Wellbeing to stan dobrobytu, który obejmuje wiele obszarów życia. Odpowiednio przeprowadzony proces wdrażania wellbeingu w firmie pozytywnie wpływa na psychiczne i fizyczne samopoczucie pracowników. Dzięki temu czerpią oni satysfakcję z pracy, bardziej się angażują w zadania i są mniej narażeni na wypalenie zawodowe. Dowiedz się, jakie działania firmy wdrażają na rzecz poprawy dobrostanu swoich pracowników.
To, jak czujemy się w pracy, wpływa także na nasze samopoczucie po godzinach pracy. Często przynosimy problemy do domu, jesteśmy zmęczeni psychicznie i fizycznie, targają nami niekorzystne emocje. Zła kondycja psychiczna negatywnie wpływa na zaangażowanie pracowników. Może szybko dojść do wypalenia zawodowego, a w konsekwencji do dużej rotacji w firmie. Dlatego tak ważne jest, aby zadbać o dobrostan pracowników. Coraz więcej firm zdaje sobie z tego sprawę, wdrażając w swoje struktury proces tzw. wellbeingu. Wiedzy na ten temat dostarcza nam Raport Instytutu Humanites #Wellbeing Dobre Praktyki Pracodawców 2023. Publikacja stanowi podsumowanie nieszablonowych działań firm, służących budowaniu dobrej kultury pracy.
Wellbeing – co poprawia samopoczucie pracowników?
Raport jest podsumowaniem informacji na temat dobrych praktyk firm, jakie zostały zebrane podczas III edycji konkursu Firma Przyjazna Rodzinie/Firma Przyjazna Człowiekowi (Family&Human Wellbeing Humanites Award). W badaniu udział wzięło 1330 pracowników, z czego 52,5% sprawuje opiekę nad dziećmi, a 9,7% nad osobami starszymi.
Na dobrostan pracowników wpływ ma wiele elementów. Kluczowe wartości w ocenie pracowników obejmują:
- atmosferę w zespole;
- kontakt z przełożonym;
- poczucie sensu;
- możliwość rozwoju;
- wpływ na decyzje w firmie;
- możliwość łączenia pracy z życiem prywatnym;
- stabilność zatrudnienia;
- elastyczność.
Polityka dobrostanu pracowników to jeden z elementów, jakie miały znaczenie w ocenie konkursowej. Jakie wnioski m.in. płyną z badania?
- 85,7% – w miejscu pracy prowadzone są badania, które mają rozpoznać potrzeby i oczekiwania pracowników w zakresie łączenia przez nich pracy z życiem rodzinnym.
- 76,2% firm posiada politykę różnorodności, która obejmuje m.in. wiek, pochodzenie, wykształcenie, czy płeć.
- Co piąta osoba ankietowana uważa, że po pracy brakuje jej czasu i energii na życie prywatne.
- Osoby na stanowiskach kierowniczych odczuwają większy sens w pracy (52%) niż reszta pracowników (32%).
Wellbeing – dobre praktyki firm
Instytut Humanites korzysta z autorskiego “Modelu Spójnego Przywództwa”, który zakłada dbałość o człowieka i jego rozwój w czterech sferach: fizycznej, umysłowej, emocjonalnej, duchowej. W raporcie możemy przeczytać o dobrych praktykach pracodawców 2022/2023, które koncentrują się właśnie w obrębie tych sfer.
W sferze fizycznej najlepsze praktyki prowadzą:
- Jamalex – firma prowadzi program OncoProtect, czyli profilaktycznych badań nowotworowych prowadzonych pilotażowo wśród pracowników na terenie zakładu pracy.
- Etisoft – firma w celu poprawy dobrostanu pracowników zdecydowała się na zmiany trybu pracy z trzech zmian na pracę dwuzmianową.
- Polpharma – firma wprowadziła system zgłaszania i reagowania na zdarzenia potencjalnie wypadkowe. Dzięki temu od 2012 roku w zakładach wyeliminowano niemal 10 000 takich sytuacji. Pracownicy mają większe poczucie wpływu i sprawczości w obszarze kultury bezpieczeństwa.
- Intrum – prowadzi program Intrum reAKTYWNI, a w jego ramach wyzwania w duchu wellbeingu, np. “30 dni bez cukru”. Ponadto w ramach programu prowadzone są plebiscyty, w których nagradzani są uczestnicy inicjatyw wellbeingowych. Troska o dobry stan pracowników obejmuje także cykle tematyczne, jak i platformy online do wsparcia zdrowia.
Najlepsze praktyki w sferze umysłowej
W sferze umysłowej wyróżnione zostały takie firmy jak:
- Polpharma – wspiera pracowników poprzez indywidualne sesje z partnerem rozwoju w oparciu o narzędzia coachingowe. Prowadzi także “Program Lider” dla osób, które pierwszy raz pełnią funkcję menedżera. Firma stawia także na rozwiązania dopasowane do przedstawicieli różnych pokoleń. Prowadzi także cykl spotkań wspierających kobiety.
- Santander – prowadzi kluby zainteresowań dla pracowników, np. w obszarze sportów, gotowania, czy gier. Kluby mają za zadanie wzmacniać relacje w systemie pracy zdalnej i hybrydowej.
- E&C – pracownicy firmy otrzymują wsparcie coacha w przypadku dużego obciążenia psychicznego lub wypalenia zawodowego.
- InPost – firma wspiera swoich pracowników w indywidualnej nauce języków obcych, oferując im platformę eTutor.
Wellbeing a sfera emocjonalna
Ta sfera obejmuje głównie rozmowy, warsztaty, czy wsparcie psychologiczne. To także obszar wsparcia kierowanego do rodziców.
- Appsilon – w firmie odbywają się warsztaty na temat komunikacji dla zespołu, a satysfakcja pracowników jest badana w oparciu o dedykowane narzędzia. Odbywają się regularne spotkania z przełożonym i menadżerem. Firma angażuje pracowników w budowanie kultury organizacyjnej.
- Bibby – w celu rozwoju sfery emocjonalnej firma zorganizowała piknik rodzinny, w którym udział wzięło ponad 60% zespołu.
- Wsparcie dla rodzin – rodziny wspiera także firma Global Lift Polska, dopłacając rodzicom do żłobka i przedszkola oraz do kosztów opieki nad osobą starszą. W firmie Jamalex pracownicy ze stażem minimum 3 lat otrzymują dzień wolny z okazji urodzin. Na wsparcie mogą także liczyć rodzice pracujący w firmie Marsh McLennan. W firmie funkcjonują rodzicielskie grupy wsparcia oraz specjalistyczne wsparcie psychologiczne i prawne całodobowe. Z kolei IBM oferuje swoim pracownikom dodatek wakacyjny w celu zachęty do wykorzystywania długiego urlopu. Realizuje także cykl warsztatów “Mental Health”.
Programy w celu wsparcia emocjonalnego oferują także Polpharma, KGHM, E&C, Santander.
Wsparcie pracowników w sferze duchowej
- Polpharma pomaga swoim pracownikom w rozwoju duchowym poprzez konkurs grantowy na inicjatywy charytatywne zgłoszone przez pracowników. Inne aktywności obejmują zbiórkę darów, czy przygotowanie prezentów dla podopiecznych.
- Bibby – firma w miesiącach letnich oferuje możliwość pracy zdalnej z dowolnego miejsca na ziemi dla wszystkich pracowników. Ponadto pracownicy mają trzy dodatkowe dni na wolontariat pracowniczy i dwa dodatkowe dni wolne na dłuższy weekendy.
- Etisoft – w firmie obowiązuje kultura podziękowań i doceniania postaw wśród pracowników.
- E-bi wspiera w szczególności udział w akcjach charytatywnych.
Pozytywną informacją, która została podkreślona w raporcie jest fakt, że coraz więcej firm dostrzega różnice pokoleniowe swoich pracowników i wdraża rozwiązania w zakresie wzmocnienia i współpracy zatrudnionych w różnym wieku. To mogą być np. warsztaty z zakresu komunikacji i mentoringu międzypokoleniowego. Wellbeing pracowników poprawiają także rozwiązania na rzecz wsparcia rodzin. Jak widać, wiele znanych firm zdaje sobie sprawę ze znaczenia dobrostanu swoich pracowników. Mniejsze przedsiębiorstwa mogą więc brać z nich przykład.
Źródło: #WELLBEING. DOBRE PRAKTYKI PRACODAWCÓW 2023. Raport Instytutu Humanites.