają paszport z Indii. W takim przypadku możemy zaproponować im tylko pracę na terenie Polski, zgodnie z prawem Holandii.
W jakich sektorach oferują Państwo zatrudnienie?
Jednym z naszych głównych klientów jest międzynarodowa firma logistyczna. Zatrudniamy dla niej pracowników magazynowych. Do zadań takich osób należy między innymi: kompletowanie zamówień, pakowanie towarów zgodnie z wymaganiami klientów, sprawdzanie uszkodzonych lub niekompletnych towarów. Dla firm logistycznych zatrudniamy także operatorów wózków typu Reachtruck. W tym przypadku cenimy sobie kandydatów, którzy posiadają certyfikat uprawniający do pracy z tego typu pojazdami oraz doświadczenie w pracy. Uważamy jednak, że każdy przypadek jest indywidualny, więc jesteśmy gotowi rozmawiać, również z osobami bez doświadczenia. Dla osób lubiących pracować z roślinami możemy zaoferować stanowiska pracy polegające na sadzeniu nasion lub przy małych plantach. Mamy także oferty pracy w hotelach, na stanowiskach związanych ze sprzątaniem. Często rekrutujemy również pracowników do układania towaru w supermarketach. To intensywna praca z reguły w godzinach wieczorno-nocnych, ale z atrakcyjnym wynagrodzeniem. Jeśli pracownik posiada prawo jazdy i jest gotowy dowozić siebie i swoich kolegów do pracy i z powrotem naszym służbowym transportem, to otrzymuje dodatek do wynagrodzenia.
Jakich pracowników Państwo poszukują?
Rekrutujemy między innymi: osoby do wykładania towarów w supermarketach, pracowników magazynowych, operatorów wózków widłowych, kolekcjonerów zamówień. Oferty pracy są bardzo zróżnicowane. Niektóre z nich wymagają odpowiedniego przygotowania zawodowego i umiejętności, podczas gdy do innych nie trzeba żadnych specjalnych kompetencji.
Czy jest coś, czego wymagają Państwo od większości pracowników?
Jedyną ważną rzeczą we wszystkich naszych ofertach pracy jest komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz posiadanie prawa jazdy. Jednak czasem pojawiają się oferty pracy, w których wystarczy tylko znajomość języka polskiego. Dlatego, jeśli ktoś jest zainteresowany współpracą, to może przesłać nam swoje CV poprzez stronę https://www.eurojobnetherlands.com/vacancies/ lub na adres email job@eurojob.nl
Jak długie kontrakty oferują Państwo pracownikom?
Poszukujemy osób, które są gotowe podjąć z nami współpracę na okres co najmniej 6 miesięcy, a w idealnym przypadku roku. Zawsze wspieramy osoby, które chcą pozostać na swoim stanowisku dłużej i rozwijać swoje kwalifikacje. W naszej firmie zatrudniamy wielu pracowników, którzy przyjechali do pracy tymczasowej, a końcowo zostali w Holandii na dłużej i awansowali na wyższe stanowiska. Wielu naszych klientów również oferuje kontrakty bezpośrednie, dlatego jeśli ktoś wiąże swoja przyszłość z Holandią, to nasza agencja daje możliwość dłuższej współpracy.
Czy oferują Państwo zakwaterowanie dla pracowników?
Oferujemy pracownikom zakwaterowanie w komfortowych domach, wyposażonych we wszystkie podstawowe udogodnienia. We wszystkich naszych domach jest dostępny darmowy internet.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Po wysłaniu aplikacji rekruter sprawdza CV lub list motywacyjny. Jeśli widzi, że profil kandydata pasuje do danej oferty pracy, wówczas kontaktuje się z nim telefonicznie. Podczas takiej rozmowy kandydat może spodziewać się kilku pytań dotyczących doświadczenia zawodowego, oczekiwań płacowych, motywacji do podjęcia pracy, a także kilku pytań w języku angielskim (dotyczących na przykład zainteresowań lub doświadczenia zawodowego). Zawsze istotna jest dla nas odpowiedź na pytanie dotyczące motywacji do pracy. Cenimy sobie szczerość, nigdy nie oceniamy kandydatów pochopnie. Nie jest dla nas ważne to, czy kandydat poszukuje pracy głównie z powodów zarobkowych, czy chce zdobyć doświadczenie za granicą. Istotne jest dla nas tylko to, czy dana osoba jest realnie zainteresowana pracą.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Kiedy nowy pracownik przyjeżdża do Holandii, jest witany przez Menedżera ds. gościnności, który przekazuje informacje dotyczące zakwaterowania. W pierwszym dniu pracy odbywa się wprowadzenie — pracownik otrzymuje wszystkie instrukcje dotyczące organizacji procesu pracy oraz przechodzi szkolenie. Pod koniec drugiego tygodnia pracy otrzymuje swoje pierwsze wynagrodzenie. Wypłaty zawsze odbywają się co piątek, są zgodnie z przepisami holenderskiego prawa. Jeśli pracownik chce pracować więcej, staramy się zorganizować dla niego dodatkowe zmiany.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Możliwości awansu są dostępne praktycznie na wszystkich stanowiskach w Eurojob. Jesteśmy gotowi pomóc w rozwoju zawodowym, jeśli pracownik ma poważne podejście i stawia na własny rozwój. Przykładowo jeśli osoby zaczynające, jako pracownicy wykładania towaru w supermarkecie wykazują się odpowiedzialnością i zaangażowaniem, już po kilku miesiącach, a czasem nawet tygodniach mogą zostać liderami zespołu. Oczywiście, wraz z awansem wzrasta również wynagrodzenie. To samo dotyczy pracowników magazynu lub produkcji.
Czy jest coś, na co zwracają Państwo szczególną uwagę, jeśli chodzi o zaangażowanie w pracę?
Szczególnie cenimy sobie zaangażowanie pracowników w kwestii obecności w pracy. Na przykład obecnie prowadzimy konkurs. Wśród wszystkich pracowników, którzy nie mieli żadnych nieobecności w pracy przez ostatnie 3 miesiące (z wyjątkiem przyczyn medycznych oraz urlopów) losujemy tablety.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
Naszym głównym celem jest podnoszenie satysfakcji pracowników. Bacznie śledzimy wszystkie uwagi i sugestie, które nasi obecni i byli pracownicy pozostawiają w komentarzach na platformach społecznościowych, a także na forum GoWork.
Czy jest coś, na czym chcą Państwo szczególnie skupić się w najbliższym czasie?
Jak w każdej firmie, tak i u nas, nie wszystko przebiega bez zakłóceń, ale nie zamykamy oczu na problemy. Wyciągamy wnioski i opracowujemy sposoby rozwiązania trudnych kwestii. Na przykład, kiedy otrzymywaliśmy skargi dotyczące zakwaterowania i komunikacji z pracownikami, zatrudniliśmy Menedżera ds. gościnności, który dba o czystość i przygotowanie miejsc zakwaterowania przed przyjazdem każdego pracownika. Ponadto przeprowadzamy szkolenia wewnętrzne w celu podniesienia kwalifikacji naszego personelu. Dodatkowo co pół roku przeprowadzamy ankietę wśród wszystkich naszych pracowników, w celu oceny ich satysfakcji związanej ze współpracą z firmą. Te działania pozwalają nam być na bieżąco z tym, co podoba się lub nie podoba pracownikom i oferować najlepsze warunki na rynku pracy tymczasowej.
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Przejdź do następnego kroku. Przejdź dalejChcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Oceń firmę
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
