Opinie o Cheeloo Pasieka i Wspólnicy Dębica

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(14)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Sława

26.01.2021 17:15

Inne

Jestem abonentem tej sieci. Pracuje zdalnie. Zgłosiłam awarie rano i do wieczora nadal byl calkowity brak dostepu do internetu. Nastepnego dnia od rana do godzin południowych wykonałam 42 połaczenia na infolinie za kazdym razem było rozłaczernie i w zaden sposob nie mozna było sie połaczyc z firma Cheello.Przez 36 godzin nie usunieto awari. Przez 2 dni nie mozna było pracowac. Nikomu nie polecam tej firmy. Jakosc swiadczonych usług jest fatalna .

Michał C. (pracownik)

26.01.2021 22:32

Pracownik

Czyli podsumowując w druga stronę - każdy miesiąc ma średnio 30 x 24 godziny = 720 godzin. To oznacza, ze rok ma 8760 godzin. Pani twierdzi, ze internet nie działał przez 36 godzin czyli 0,41%. A muszę nadmienić, ze tak duża awaria jak wczorajsza, spowodowana wczorajszymi warunkami pogodowymi i niestety niezależna od nas, nie wystąpiła w naszej firmie od blisko 3 lat. Ale nie rozdrabniajmy się. Tym samym licząc według Pani relacji choćby w ciągu roku ma Pani większa dostępność łącza, niż profesjonalnie łącza do celów biznesowych i ocenia to Pani jako „fatalna jakość” - z powodu tej jednej awarii. Pani ocena jest delikatnie mówiąc nierzetelna. Warto tez dodać, ze telefon w naszej firmie z tych samych przyczyn co internet nie działał, o czym zapewne przekonała się Pani po pierwszej, może drugiej nieudanej próbie połączenia. Po co było ich aż 42? Czy liczyła Pani, ze z każda kolejna próba telefon magicznie zadziała? Komunikat o awarii dostępny był na naszym Facebooku, stronie internetowej, a technicy robili co mogli by awarie usunąć. Kończąc - zupełnie pomija Pani fakt, ze wg naszych logow wczorajsza awaria rozpoczęła się ok godziny 23, a zakończyła dziś przed 10 rano. To wg naszych szacunków niecałe 12, a nie jak pisze Pani 36 godzin. No ale być może u Pani indywidualnie coś wydarzyło się wcześniej - choć bez szczegółów nie odnajdę takiego zgłoszenia. Nawet jeśli było to wspomniane przez Panią 36 godzin - w skali tysięcy godzin nieprzerwanego działania nie zgadzam się z opinia, by nasza jakość była „fatalna”. Na koniec dobra rada - jeśli Internet jest dla Pani rzeczą tak niezbędna do pracy, może warto rozważyć zapasowe łącze, gdyż co jasne, awarie zdarzyć mogą się każdemu. Tak jak chyba każdy ma np. zapasowe bity, gdy te pierwsze przemokna, tak może i warto mieć zapasowe narzędzie pracy? To pozwolilo by skupić się na tej ważnej pracy, zamiast wykonywać 42 połączenia oczekując na linii.