Opinie o Stomatologia Kraina Uśmiechu Urszula Kuczyńska Bydgoszcz

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(68)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Rozczarowani rodzice

04.09.2023 17:12

Inne

Nikomu nie polecamy! Wyrządziliśmy dziecku ogromną krzywdę decydując się na zabieg w Krainie Uśmiechu ! Mimo, że minęło już trochę czasu nie możemy sobie wybaczyć, że zgotowaliśmy dziecku traumę i tak straszne wspomnienia. Pani doktor oczywiście zapewniała nas, że dziecko nic nie będzie pamiętało po magicznym syropku, że musimy jej zaufać, bo wie co robi. O zgrozo! To co się wydarzyło to koszmar. Dziecko zostało zabrane do gabinetu zbyt wcześnie, pamiętało wszystko co działo się w gabinecie, powtórzyło prawie każde słowo, które mówiło do nas przestraszone, zapłakane i to że Pani wszystko robiła na siłę a dziecko to bardzo bolało. Natomiast nie pamięta całej reszty przez kolejne 3-4 godziny. Więc super, że syrop zadziałał, ale szkoda że nie na czas zabiegu! Zapłaciliśmy kosmiczną kwotę za cały zabieg, który był pomyłką. Przez następny tydzień dziecko prawie nie jadło, bo miało obolałą całą buzie w środku od otwierania na siłę. Mieliśmy świadomość, że samo nie będzie chciało współpracować i trzeba będzie je trzymać i robić wbrew woli dziecka, jednak byliśmy pewni, że dziecko naprawdę w tym czasie będzie w stanie ,,złego snu”, o którym Pani doktor zapewniała. Dlatego dziwie się , że z tak wieloletnim doświadczeniem Pani doktor nie była w stanie ocenić stanu dziecka i nie zauważyła, że jej magiczny syropek nie zaczął jeszcze działać. Uważam, że było to spowodowane tym, że nasza wizyta też zaczęła się z opóźnieniem i Pani zależało na czasie. Dlatego nie możemy powiedzieć nic dobrego na temat kliniki. Nie wiem jak trzeba być znieczulonym żeby coś takiego w XXI wieku robić dzieciom.

Kraina Uśmiechu

04.09.2023 18:44

Pracodawca

Szanowni Państwo! Wymienialiśmy już uwagi o tej sytuacji zarówno telefonicznie, jak i na innym potalu, gdzie opisują Państwo tę sytuację. Zapominają Państwo jedynie dodać, że dziecko trafiło do nas z traumami wywołanymi próbami leczenia w innych gabinetach i ze złym stanem zdrowia jamy ustnej. O całą sytuację obwiniacie Państwo jedynie nas, sugerując, że kierujemy się złą wolą i innymi niskimi pobudkami w swojej praktyce lekarskiej. Jest to bardzo krzywdzące i niezgodne z prawdą. Każdy ma, oczywiście, prawo do swojej interpretacji wydarzeń występujących podczas bardzo trudnego zabiegu. Wierzymy, że znaleźli Państwo gabinet, który lepiej, skuteczniej, bardziej bezstresowo i taniej wyleczył zęby dziecka i lepiej od nas poradził sobie z bardzo trudnym jego zachowaniem, a także faktem, że leki działają na każdego człowieka inaczej w zależności od bardzo wielu czynników. Pozdrawiamy serdecznie.

Marta Wiśniewska

18.12.2020 12:28

Inne

We wtorek 15.12.2020 miałam z córeczką wizytę w Krainie Uśmiechu. Byłyśmy umówione na leczenie z wykorzystaniem syropku Dormicum. Na poprzedniej pierwszej wizycie zostałam o wszystkim bardzo dokładnie poinformowana i córeczka miała okazję pobawić się w kąciku, poznać Panią doktor Kuczyńską, usiąść na fotelu dentystycznym na którym Pani doktor zrobiła zdjęcia ząbków które później dostałam na maila:) A wszystko przebiegło w miłej atmosferze bez stresu. Nie zgadzam się z tym co piszą niektóre osoby odnośnie pierwszej wizyty że za nic kasowane są pieniądze to krzywdzące dla kliniki i nieprawdziwe. Ja nie wyobrażam sobie przyjść z małym dzieckiem które od razu sadza się na fotelu i leczy zęby. Jestem nauczycielką i pracuje z małymi dziećmi w przedszkolu i wiem co mówię. Na wizycie zostałam o wszystkim szczegółowo poinformowana mogłam zadawać pytania Pani doktor spokojnie wszystko tłumaczyła na czym zabieg w Dormicum będzie polegał przygotowała mnie na wszystko i nie zgadzam się też z tym że ktoś pisze że o czymś nie został poinformowany, proszę państwa trzeba się pytać! Ja zapytałam nawet o koszty takiego leczenia i zostałam dokładnie poinformowana i dokładnie tyle zapłaciłam! Odnośnie drugiej wizyty już samo leczenie Dormicum to tutaj pozostaje mi tylko powiedzieć BARDZO DZIĘKUJĘ!!! niesamowite zainteresowanie dzieckiem i rodzicem, sprawne leczenie cały czas ciepłe słowa podziwiam pracę Pani doktor i jej załogi bo to naprawdę ciężka praca przy małych dzieciach. Czuliśmy się cały czas w centrum zainteresowania do samego końca wizyty. A wieczorem nawet mieliśmy telefon z kliniki z pytaniem o samopoczucie córeczki. Dzięki temu że zastosowaliśmy się do wszystkich zaleceń Pani doktor Kuczyńskiej wszystko było dobrze . Cieszę się że nie uwierzyłam w niektóre negatywne komentarze które czytalam na temat Pani doktor i jej kliniki.

honorata

20.06.2019 13:33

Inne

Witam. Nie polecam stanowczo! Żadnego podejscia do dziecka. pierwsza wizyta tzw. adaptacyjna to wyłudzenie pieniędzy !!!!. Moim zdaniem najpierw powinno się poświecic czas na nawiazanie kontaktu z dzieckiem, dziecko powinno być zapoznane z gabinetem , sprzetem, miło zachecone do powrotu. A wygladało to tak moje dziecko było w gabinecie koło 4 minut. pani posadziął go na fotel, nawet sie do niego nie uśmiechała, powiedziala ze zrobi zdjecia zębów. trwało to koło minuty, potem inna pani go wyprowadziła na korytarz na gry. gry to my mamy w domu!!!!. w przyjaznej formie mozna było porozmawiac z dzieckiem , wytłumaczyc znaczenie mycia zebów itd. tego nie było. za to za 150 zł bo tyle wizyta kosztowała, pani powiedziała , ze mamy iśc do higienistki ,która nauczy nasze dziecko myć zeby.... żenada!!! i ze dziecko ma zdrowe zeby ....ale za pare nascie lat bedą wszystkie zepsute. Oczywiscie tłumaczono nam znaczenie gazu rozweselajacego i ze wtedy dziecko trzeba nauczyc oddychac przez maseczke do tego zabiegu ...maseczka - kawałek zapachowej gumowej formy - 50 zł. gdy wyraziłam zdanie ze to niepotrzebne mojemu dziecku , tylko znieczulenie wystarczy to pani zaczeła stanowczo wmawiac ze jednak ona ma racje i ten gaz zapewni dziecku komfort itd. czuło sie presję kupna maseczki!!! gdy zapytałam o terminy wizyt to pani odpowiedziała ze uuuu tzeba ze 2, 3 miesiace czekac.....ze niby tacy dobrzy. jednak jak wyszłam i zapytałam o dogodny dla mnie , szybki termin w recepcji od razu był wolny... wiem co mówie jesli chodzi o zachowania pani doktor i niby pierwsza wizyte adaptacyjną ...jestem psychologiem , mąz tez i także był zbulwersowany takim przyjmowaniem pacjenta ...malego pacjenta. Czy li podsumowujac wydałam finalnie 200zł a dziecko nie chce tam wracac i maseczka za 50 zł jest dla mnie bezużyteczna. wierze ze reszta lekarzy z tej kliniki jest profesjonalna. ale ta jedna pani nie.

Stomatologia Kraina Uśmiechu Urszula Kuczyńska

26.06.2019 08:32

Pracodawca

Bardzo dziękujemy za wyrażoną opinię, wszystkie dokładnie analizujemy. Leczenie w gazie rozweselającym jest nowoczesną metodą, pozwalającą wyleczyć kilka zębów na jednej wizycie, w przyjaznej atmosferze eliminującej stress związany z leczeniem. Maseczka dedykowana do leczenia nie jest kawałkiem gumy, podobnie, jak nie jest nim maseczka do inhalacji. Fakt, że każdy pacjent posiada własną maseczkę jest podstawą eliminacji zakażeń krzyżowych. W trakcie Pani pobytu w gabinecie zadzwoniła mama innego dziecka z informacją, że dziecko jest chore i przyjdzie na wizytę w innym terminie - recepcja zatem zaproponowała Pani ten termin wizyty. Każdego pacjenta staramy się leczyć w dogodnym dla niego terminie, dzięki sprawności recepcjonistek udaje się to. Z pewnością znajdzie Pani gabinet, w którym zaproponują starszą metodę znieczulenia - za pomocą zastrzyku. Najważniejsze, by wyleczyć dziecko skutecznie. Pozdrawiamy.

anonymous

03.08.2018 09:53

Inne

150 zł. za sam przegląd to chyba przesada. Ale miało być bezstresowo, zatem przesada, ale jak najbardziej uzasadniona. A jednak nie było!!! Z marudzącym dzieckiem w ponad 30 stopniowym upale jadę na drugi koniec miasta na wizytę. A tam dowiaduję się, ze ni mniej ni więcej tylko ją sama odwołałam!!!! Jakaś „miła dama” z rejestracji o mało w gacie nie narobiła jak jedna z lekarek zaczęła się domagać wyjaśnienia kto odwołał wizytę mojego dziecka. No bo przecież nie ja, więc jeśli gdzieś jak twierdziła dzwoniła to pytanie do kogo i komu podała dane personalne mojego dziecka?! (tyle jeśli chodzi o ochronę danych osobowych!). Oczywiście kłamała bezczelnie w żywe oczy i łaskawie zaproponowała zmianę terminu wizyty. Dzięki, ale za TAKA KASE to oczekuje się również pewnego poziomu usług i profesjonalizmu. W naszym mieście jest wiele miejsc, gdzie za mniejsze pieniądze zrobią to samo. A wystarczyło by powiedzieć zwykłe PRZEPRASZAM, nasza pomyłka, niestety nawet tego zabrakło. PS. Bezstresowo w miłych warunkach odbyła się inna wizyta, gdzie za samo zajrzenie do buzi dziecka nie biorą takiej kasy i czuję się zwyczajnym, szanowanym pacjentem.

EDZIA

18.09.2018 13:11

Inne

Bardzo proszę o poddanie tego innego dentysty, bo obawiam się o rachunek...

Stomatologia Kraina Uśmiechu Urszula Kuczyńska

24.06.2019 12:47

Pracodawca

Szanowna Pani, dziękujemy za opinię. Każda z nich jest dokładnie analizowana. Zapewniamy, że każdego pacjenta traktujemy z szacunkiem. Archiwizujemy rozmowy i sms’y właśnie w tym celu, by móc wyjaśnić nieporozumienia. Wielokrotnie zdarza się, że dzwonią do nas pacjenci innych gabinetów, gdyż zwyczajnie pomylili adres, nazwę kliniki, czy numer telefonu. Zdajemy sobie sprawę, że wizyta w gabinecie stomatologicznym jest stresująca dla dziecka i rodziców i wyzwala wielkie emocje u rodziców. Cieszymy się, że dziecko uzyskało pomoc. Jeśli obawia się Pani faktu, że za leczenie prywatne trzeba zapłacić, przypominamy, że na stronie internetowej NFZ znajdzie Pani listę placówek leczących darmowo.