Oferta opublikowana29.04.2024
Oferta wygasa24.07.2024
Tryb pracystacjonarna
Rodzaj umowyumowa o pracę
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat
Branżatransport / spedycja / logistyka
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie zespołem Obsługi Klienta (w zakresie: obsługi połączeń przychodzących i wychodzących, obsługi pism oraz zapytań mailowych)
- Tworzenie i aktualizacja standardów obsługi Klienta
- Cykliczne raportowanie z bieżących wskaźników
- Wsparcie zespołu w codziennej obsłudze Klientów
Nasze wymagania
- Około 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- Znajomość standardów obsługi Klienta
- Doświadczenie w tworzeniu standardów i układaniu procesów
- Umiejętność motywowania i budowania zespołu
- Wiedza o rynku energetycznym
To oferujemy
- Zatrudnienie w jednej z naszych spółek: Polenergia Sprzedaż
- Zaproponujemy Ci konkurencyjne wynagrodzenie na rynku i atrakcyjne warunki premii
- Zadbamy o Twoje Zdrowie -umożliwiając Tobie/Twojej rodzinie korzystanie z prywatnego pakietu medycznego LuxMed
- Urozmaicimy Twój Czas Wolny- spędzony na sportowo (karta Multisport) lub kulturalnie (dofinansowanie biletów do kina/teatru) albo wyjazdowo (dofinansowanie wypoczynku)
- Wzmocnimy Twoje poczucie Bezpieczeństwa- oferując Tobie i Twojej rodzinie preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie
- Zainwestujemy w Twój Rozwój- organizując szkolenia, które pomogą Ci w pracy (m.in. językowe, specjalistyczne, rozwój umiejętności)
- Zadbamy o Twój Work-Life Balance- wprowadzając (tam, gdzie jest to możliwe) system pracy zdalnej lub hybrydowej oraz dogodne godziny pracy
- Zbudujemy Twoje poczucie Przynależności do firmy- organizując spotkania integracyjne i angażując Cię w życie naszej organizacji
Benefity
Ubezpieczenie na życie
Inicjatywy dobroczynne
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Dofinansowanie wypoczynku
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna