Wywiady Agencja BG Sp. z o.o.

Proszę opowiedzieć, czym zajmuje się Państwa firma?

Barbara Polesiak

Zatrudniamy opiekunów i opiekunki osób starszych, zamieszkujących poza granicami Polski, konkretnie w Niemczech. Początkowo nasza firma (przez rok) działała jako agencja pośrednictwa w wielu sektorach. Po tym czasie doszliśmy do wniosku, że warto skupić się na jednej gałęzi, która wydawała nam się najbardziej przyszłościowa, dlatego od początku 2018 roku do dziś działamy w branży opiekuńczej.

Jaką rolę pełni Pani w firmie?

Barbara Polesiak

Jestem założycielką firmy. Moim głównym zadaniem jest rekrutacja kandydatów zgłaszających się do pracy. Odpowiadam także za utrzymywanie kontaktu z naszymi zleceniobiorcami oraz pomoc i rozwiązywanie wszystkich zaistniałych problemów.

Jak wygląda proces rekrutacji w Państwa firmie?

Barbara Polesiak

Proces rekrutacji zaczyna się w momencie wystawienia oferty pracy, na którą odpowiadają zainteresowane osoby. Często zdarza się także, że nasza firma dzwoni do kandydatów, którzy wcześniej nawiązali z nami kontakt, jednak dotychczas nie mieliśmy im do zaoferowania konkretnej pracy. Drugi etap rekrutacji to przedstawienie opisu zlecenia i przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej, podczas której oceniamy umiejętności językowe oraz predyspozycje opiekuna lub opiekunki na dane stanowisko. Jeśli kandydat zaakceptuje ofertę, a po naszej stronie nie ma przeciwwskazań do podjęcia pracy, to tworzymy krótki profil kandydata ze zdjęciem oraz z referencjami i wysyłamy kandydaturę do niemieckiej rodziny.

Jak długo trwają wyjazdy do pracy za granicą?

Barbara Polesiak

Nasze oferty najczęściej dotyczą wyjazdów 2-miesięcznych, ale zdarzają się także krótsze wyjazdy.

Jakie warunki współpracy oferuje Państwa firma?

Barbara Polesiak

Oferujemy umowę zlecenie na rok lub na czas wyjazdu.

Jakich pracowników Państwo poszukują?

Barbara Polesiak

Doskonale wiemy, że nie ma idealnych kandydatów, ale ważne jest dla nas to, by każdy pracownik wykonywał sumiennie i starannie swoje obowiązki. Zatrudniamy zarówno osoby bardzo młode, jak i te w wieku emerytalnym. Jeśli za człowiekiem idą chęci i zdrowie, to jesteśmy otwarci na współpracę. Oczywiście zdarzają się niemieckie rodziny, które określają swoje oczekiwania co do wieku kandydatów, ale są to pojedyncze sytuacje. Praca z osobami starszymi, których stan zdrowia często jest ciężki, bywa bardzo trudna. W związku z tym empatia, cierpliwość i zrozumienie potrzeb drugiego człowieka stanowią nierozłączny element cech, które powinny charakteryzować każdego opiekuna i opiekunkę. W tej pracy niezbędna jest znajomość podstaw języka niemieckiego, chociażby po to, żeby zrozumieć potrzeby osoby starszej czy odpowiednio zareagować w sytuacjach kryzysowych. Wydaje mi się, że osoby z lepszą znajomością języka, czują się pewniej i bezpieczniej, stąd też może im się pracować bardziej komfortowo.

W jakim wieku najczęściej są osoby, którymi zajmują się opiekunowie?

Barbara Polesiak

Najczęściej są to osoby samotne lub chore, które nie radzą sobie z obowiązkami związanymi z prowadzeniem gospodarstwa domowego. Często pojawiają się także oferty opieki nad małżeństwami - nie ma tutaj żadnej reguły. Czasem takim osobom potrzebny jest opiekun do pomocy w domu, a czasem osoby starsze chcą tylko mieć z kim porozmawiać i spędzać wspólnie czas. Gdybym miała określić przedział wiekowy to dominanta wyniosłaby około 84-88 lat.

Na czym polega codzienna praca opiekuna osoby starszej?

Barbara Polesiak

Do zadań opiekuna należy pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego, opieka, a także aktywizacja. Najczęściej wykonywane czynności to: robienie zakupów, przygotowywanie posiłków, utrzymywanie czystości w pomieszczeniach, w których przebywają podopieczni, wsparcie przy kąpieli, pomoc przy korzystaniu z toalety, przypominanie o lekach, spacery czy wspólne granie w gry planszowe.

Co jest najtrudniejsze w takiej pracy?

Barbara Polesiak

Trudno mi określić co jest najtrudniejsze w tej pracy. Myślę, że to już kwestia indywidualna każdego opiekuna czy opiekunki. W tej branży trzeba się liczyć, że wraz z upływem czasu stan zdrowia podopiecznych będzie się pogarszał i trzeba być przygotowanym na różne rzeczy - od huśtawek nastrojów seniorów przez coraz to bardziej dokuczające choroby i dolegliwości z nimi związane, aż po samą śmierć, która czasem przychodzi bardzo niespodziewanie.