Opinie Michał Derda Żyrardów

Opinie(2)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Nowy wpis

Krzysiek

30.04.2026 10:57

Inne

Bardzo trudno znalezc opinie na temat tego Pana i jego firmy. Myślę ze zamiast dbać o jakość świadczonych usług, Pan Michał dba o zacieranie i usuwanie negatywnych opinii. Jestem po wypadku, złamanie kręgosłupa, potrzebowałem i potrzebuje sprzętu rehabilitacyjnego. Rynek takich usług jest mały w polsce, dlatego poczta pantoflowa działa świetnie. Dla mnie też jest to duży wyznacznik. Osoba zadowolona poleci dalej. Tutaj nie chodzi o wymurowanie krzywo ściany, tylko o zdrowie i ludzką krzywde. To co robi ,,Pan" Michał to czyste skurw.....two. Inaczej nie można tego nazwać. Jakim ch...m trzeba być żeby zarabiać na ludzkiej krzywdzie. Cieszę się że pojawia się coraz więcej negatywnych komentarzy. Gratulacje dla Osoby która dodała tutaj opinie. Omijać szerokim łukiem.

klien w gniewie

17.03.2026 09:52

Inne

Moje doświadczenie z Panem Michałem Derdą oraz firmą Ale Wózek Michał Derda Krzysztof Trzcianowski Spółka Cywilna, którą reprezentuje, jest niestety bardzo negatywne i czuję się zobowiązana je opisać, aby inne osoby wiedziały, z czym mogą się spotkać. Po zakupie wózka inwalidzkiego bardzo szybko okazało się, że podnóżek został źle wymierzony i nie mogę prawidłowo korzystać ze sprzętu. Zamiast cieszyć się nowym wózkiem, rozpoczęła się długa i bardzo stresująca walka – najpierw o uznanie reklamacji, a następnie o naprawę oraz podstawową komunikację ze sprzedawcą. Terminy podawane przez sprzedawcę nie były dotrzymywane. Za każdym razem musiałam sama dopominać się o jakiekolwiek informacje – telefony, wiadomości, prośby o kontakt. Odpowiedzi albo nie było wcale, albo pojawiały się dopiero po wielu dniach. Miałam wręcz wrażenie, że jestem traktowana jak ktoś, kogo można zignorować i zbyć. Sytuacja była na tyle poważna, że zdecydowałam się zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów oraz skonsultować ją z prawnikiem. Niestety nawet to nie zrobiło na sprzedawcy większego wrażenia – poziom obojętności i brak reakcji był dla mnie szokujący. Po wielu tygodniach i nieustannych próbach kontaktu – poprzez SMS-y, e-maile oraz próby telefoniczne – dopiero po około trzech miesiącach otrzymałam naprawiony podnóżek. Cała sytuacja była dla mnie bardzo stresująca i sprawiała wrażenie, jakby rozwiązanie sprawy było celowo przeciągane. Dodatkowo wózek otrzymałam bez faktury. W natłoku problemów związanych z reklamacją początkowo nie zwróciłam na to uwagi, jednak ostatecznie musiałam upominać się o ten dokument aż siedem miesięcy po zakupie. Gdy w końcu faktura została wystawiona i poprosiłam o poprawienie błędu w nazwisku, otrzymałam odpowiedź sugerującą, że powinnam była zauważyć pomyłkę wcześniej w proformie. Chciałabym podkreślić, że za poprawność faktury odpowiada sprzedawca. W przypadku błędu standardową procedurą jest wystawienie faktury korygującej lub noty korygującej. Nie jest to nic nadzwyczajnego ani powód do takich komentarzy wobec klienta. Podsumowując – przed zakupem kontakt z firmą był bardzo dobry. Niestety w momencie pojawienia się reklamacji wszystko się zmieniło: brak terminów, brak odpowiedzi i konieczność ciągłego upominania się o rzeczy, które powinny być oczywiste w relacji sprzedawca–klient. Przez cały czas nie usłyszałam nawet zwykłego „przepraszam”. Niestety nie mogę polecić tej firmy ani sposobu, w jaki traktowany jest klient po dokonaniu zakupu.