Profil nieoficjalny
UL. POZNAŃSKA 9 62-050 Mosina
*GoWork nie weryfikuje każdej opinii przed publikacją, jednak analizujemy zgłoszenia i usuwamy wszystkie treści naruszające regulamin.
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aMarta Lenort
26.07.2023 10:00
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Studio Młodości chce odpowiedzieć na wywiad z byłą pracownicą firmy i skonfrontować jej zarzuty z rzeczywistością. Była pracownica, łamiąc RODO, skopiowała bazę danych klientek i klientów Studio Młodości, ich dane personalne, prywatne numery telefonów. Wydzwaniała do nich, wysyła smsy i wiadomości na portalach społecznościowych i proponowała usługi w innym salonie, przedstawiając się, jako kosmetyczka Studia Młodości. Wysyła nawet wiadomości do krewnych klientek Studia Młodości, prosząc ich o pilny kontakt. Prowadząc biznes kosmetyczny, pracuje się ciężko na swoją markę i opinię, niekiedy trwa to przez wiele lat. Bardzo nieuczciwe jest "wykradanie" klientów do innych firm konkurencyjnych. Każdy salon powinien według swoich własnych projektów i możliwości zadbać o swoją reklamę i promowanie swojej marki, a kradzież klientów i kopiowanie sprawdzonych zabiegów innych firm, jest bardzo słabą wizytówką salonu kosmetycznego.
Czym zajmuje się Twoja firma? Co jest głównym filarem biznesu?
To salon kosmetyczny, który oferuje większość dostępnych na rynku usług kosmetycznych oraz kosmetologii estetycznej, największą popularnością cieszy się ostrzykiwanie zmarszczek wypełniaczami oraz trwałe laserowe usuwanie owłosienia. Studio robi manicure (w tym hybrydowy, żelowy, japoński), pedicure (także podologiczny), specjalizuje się w nieinwazyjnej mikrochirurgii zmian skórnych, zamyka popękane naczynka krwionośne. Wykonuje także makijaż permanentny.
Jak wygląda struktura Twojej firmy (Iiczba pracowników, lokalizacje, działy itp.)?
To niewielki gabinet kosmetyczny w centrum małego miasta.
Jaka obowiązuje u Was forma zatrudnienia (umowa o pracę, b2b, umowa zlecenie, umowa o dzieło)?
Pracownice mają zawarte umowy o pracę lub umowy zlecenie.
W jaki sposób weryfikujecie przyczyny odejścia pracownika? Czy realizujecie “Exit interview”?
Była pracownica odeszła całkowicie na swoich zasadach. Nagle złożyła wypowiedzenie z pracy, zażądała natychmiastowego odejścia z pracy, bez okresu wypowiedzenia. Poinformowała, że jest poważnie chora, dlatego chcieliśmy ułatwić jej możliwość podjęcia szybkiego leczenia. Zgodziliśmy się na wszystkie warunki pracownicy. Dość szybko okazało się jednak, że pracownica pracuje w konkurencyjnym salonie kosmetycznym, co poddaję w dużą wątpliwość poważną chorobę, o której kilkakrotnie mówiła. Odeszła z pracy "z kwiatami".
Czy na etapie rekrutacji podajecie informacje dotyczące zasad zatrudnienia (rodzaj umowy, okres próbny, wynagrodzenie, premie)?
Wszystkie zasady i warunki pracy są szczegółowo omawiane już na pierwszej rozmowie o pracę.
W jaki sposób dbacie o rozwój pracowników? Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są z góry zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, z czego to wynika?
Studio Młodości szkoli swoich pracowników. Są to szkolenia ściśle związane z pracą w zawodzie kosmetyczki. Była pracownica odbyła kilka szkoleń, a wszystkie szkolenia, w których brała udział, były finansowane przez Studio Wiecznej Młodości. I nie miała przy tym żadnej "umowy lojalnościowej" i kiedy odeszła z pracy, nie musiała za żadne szkolenia płacić. Pracownica kłamie. Miała zafundowane przez pracodawcę: szkolenie podologiczne, szkolenie z laminacji brwi, szkolenie z henny i liftingu rzęs, szkolenie ze stylizacji paznokci, sześć szkoleń dotyczących obsługiwania wszystkich maszyn Studia Młodości. Żeby mogła dojeżdżać do pracy, Studio Wiecznej Młodości zafundowało jej nawet kurs i egzamin na prawo jazdy.
Jakie benefity oferujecie swoim pracownikom?
Pracownice mogą korzystać z zabiegów kosmetycznych oferowanych przez Studio Młodości.
W jaki sposób dbacie o integrację pracowników i dobrą atmosferę?
Organizujemy spotkania towarzyskie, wspólne wyjścia. W trakcie pracy bez ograniczeń pije się kawę, wodę, herbatę, je się przekąski. Panuje luźna, koleżeńska atmosfera pracy, o wszystkim swobodnie się rozmawia. Salon kosmetyczny to miejsce spotkań towarzyskich kobiet.
W jaki sposób weryfikujecie poziom satysfakcji pracowników oraz ich oczekiwania względem pracodawcy?
O wszystkim na bieżąco rozmawiamy. Była pracownica nigdy nie zgłaszała żadnych uwag i skarg. Pracowała chętnie i z uśmiechem, niejednokrotnie podkreślała, że lubi pracować w Studio i bardzo cieszy się, że może "wyjść" z domu. Chętnie brała prezenty, była szczęśliwa, gdy mogła się szkolić na koszt pracodawcy, często była podwożona autem do pracy i zawożona z niej do domu. Była bardzo zadowolona, gdy dostała środki na pokrycie egzaminu na prawo jazdy.
Wywiadu udzielił/aNICk
23.05.2023 14:45
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Pracowałam jako kosmetyczka w Studiu Młodości. Najgorszemu wrogowi nie polecę tego miejsca pracy. Dosłownie ze wszystkim był problem. Wolny dzień lub urlop to zawsze był kłopot. Urlop wypoczynkowy musiałam ustalać najlepiej rok wcześniej, zupełnie jak w korporacji. Gdy miałam dłuższy urlop, na który otrzymałam zgodę, to było mi to wypominane przez pół roku. Często nie mogłam udać się na przerwę. Później wypracowałam wychodzenie na przerwę "na miasto", bo to był jedyny sposób, aby mieć tę przerwę. Raz miałam taką sytuację, że obwiniano mnie za to , że klient czeka pod drzwiami, chociaż było jasne, że wychodzę na przerwę a ten klient nie był umówiony do mnie. Kiedy korzystałam z WC, dopytywano mnie (wiedząc, gdzie jestem) co robię, bo już klientkę czeka na fotelu. Ciągle dopytywano mnie o moją ewentualną ciążę i inne intymne rzeczy.
Jaka w firmie panowała atmosfera?
Podczas L4 notorycznie wypisywano do mnie wiadomości, żebym przyjechała do pracy. Dzwoniono wtedy nawet do moich domowników. Wyciskano ze mnie ile się da. Na początku przychodziłam do pracy chora, później zmądrzałam i nie odbierałam tych połączeń w czasie zwolnienia lekarskiego.
Jak długo pracowałaś w firmie
Pracowałam w tej firmie 8 lat.
Dlaczego tak długo pracowałaś w tej firmie, pomimo że warunki pracy nie były dla Ciebie satysfakcjonujące?
Wstrzymywały mnie: kredyty, budowa domu i własna głupota. Dodatkowo, miałam umowy szkoleniowe, za które musiałabym zwrócić koszty, gdybym odeszła z pracy szybciej niż w umowie.
Dlaczego postanowiłaś odejść?
Atmosfera była ciężka, trzeba było robić dobrą minę do złej gry... Niesmaczne żarty, wręcz wulgarne, opowiadane w stosunku do mnie (przekraczające moją prywatną, intymną granicę) i w obecności zniesmaczonych klientek z czasem zrobiły się nie do zniesienia. Dodatkowo głośne zachowanie, które przeszkadzało klientkom. Często zostawałam 20-30 minut dłużej w pracy - mimo własnej woli. Z wyjść wcześniejszych zawsze byłam rozliczana - nic nie było za darmo. Kursy, jeżeli już były, to zawsze przeze mnie wyproszone - współfinansowane przez UE w 70% lub wspomniane już lojalnościowe umowy szkoleniowe. Nie miałam żadnych dodatków.
Jak odniesiesz się do wynagrodzenia.
Najniższa krajowa.
Jakie chcesz opisać nieprawidłowości w firmie, które Cię spotkały.
Zasadniczym problemem był brak opłaconych składek w ZUS-ie - za pół roku. Ostatecznie nie otrzymałam ani świadectwa pracy, ani należnego ekwiwalentu za okres wypowiedzenia. Sprawa zostanie zgłoszona do odpowiedniej instytucji. Po moim odejściu, komentowano moją osobę, publikowane są publiczne memy z pomówieniami, że kradnę i oszukuję (mam na to dowody) oraz groźbami, że karma do mnie wróci. Przypominam, że takie postępowanie jest karalne.
Jak pracowało Ci się w miejscu pracy, jak oceniasz to miejsce?
Kiedy pracowałam w miejscu pracy sama, bez wspominanych powyżej rozpraszaczy, to był najlepszy czas. Uwielbiam to, co robię i kocham swoją "pracę".
Czy zgłaszałaś nieprawidłowości przełożonemu, szefowej?
Tak, wielokrotnie. I to nawet raz przy jednej klientce. Pomagało to tylko na chwilę.
