Specjalista ds. logistyki

Opis oferty pracy

OPIS
Zadania:

· Weryfikacja i kompletacja dokumentacji otrzymanej w zgłoszeniach reklamacyjnych

· Podejmowanie wstępnych decyzji o zatwierdzeniu lub odrzuceniu roszczeń.

· Aktualizacja i archiwizacja danych w systemie reklamacyjnym oraz tworzenie bieżących raportów.

· Zarządzanie dokumentacją transportową, prowadzenie rejestru i rozliczanie faktur za usługi transportowe

· Zapewnienie i kontrola skuteczności realizacji zleceń transportowych oraz minimalizacja kosztów wykonywanych usług

· Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta wewnętrznego oraz utrzymywanie i rozwijanie pozytywnych relacji z klientami (telefonicznie i mailowo)

· Wsparcie merytoryczne pracowników Sieci Sprzedaży w zakresie procesów reklamacyjnych;

Oczekiwania:

· Doświadczenie w ubezpieczeniach, logistyce lub obsłudze klienta

· Umiejętność organizowania pracy własnej, samodzielność w realizacji powierzonych zadań

· Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (głównie Excel)

· Wykształcenie: min. średnie, preferowane wyższe kierunkowe

· Zaangażowanie w wykonywane obowiązki

· Umiejętność pracy w grupie

· Rzetelność, dokładność, sumienność

· Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

· Wysoka kultura osobista

· Odporność na stres

To oferujemy:

· Wynagrodzenie zgodne ze standardem rynkowym w oparciu o umowę o pracę

· Długoterminową współpracę opartą o stabilne warunki zatrudnienia, na podstawie umowy o pracę

· Prywatna opieka medyczna (PZU Zdrowie/ Medicover)

· Ubezpieczenie na życie

· Niekorporacyjna atmosfera i otwarta komunikacja

· Pakiety zniżek na wybrane produkty Stalgast,

· Kompleksowe, stacjonarne wdrożenie do pracy

· Pracę w formie hybrydowej (w okresie wdrożenia głównie praca stacjonarna w biurze przy Pl. Konesera)

· Dostęp do najnowszych rozwiązań oraz narzędzi pracy