Opinie o CTDP Centrum Telemarketingu Dystrybucja Polska Toruń Szosa Bydgoska 60 A

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(225)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

była pracownica

09.06.2016 11:47

Inne

Mam 5 letnie doświadczeni w pracy w telemarketingu w kilku firmach między innymi w CTDP. U nich pracowałam najdłużej bo prawie dwa lata. Co do zarobków to - wypłata zawsze na czas - dużo konkursów na bony towarowe - prowizja różna zależy od projektu W najlepszym miesiącu zarobiłam 3500 zł do ręki w najgorszym będąc jeszcze na umowę zlecenie to ok 1000 zł. Wypłaty w dużej mierze zależą od projektu i bazy jaką się otrzyma do obdzwonienia oraz od szczęścia, a nie od umiejętności. Co do atmosfery to zależy przede wszystkim od obecnej sytuacji firmy i samego koordynatora. Ja miałam fajnego akurat, ale widywałam płaczące dziewczyny w łazience bo zostały zwyzywane przez swoich przełożonych że im nie idzie. Więc zależy to od grupy do jakiej się trafi. Na święta paczki dla dzieci i impreza dla nich w Kinder parku, dla pracowników słabo bo jakieś tanie wino i od T-mobile 5 cukierków czekoladowych. Można korzystać z internetu dowolnie w czasie pracy co jest dużym plusem. Niestety jest ogromne parcie na wynik i co za tym idzie tak naprawdę nie można mieć słabszych dni bo może się to zaraz wiązać z ultimatum i zwolnieniem niezależnie od stażu pracy czy formy umowy. No i jak już jeden z poprzedników pisał nie jest to praca dla ludzi o słabych nerwach i "prawych" chyba że jest dobry projekt i są wyniki to się nikt nie czepia czy jest się bardziej fer do klienta czy do firmy. Na swoim przykładzie dodam, że jak się zmienił projekt na niestety gorszy to jednym z zarzutów pod moim adresem było to że jestem zbyt rzetelna. Nie powinno się informować klienta wprost tylko go zmanipulować i tak naprawdę na tym polega ta praca. Miałam tam umowę o pracę. Zostałam zwolniona. Miałam gorszy miesiąc i dostałam ultimatum, którego nie spełniłam i nie miał znaczenia staż pracy ani to że bywało tak, że miałam jedne z lepszych wyników w grupie. W takiej firmie trzeba być zawsze dobrym. Obecnie z tego co wiem od znajomych z byłej już grupy jest niestety coraz gorzej i coraz więcej osób jest zwalnianych. Na tą chwilę patrzę już bardziej obiektywnie niż w chwili zwolnienia, więc powiem szczerze, że ogólnie byłam zadowolona z pracy w tej firmie do czasu aż zaczęło się pogarszać kilka miesięcy temu. Dużo projektów pozamykali, więc część grup dzwoni na tych samych, przez co mniej bazy wypada na osobę. Bywały dni, że nie było z czego dzwonić, na godzinę wpadało jedno czy dwa połączenia, ale szefostwo i tak wymagało wyniku. Praca ma tak swoje plusy jak i minusy jako call center uważam że jedno z przyjaźniejszych dla pracowników, ale nie ma co liczyć na stałość pracy. No i tak jak już pisałam wielka presja na wynik.

Nowy wpis

Karina

08.07.2022 12:03

Były pracownik

@Monika - ogólnie polecam. Jest kilka drobnych "minusów", ale to jak wszędzie :). @Anna, gdybyś chciała porozmawiać to nie ma problemu :).

Nowy wpis

Karina

21.07.2022 09:42

Były pracownik

Duże wymagania co do jakości pracy. Poza tym jest praca zdalna, ale pierwsze kilka tygodni i tak trzeba być w firmie na miejscu nawet jak się ma daleko do pracy.

ZwykłyMirek

11.01.2016 23:37

Inne

Witajcie - jest tutaj deficyt opinii rzeczowych i wyczerpujących toteż postaram się taką dodać. Opinia dotyczy projektu Orange, o T-Mobile wiem za mało by się wypowiedzieć. 1. Rozmowa - zwykła rozmowa o pracę, przeprowadzana w profesjonalny sposób, gdzie tworzy się wizja profesjonalnej, uczciwej firmy - tak ma być. Z obiecywanej umowy o pracę nici, co najwyżej po 6 miesiącach (mimo, że na rozmowie jest mowa o 3). Ale generalnie jest spoko atmosfera i nie ma się czego obawiać. Ja dostałem zaproszenie na szkolenie (czyli do pracy) po 2 godzinach od rozmowy, jednak przez kilka tygodni nie decydowałem się na tą pracę co tydzień odmawiając aż po kilku tygodniach bezrobocia zgodziłem się. 2. Praca - na początek szkolenie teoretyczne i tzw. inkubator gdzie człowiek uczy się rozmowy z klientem. Cel - jak najwięcej 8 minutowych rozmów tzw. handlówek. Ludzie po drugiej są tacy sami jak my - zaspani, zdenerwowani, w pośpiechu, szczęśliwi, rozluźnieni. Na prawdę spektrum jest takie samo jak na ulicy. Generalnie każdy ale to każdy najpierw mówi NIE, są tacy co nie mówią tego bezpośrednio ale nikt od razu nie chce od nas niczego kupować. Do tego szkolenie raczej dla tych, którzy są gotowi robić to co im się karze bez zająknięcia niż takich, którzy co nieco myślą o tym człowieku z drugiej strony. Warunki - Nie jest kolorowo. Na dzień dobry 10zł/h brutto z tym, że gdy "zgubisz" jedną godzinę, której nie odrobisz to spadasz na 8zł/h brutto (gdy się nie uczysz to daje ok. 5,5zł/h netto). Szanse na odrabianie są w soboty. Zasadniczo firma robi sobie wolne jak np. teraz przez święta ale każdy dzień wolny, który normalnie jest pracujący trzeba odrobić, także wychodzi na jedno. Co ciekawe - soboty nie są płatne. Tzn. można odrobić godziny by nie spaść na 8zł/h brutto ale za same godziny wypracowane w sobotę nie ma wynagrodzenia. Dodatkowo jeśli ktoś pracuje już z planem do wyrobienia (docelowo 950zł z prowizji)i brakuje mu 1/2 umów, to może przyjść w sobotę (zawsze jakaś jest pracująca) by te umowy zdobyć i dostać 100% prowizji. Bo gdy zabraknie choćby jednej to dostaje 75% wypracowanej prowizji. Ludzie - Prowadzący rekrutację - spoko, prowadzący szkolenie - spoko, koordynatorzy grup - ludzie, którzy coś w tej dziedzinie osiągnęli, dziwni, bardzo silnie nastawieni na cel, średnio motywujący (przynajmniej mnie raczej demotywują), jednak dość uprzejmi i na pewno kontaktowi. Trochę jak nauczyciele szkole, którzy cisną na wynik. Teraz trochę prywaty: Pracuję tam ok. miesiąca. Nie jestem zadowolony z tej pracy. Pomijam fakt rozmów z ludźmi, bo jestem otwartym człowiekiem i często z człowieka zdenerwowanego robię spokojnego (i na odwrót też ;)). Może to moja subiektywna ocena ale jeśli ktoś jest pozytywnie nastawiony do ludzi, ma swoje wartości, których się trzyma i ludzkie NIE traktuje jako NIE to nie odnajdzie się w tej pracy. Na początku myślałem, że będę dobry w te "klocki". Szybko jednak okazało się, że to mylne wrażenie. To, że jestem miłym i dobrym człowiekiem to złe i niepożądane cechy. Po prostu - ludzkie nie oznacza nie, mam problemy by na nie reagować z jeszcze większym entuzjazmem do sprzedaży, czyli tak jak widzi to firma. CC nie jest dla każdego i jeśli ktoś myśli o tym jako o opcji na "przetrwanie" to również średnio na jeża. Przez to, że były święta przepracowałem ok. 14 dni roboczych i powiem tak - jest mi ciężko i każdego dnia myślę o zwolnieniu, jednak wolę siedzieć nawet za 8zł/h w CC, szukając innej pracy i licząc się, że mnie zwolnią za brak wyników niż siedzieć na tyłku w domu przed komputerem za 0zł/h. Na pewno ta praca wymaga super otwartości ale i ignorancji i pewnej dozy bezczelności w stosunku do innych ludzi. Mnie obcy ludzie nie są obojętni i nie umiem wyobrazić ich sobie jako "przeciwników w negocjacjach" czy ignorować ich zdania. Dlatego odradzam to każdemu, kto ma swój światopogląd i nie umie łatwo się dostosować do momentami dziwnych wymagań. Mam nadzieję, że wyczerpałem temat. Zastanówcie się 2 razy nim wyślecie CV, szczególnie jeśli planujecie dłuższą przygodę z tą pracą.

Anna

19.04.2022 12:37

Inne

Hej Mirku. Zbieram informacje do reportażu na tema telemarketingu. Pomożesz? Ania