Dzień dobry,
W odpowiedzi na Pana wpis chcemy sprostować nieprawdziwe i krzywdzące informacje:
Legalność firmy: Nasza działalność jest w pełni legalna i oficjalnie zarejestrowana, a nie „fikcyjna”.
Przebieg zakupu: Zakup został dokonany przez Pana stacjonarnie, osobiscie i po obejrzeniu sprzętu. To Pan podjął decyzję o zakupie w pośpiechu i bez dłuższego zastanowienia.
Brak usterki i odmowa reklamacji: Gdy zgłosił Pan rzekomą awarię, natychmiast zaproponowaliśmy przyjęcie sprzętu na formalną reklamację. Odmówił Pan jej złożenia, oświadczając kolejnego dnia, że głośnik jest jednak w pełni sprawny, po czym zażądał Pan natychmiastowej gotówki.
Prawo do zwrotu: Zwrot towaru bez podania przyczyny dotyczy wyłącznie zakupów przez internet. Przy zakupach stacjonarnych sprzedawca nie ma takiego obowiązku, szczególnie gdy towar jest sprawny.
Apelujemy o niepublikowanie nieprawdziwych informacji wynikających z Pana własnego pośpiechu i braku znajomości przepisów.
Pozdrawiamy,
Jula-Max-Pal
