Opinie o Coco Butik Marta Raczkowska Rypin
Profil nieoficjalny
Sortuj
:Ocena:
Sarajulka
12.11.2026 12:26
Katastrofa..nie polecam.wyslali mi rozmiar nie mój..kontakt zerowy ..z daleka od tego sklepu się trzymajcie
Asystent AI: Podsumowanie05.11.2026
👍 Silne strony
Firma jest często chwalona za życzliwą i pomocną obsługę.
1. Miła obsługa: wiele osób podkreśla sympatyczne podejście pracowników i ich gotowość do udzielania porad.
2. Sprawny zwrot pieniędzy przy niektórych zwrotach: są opinie, że zwroty były uwzględniane bez problemów i pieniądze wracały szybko.
3. Szybka realizacja i dostawa: część klientów zwraca uwagę na ekspresowe wysyłki i sprawne przekazywanie informacji o zamówieniu.
📋 Podsumowanie
Klienci doceniają sympatyczną atmosferę i chęć pomocy przy dopasowaniu rozmiarów oraz wyborze produktów. W wielu opiniach powtarza się temat problemów ze zwrotami – część osób skarży się na utrudniony kontakt, brak szybkiej odpowiedzi i dodatkowe koszty odesłania towaru, a także niejasne zasady reklamacji. Słychać głosy niezadowolenia w przypadku pomyłek przy zamówieniach oraz blokowania użytkowników zgłaszających niezadowolenie. Opinie są bardzo podzielone, można trafić zarówno na zadowolonych stałych klientów, jak i osoby mocno rozczarowane obsługą.
💬 Główne pytania
1. Zwroty i reklamacje: Jak wygląda procedura zwrotu, kiedy i za co można liczyć na szybki zwrot pieniędzy?
2. Kontakt ze sklepem: Czy łatwo skontaktować się w razie pomyłki, problemu z zamówieniem albo chęci złożenia reklamacji?
Monika
04.11.2026 21:09
Kilka razy zamawiałam w tym sklepie i to nie tylko na live i jestem bardzo zadowolona. Raz kupiłam nawet mega box za 99 zł i tam faktycznie spasowała mi tylko jedna sztuka ale wiedziałam że tak może być. Resztę rzeczy rozdałam po znajomych i byli szczęśliwi. Miałam też sytuację że kupiłam towar i nie dostałam go bo ponoć okazał się wadliwy ale zrekompensowano mi to bonusami oraz fajnymi prezentami. Nie kazywałam zwracać pieniędzy choć panie pytały o to ponieważ ja tam kupuję często więc zostało na kolejne zakupy. Organizują różne konkursy i udało mi się jeden z nich wygrać również dostałam bardzo fajny prezent. Nie rozumiem negatywnych opinii i niezrozumianych kwestii bo wydaje mi się że pani Marta jest tak konkretną i fajną babką że idzie się z nią dogadać jeżeli jest jakiś problem. Ja szczerze bardzo polecam zakupy w tym sklepie i uważam się za uzależnioną od zakupów u nich 😀
Jesteś Pracodawcą?
Bidulka
03.10.2026 16:55
(usunięte przez administratora) nie oddają środków za zwrócony towar, a oferują szajs, szmaty niewarte 10zł. Najlepiej świadczy o tym niedawna akcja z "mysery boxami" z losowymi ciuchami, rozmiarami, kolorami za bodajże 99zł z zastrzeżeniem, że towar nie podlega zwrotowi. Wielkie panie biznesmenki, nie dość, że nie znają polskiego prawa, to mają świadomość, że 90% klientów po otwarciu paczki pierwsze co zrobi, zapragnie odesłać ten badziew i zaczynają robić pod górę, brak strony internetowej, brak kontaktu mejlowego, jakiekolwiek kanału, gdzie można się skontaktować w celu odstąpienia od umowy, brak regulaminu, na który można się powołać, nie wspominając już o formularzu zwrotu, na SM oczywiście leci blok od cwanej Żanetki, jak tylko się zasugeruje, że towar jest poniżej oczekiwań. Wydqwało jej się, że jest górą, ale trafiła kosa na kamień, to nie do mnie tak, do mnie nie ;-). Szefowa wie, że leczysz swoje kompleksy bycia non stop w jej cieniu w ten sposób? Bo dla dobra firmy to Ty nie działasz na pewno, UOKiK lubi to :D.
Jola
04.11.2026 10:55
Muszę obronić te panie. Regulamin maja panie na Facebooku a jeżeli ktoś nie jest pewny zakupu to może zawsze przed zamówieniem zapytać o zasady kupowania. Ja robiłam zwroty i nie było problemu. A jestem klientką już długo i zawsze jestem zadowolona z ubrań jakie otrzymuje dlatego nie zgadzam się z panią .
Buła
04.11.2026 18:45
Prawo do zwrotu towaru regulują przepisy, a nie "zasady kupowania" danego sklepu. Panie dosyć często o tym zapominają, wręcz traktują przepisy jedynie jako sugestię i nie zwracają środków, blokując osobę poszkodowaną na SM. Jak to inaczej nazwać jak nie oszustwem?
Jola
04.11.2026 10:51
Ja polecam jestem klientką od 2 lat i nigdy nie było problemów jak coś było za duże czy za małe odsyłałam i pieniądze zawsze były zwrócone chyba że zamieniłam na inną rzecz. Nie rozumiem ludzi którzy piszą że szmaty panie prezentują ubrania na filmikach gdzie można zobaczyć produkt zawsze też można zapytać o skład. Ciuchy naprawdę dobrej jakości😍 ja polecam kupić i przekonać się samemu a nie sugerować się tym co napisze złośliwa osoba bo tym panią naprawdę się obrywa a laski mają świetny pomysł żeby dotrzeć do kupujacych
Kasia
13.09.2026 17:33
Ta pani ma jakieś live'y? Zastanawia mnie czy nie szuka pomocy czasem do ogarniania transmisji no bo nie ukrywajmy to dosyć chaotyczne zajęcie i dużo się dzieje
Tatuaże
22.08.2026 15:02
Dziękuje bardzo miłym panią z buticu Coco za super kreacje .Panie doradziły mi perfekcyjnie . Miła atmosfera i super kobietki.Kocham was dziękuje i polecam wszystkim
Blanka
23.08.2026 12:14
O, mega sprawa, że tak pozytywnie oceniasz doradztwo i wybór kreacji. Czyli jest tutaj opcja przymierzenia strojów stacjonarnie i rozmiary są europejskie, czy wszystko zależy od określonego modelu ubrania? 🤔
Gosia
17.08.2026 07:11
Nie polecam tego sprzedawcy . Zamówiłam sukienkę, po otwarciu zamiast sukienki otrzymałam kombinezon. Dzwoniłam od razu, ale brak kontaktu, nie odbierają. Pisałam na messengerze, bo długim czasie Pani odpisała, bo napisałam że kombinezon odesłałam na najbliższy paczkomat. Pani odpisała że zwroty tylko na sklep,gdyby odebrano telefon, to bym wiedziała o tym, ale nikt tam nikt nie ma zamiaru odbierać . Brak szacunku do klienta. Czekam na odbiór paczki, ponieważ nie została odebrana z paczkomatu.
Maja
18.08.2026 11:16
Wiesz, zazwyczaj to tak wygląda, że zwroty są możliwe tylko z wysyłką na adres. Po kontakcie dostałaś info jak odesłać produkt i na jaki adres? Koszt zwrotu pokrywa kupujący, czy może dostałaś jakąś etykietę?
AGUSIA
17.06.2026 09:16
POLECAM DZIEWCZYNY SYMPATYCZNE DORADZA DOPASUJA ROZMIAR . JESTEM KLIENTKA JUZ OD 6 MIESIACY I NIGDY NIE BYLO Z NICZYM PROBLEMU CZY CHCIALAM COS WYMIENIC BADZ ZWROCIĆ...❤️
Magdzioszka
23.07.2026 08:08
Hej nie ma problemu trochę trzeba czekać na odpowiedź ale jak zadzwonisz to panie sprawnie zadziałają odpisują po kolei od daty zamówienia. Ja zwraciola sukienkę ale tylko dlatego że była za duża i nie było żadnego problemu pieniądze oddane na nr tel.
KORNELIA
23.07.2026 20:20
TAK JA WCZORAJ ZAMÓWIŁAM BOX Z WYPRZEDAZY I DZIS JUZ DOSTALAM NR DO SLEDZENIA😍 KONTAKT SUPER
Magdzioszka
23.07.2026 08:06
Polecam butik z klasą ciuszki petarda. A panie tam sprzedające super babki doradzą szczerze i dopasują rozmiar. Będę wracała.
julia79101
21.07.2026 13:49
Polecam z całego serca! Duży wybór modnych ubrań, świetna jakość i przystępne ceny. Obsługa jest bardzo miła, pomocna i potrafi doradzić, dzięki czemu zakupy są naprawdę przyjemne. Zawsze wychodzę zadowolona i na pewno będę wracać. ❤️
KORNELIA
19.07.2026 20:04
Polecam. ja robilam zakupy kilkakrotnie i wszystko zgodnie zopisem a towar rewelacja.dziewczyny super pozytywne .POLECAM
Stokr
10.06.2026 21:18
Tragedia. Totalny szajs, tandeta. Gdy się odezwałam że jest brak kontaktu ze sprzedającym i chce zwrócić towar to szybko mnie zablokowała na stronie. Przez telefon nie da ci dojść do słowa, arogancka kobieta i bardzo nie miła. " Nie chcemy mieć takich klientów" to usłyszałam. Czyli kupujesz i nie zwracaj bo potraktują cię jak (usunięte przez administratora).. i niechcianego klienta. Zero kultury u tej pani i jej koleżanki
Marta
11.06.2026 08:02
Jakieś dziwne nieporozumienie. Tak czy siak zwrot powinien być możliwy klient ma do tego prawo
Stokr
10.07.2026 20:21
Żarty sobie kobieto stroisz, odesłanie 16 zł bardzo drogo , przesyłka też tyle , trzeba patrzeć co się komu wysyła, obejrzeć danya rzecz czy nie ma skaz, niedoróbek. Kupiłam coś czego bym za darmo nie chciała, bardzo źle pani określa rozmiary na filmach, wprowadza klientki w błąd
Stokr
15.06.2026 22:37
Cóż za niemiła obsługa ...a towar jakość i odszycie to wielka tragedia
XYZZZZ
12.06.2026 08:05
widze ze i tu nie oszedza sie tego butiku
ludzie maja problemy
ja zamwialam w tym butiku i wszystko przebieglo bezproblemowo
mysle ze jak byloby tak zle jak tu piszecie to dziewczyny nie mialy by takiego poparcia i takiego licznego grona ludzi na stronie...
monia
12.06.2026 08:00
POLECAM Z CZYSTYM SUMIENIEM BUTIK JEST ZAJEBISTY CIUCHY REWELACJA PANIE SPRZEDAJACE SA BARDZO SYMPATYCZNE KUPYWALAM ONLINE I ZAWSZE SPRANIE SIE TO ODBYWALO A ZRACJI TEGO ZE JESTEM OSOBA CIEKAWA TO NAWETODWIEDZILAM DZIEWCZYNY STACJONARNIE MEGA POZYTYWNE BABKI ZAWZE SLUZA POMOCA
DLATEGO NIE ROZUMIEM TYCH NEGATYWÓW🤔🤔🤔🤔🤔🤔 JA POLECAM I POLECAC BEDE 😍😍😍😍😍
Zadowolona klientka
10.06.2026 18:00
Polecam z całego serca Butik ekspresowa wysyłka na odpowiedź trzeba czekać do dwóch dni ale później wszystko odbywa się sprawnie towar jak najbardziej na plus panie sprzedające super rewelacja nie zgadzam się z opinią poprzednich pani że są jakieś problemy ze zwrotami itd. bo ja nic ja zwracałam towar ponieważ okazał się za duży i nie było żadnego problemu także polecam polecam jeszcze raz polecam
Niezadowolona klientka
11.06.2026 18:02
Pani może się nie zgadzać, ale jak widać klienci są traktowani różnie. Widocznie miała Pani szczęście. Ja dostałam towar w innym rozmiarze niż zamówiłam (pomyłka nie po mojej stronie) a Panie kazały zwracać na swój koszt. Po próbach kontaktu w sprawie zwrotu - zero odpowiedzi. Niepoważne. Nie ma co się sprzeczać, widać klientki mają różne doświadczenia z tym butikiem. Tak więc nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem. Pozdrawiam
Kasia
30.05.2026 14:27
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar. Brak kontaktu ze sklepem.
Sprawę zgłaszam do Rzecznika Praw Konsumenta i wysyłam przedsądowe wezwanie do zapłaty.
Niezadowolona klientka
19.05.2026 17:16
Absolutnie nie polecam tego sklepu. Otrzymałam inny rozmiar niż ten, który zamówiłam, a po zgłoszeniu problemu kontakt był praktycznie zerowy. Odpowiedzi na wiadomości przychodziły co kilka dni, co bardzo utrudniało rozwiązanie sprawy.
Dodatkowo podczas składania zamówienia nie było żadnej informacji o braku dostępności produktu. Płatność została przyjęta, a dopiero później okazało się, że sukienki jednak nie ma na stanie. Zapewniano mnie, że zostanie dosłana w kolejnym tygodniu, jednak nigdy jej nie otrzymałam. Ze strony sklepu zabrakło jakichkolwiek przeprosin czy wyjaśnień.
Co więcej, mimo że sklep wysłał mi zły rozmiar, zostałam poinformowana, że zwrot mam odesłać na adres podany na stronie oczywiście na własny koszt, co uważam za całkowicie nieprofesjonalne podejście do klienta i brak wzięcia odpowiedzialności za własny błąd.
Na plus jedynie zwrot pieniędzy, choć cała sytuacja pokazała kompletny brak profesjonalizmu i odpowiedniego podejścia do klienta. Warto najpierw aktualizować stany magazynowe, zanim pobiera się płatność za niedostępny produkt. Rozumiem dużą liczbę zamówień, ale prowadzenie sklepu internetowego powinno iść w parze z rzetelną obsługą klienta.
Na pewno nie skorzystam ponownie.
Sandra
24.04.2026 10:36
Polecam z całego serca. Wysyłki expresowe obsługa fantastyczna. Robiłam jeden zwrot jednej rzeczy bo okazała sie za duża i nie bylo problemu. Będę stala klientka.
Powiadomienia o Coco Butik Marta Raczkowska
- Nowe opinie
- Zmiany ocen
- Odpowiedzi
Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki powiadomień dotyczących obserwowanej firmy. Komunikacja e-mail odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdym czasie.
Bomba
24.04.2026 07:02
Z całego serca polecam ten butik! ❤️ Zamawiałam już kilka razy i za każdym razem jestem bardzo zadowolona. Ubrania są piękne, dobrej jakości i zgodne z opisem, a do tego wszystko przychodzi szybko i starannie zapakowane.
Ogromny plus za podejście do klienta – kontakt świetny, wszystko jasno wytłumaczone, a zwroty zawsze są bez problemu uwzględniane, co daje duże poczucie bezpieczeństwa przy zakupach.
Widać, że butik jest prowadzony z pasją i dbałością o klienta. Na pewno będę wracać i polecać dalej! ✨”
Adiunkt
01.04.2026 20:38
„Bardzo słaba znajomość praw konsumenta oraz jeszcze gorszy kontakt z klientem. Próby egzekwowania swoich uprawnień kończą się ignorowaniem lub usuwaniem klientów z grona obserwujących, co jest absolutnie nieakceptowalne. Wszystko to dla kilkudziesięciu zł – kwoty, która najwyraźniej jest ważniejsza niż rzetelne podejście do klienta. Brak profesjonalizmu, brak transparentności i unikanie odpowiedzialności. Zdecydowanie odradzam – doświadczenie bardzo negatywne.”
Butiki i sklepy z odzieżą - Rypin i okolice
anasilver Anna TomellaPatryk GottschlichBartosz Bednarski Galeria Beart BednarscySKLEP INTERNETOWY FASHION STYLE Piotr ZielińskiWioletta Wojewódzka Marcela Sklep OdzieżowyKRAM Jan AnklewiczP.P.H.U. JABŁOŃSKI KOMPUTERY Michał JabłońskiWilczyńska Karolina KARWILDanEw Daniel KrauzDorota Hiszpańska Firma Handlowo-Usługowa Hydro-Inter
