Opinie o Fasada PCV Aluminium w Budownictwie Słupsk

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(47)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Oburzony

19.10.2023 15:54

Inne

Opinia dotycząca firmy FASADA OKNA I DRZWI z siedzibą przy (usunięte przez administratora) Mam niestety nieprzyjemne doświadczenia związane z firmą FASADA OKNA I DRZWI, mieszczącą się na (usunięte przez administratora) którą chciałbym podzielić się z potencjalnymi klientami. Moje doświadczenie z tą firmą ma niestety negatywny wydźwięk, a głównym powodem jest słaby kontakt i brak chęci ze strony producenta do rozwiązania problemów z zakupionymi oknami i drzwiami tarasowymi Smoovio. Zakupiłem okna od firmy FASADA OKNA I DRZWI pod koniec 2021 roku, a współpraca z początku wydawała się być sprawna, a zamówienie zostało szybko zrealizowane. Niestety, problemy zaczęły się już podczas montażu w 2022 roku. Drzwi tarasowe Smoovio zostały zamontowane niezgodnie z wytycznymi, brakowało klinarytu/izolatora między drzwiami a murem. Po zgłoszeniu tego problemu, został on poprawiony. Niestety, po pewnym czasie zauważyłem, że drzwi tarasowe Smoovio opadły na środku i nie można ich było przesunąć, ponieważ ocierały o drewnianą podłogę. Kolejna wizyta serwisu nie przyniosła satysfakcjonujących wyników. Później zaczęły się problemy z izolacją w okolicy słupków pionowych bo do mieszkania zaczęło wiać zimno. Kierownik firmy,(usunięte przez administratora) wymienił uszczelki, ale problem dalej występował. Po zgłoszeniach kolejnych problemów, takich jak krzywe profile PCV, wygięte listwy dolne niektórych okien, oraz uszkodzone uszczelki zewnętrznych szyb w drzwiach tarasowych Smoovio, nie uzyskałem zadowalającej odpowiedzi ani pomocy ze strony firmy. Kierownik(usunięte przez administratora) nie dostrzegł problemów, nie przyszedł też z narzędziami pomiarowymi chociażby poziomicą czy miarką, co budziło moje wątpliwości. Po kilku dniach odezwał się inny pracownik firmy, twierdząc, że problemy, takie jak wygięte listwy i krzywe profile PCV, są normalne, a uszkodzone uszczelki mają za zadanie "odprężyć" skrzydło drzwi Smoovio. Na moje pytanie, czy takie wady są standardem w wykonaniu firmy FASADA OKNA I DRZWI, nie otrzymałem odpowiedzi. Po długim oczekiwaniu na kontakt z firmą, postanowiłem wysłać oficjalne pismo reklamacyjne do producenta FASADA OKNA I DRZWI z siedzibą przy(usunięte przez administratora) z żądaniem naprawy lub wymiany. Niestety, termin na odzew minął, a brak odpowiedzi sprawił, że będę zmuszony (usunięte przez administratora) Nie jestem zadowolony z jakości obsługi i reakcji firmy FASADA OKNA I DRZWI na zgłoszone problemy, co sprawiło, że moje doświadczenie z nią jest negatywne. Mam nadzieję, że ta opinia pomoże innym potencjalnym klientom dokładnie przemyśleć swoją decyzję przed wyborem tej firmy. Dlatego, choć pierwotnie miałbym ochotę wystawić ocenę 4 gwiazdek, ostatecznie nadaję 1 gwiazdkę ze względu na moje negatywne doświadczenia i brak zadowalającej reakcji ze strony firmy.

Roberto

31.10.2023 22:13

Pracownik

Okna przesuwane Smoovio nigdy nie opadają. Proszę zapoznać się Panie Oburzony z zasadą ich działania przed dodaniem wpisu.